Mit dieser Publikation geben wir einen umfassenden Einblick in unser Unternehmen, unsere Leistungen und unsere Unternehmenskultur. Wir zeigen, wer wir sind, wofür wir stehen und wie wir täglich daran arbeiten, unseren Kundinnen und Kunden hochwertige Produkte und erstklassigen Service im Bereich Fahrzeugzubehör zu bieten. Gleichzeitig dient diese Publikation als Informationsquelle für Partner, Interessierte und zukünftige Mitarbeitende.

In dieser Rolle gestaltest du den Verkaufsinnendienst in einem dynamischen Umfeld rund um Zweiradreifen aktiv mit und trägst wesentlich zu einer hohen Servicequalität und Kundenbegeisterung bei. Du übernimmst die zuverlässige Betreuung von Kund:innen, bearbeitest Anfragen und Aufträge professionell und sorgst für reibungslose Abläufe. Du verantwortest eine klare, präzise Kommunikation nach innen und aussen und setzt deine verkaufsstarke Persönlichkeit gezielt ein, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen anzubieten. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen und trägst mit deiner strukturierten, serviceorientierten Arbeitsweise zu einem professionellen Gesamtauftritt bei. Durch dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der Vertriebsprozesse und zur nachhaltigen Stärkung der Kundenbeziehungen.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Geschäftspartnern

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Koordination von Lieferterminen und Überwachung der Auftragsabwicklung

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung des Aussendienstes

• Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten

• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Logistik und Produktmanagement

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Verkauf

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Handelsschule von Vorteil

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung

• Gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil