Technischer Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion bist Du die zentrale Ansprechperson für Kunden und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung im technischen Handelsumfeld. Du berätst Kunden, erstellst Angebote, koordinierst Liefertermine und arbeitest eng mit Verkauf, Einkauf und Logistik zusammen.
Verantwortung
Beratung und Betreuung von Kunden in Deutsch und Französisch sowie selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung.
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Durchführung von Preis- und Lieferterminabklärungen mit Lieferanten.
Überwachung von Lieferterminen, Materialverfügbarkeiten und Bearbeitung von Kundenanliegen.
Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Ersatzlieferungen.
Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Einkauf und Logistik sowie aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen.
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Industrie- oder Handelsumfeld.
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Handel von Vorteil.
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
Kundenorientierte, strukturierte und zuverlässige Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit.
Benefits
