Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Du steuerst den gesamten Auftragsprozess und bist zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik, Technik und Vertrieb. Dabei sorgst Du für reibungslose Abläufe, hohe Servicequalität und maximale Kundenzufriedenheit.
Verantwortung
Du übernimmst das Auftragsmanagement von der Bestellung bis zur Auslieferung
Du stellst sicher, dass Material termingerecht beim Kunden eintrifft
Du koordinierst und bearbeitest Rücklieferungen effizient und transparent
Du beantwortest Kundenanfragen zu Lieferungen, Rechnungen und Verfügbarkeiten
Du bearbeitest Nach-, Klein- und Zusatzbestellungen zuverlässig
Du übernimmst das Beschwerdemanagement mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst
Baustellenerfahrung ist ein Plus
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse
Du arbeitest sicher mit MS Office
Du hast eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Du bist kommunikationsstark, organisiert und stressresistent
Du arbeitest selbstständig, flexibel und lösungsorientiert
Benefits
