Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Verantwortung für die operative Leitung des Export- und Customer-Service-Bereichs

• Sicherstellung einer effizienten Abwicklung von Kundenaufträgen und Lieferprozessen

• Planung und Abstimmung von Arbeitsabläufen innerhalb des Teams

• Koordination der Zusammenarbeit mit internen Fachstellen sowie externen Partnern

• Betreuung internationaler Kunden und Unterstützung bei administrativen Anliegen

• Überwachung von Forecast-Daten und vertraglichen Vereinbarungen

• Analyse, Standardisierung und kontinuierliche Verbesserung von Geschäftsprozessen

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung mit zusätzlicher Weiterbildung im Bereich Wirtschaft

• Fundierte Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Kundenservice

• Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung oder Teamkoordination

• Praxiserfahrung mit ERP-Systemen, sowie MS Office

• Selbstständige, strukturierte und belastbare Persönlichkeit

• Sicheres Auftreten mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse