Wie entstehen hochpräzise Medizinalteile und Implantate aus Kunststoff? Unser Rocken Partner ist ein etablierter Spezialist für Kunststoffspritzguss und Reinraumfertigung. Modernste Maschinen, Hightech-Werkstoffe und höchste Qualitätsstandards prägen die Produktion. Von der Entwicklung über das Engineering bis zur Serienfertigung – hier werden innovative Produkte für anspruchsvolle Kunden realisiert. Die Arbeit erfolgt partnerschaftlich, mit technischem Anspruch und Leidenschaft für Präzision. Flexibilität, Erfahrung und ein starkes Team zeichnen die Arbeitsweise aus. Bist du bereit, in einem Umfeld mit höchsten Qualitätsanforderungen durchzustarten? Dann freuen wir uns darauf, dich für unseren Rocken Partner zu gewinnen.

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher. Du koordinierst interne sowie externe Schnittstellen und sorgst mit deiner strukturierten Arbeitsweise für eine effiziente Betreuung von der Bestellung bis zur Auslieferung.

• Betreuung und Beratung von Kunden im nationalen und internationalen Umfeld

• Steuerung der vollständigen Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Terminüberwachung und Fakturierung

• Organisation und Koordination von Export- und Importsendungen über Land, See und Luft

• Erstellung und Bearbeitung von Versandunterlagen, Gutschriften sowie weiteren administrativen Dokumenten

• Pflege von Stammdaten im ERP-System und Sicherstellung einer korrekten Datenqualität

• Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und lösungsorientierte Klärung offener Anliegen

• Unterstützung bei der Umsetzung neuer Projekte und Optimierung bestehender Prozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Verkaufsinnendienst, Kundenservice oder internationaler Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit Kundenbetreuung und internationalen Ansprechpartnern

• Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse