Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen

Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden

Koordination von Lieferterminen mit Logistik und internen Fachbereichen

Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung passender Lösungen

Pflege von Kunden-, Preis- und Artikeldaten im ERP-System

Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Erstellung von Verkaufsstatistiken und Auswertungen

Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufsprozessen

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst

Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil