Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der organisatorischen Steuerung des Servicebereichs. Du hältst interne Abläufe zusammen, koordinierst Ressourcen und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass Service- und Projektprozesse effizient ineinandergreifen.

• Steuerung und Koordination der administrativen Serviceprozesse im Tagesgeschäft

• Führung und Unterstützung eines kleinen Teams im Bereich Einsatzplanung und Administration

• Organisation der personellen Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung

• Unterstützung bei der operativen Vorbereitung von Service- und Wartungseinsätzen

• Überwachung laufender Aufträge hinsichtlich Termine, Qualität und Auslastung

• Erstellung von Übersichten, Kennzahlen und organisatorischen Auswertungen

• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe

• Administrative Unterstützung der Projektteams im technischen Umfeld

• Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen Kunden, Technik und internen Abteilungen

• Pflege und Bearbeitung administrativer Vorgänge in ERP- und Verwaltungssystemen

• Erfahrung in einer koordinativen oder organisatorischen Funktion im technischen Umfeld

• Verständnis für Abläufe in der Gebäudetechnik oder im Servicegeschäft

• Führungserfahrung oder Interesse daran, ein kleines Team operativ zu begleiten

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/SAP-Systemen

• Organisationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Hohe Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsgeschick und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise