Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen im Bereich hochentwickelter Lösungen. Am Schweizer Standort werden Kunden aus Maschinenbau, Anlagenbau und Industrie mit hochwertigen Systemlösungen betreut. Innovation, Qualität und technische Präzision stehen im Zentrum der täglichen Arbeit.

In dieser spannenden Innendienstfunktion agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen. Du kombinierst technisches Verständnis mit kaufmännischem Flair und stellst eine professionelle Betreuung entlang der gesamten Auftrags- und Kundenprozesskette sicher.

• Technische und kommerzielle Beratung von Bestands- und Neukunden zu komplexen Industrieprodukten

• Erstellung und Nachverfolgung von individuellen Angeboten inkl. technischer Abklärungen

• Vollständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung im ERP-System

• Koordination von Lieferungen inkl. gelegentlicher Exportabwicklung für internationale Kunden

• Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Technik, Einkauf und Logistik als interne Drehscheibe

• Aktive Mitgestaltung und Optimierung von internen Verkaufs- und Serviceprozessen

• Technische oder kaufmännische Grundausbildung (Industrieumfeld von Vorteil)

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder Kundenservice im Industrieumfeld

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Kommunikativ, lösungsorientiert und mit hoher Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse