Internationale Kundenaufträge erfassen und deren Abwicklung im ERP-System koordinieren.

Exportdokumente erstellen, kontrollieren und für den Versand bereitstellen.

Liefertermine überwachen und die Warenbereitstellung mit internen Stellen abstimmen.

Versandunterlagen für nationale und internationale Lieferungen vorbereiten.

Kundenanfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen bearbeiten.

Bei Abweichungen zwischen Auftrag, Lieferung und Kundenvorgaben koordinieren.

Verkaufsstatistiken erstellen und relevante Auswertungen für den Vertrieb aufbereiten.

Stammdaten pflegen sowie Verbesserungen bei Abläufen und Prozessen unterstützen.

Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Export oder internationalen Versand.

Zwei bis drei Jahre Praxis in Auftragsabwicklung, Verkaufsinnendienst oder Customer Service.

Kenntnisse in der Erstellung und Bearbeitung von Export- und Versanddokumenten.

Erfahrung mit ERP-Systemen; gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel.

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent.

Sicherer Umgang mit Kunden sowie internen und externen Ansprechpartnern.

Flexibilität und Eigeninitiative bei unterschiedlichen administrativen Aufgaben.

Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.