Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für eine reibungslose Auftragsabwicklung und koordinierst die Schnittstellen zwischen Kunden, Lieferanten und internen Bereichen. Du stellst sicher, dass Bestellungen effizient verarbeitet, Lieferungen termingerecht organisiert und administrative Prozesse im ERP-System zuverlässig umgesetzt werden.

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Erfassung und Pflege der Daten im ERP-System

• Organisation und Koordination von Lieferungen, Transporten und Warenabholungen

• Erstellung und Verwaltung von Exportdokumenten, Versandunterlagen und relevanten Begleitpapieren

• Abstimmung mit dem Einkauf zur Sicherstellung verfügbarer Materialien und termingerechter Beschaffung

• Kontrolle sowie Dokumentation von Wareneingängen und Lieferantenleistungen

• Bearbeitung von Kundenreklamationen mit Fokus auf schnelle und nachhaltige Lösungen

• Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen und weiteren administrativen Unterlagen

• Überwachung von Lieferfristen und aktive Kommunikation mit internen sowie externen Ansprechpartnern

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, sowie im Export

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie organisatorisches Geschick

• Kommunikationsstärke im Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Teams

• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse in Französisch oder Englisch von Vorteil