In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Führung und Koordination des Serviceteams für Wärmepumpen und stellst eine effiziente Einsatzplanung in der Deutschschweiz sicher. Du verantwortest technische Abklärungen an Anlagen, bearbeitest anspruchsvolle Störungen und stehst Kund:innen als kompetente Ansprechperson für Lösungen zur Seite. Zudem sorgst du für die technische Unterstützung und Qualitätskontrolle der Serviceeinsätze und prüfst Serviceangebote hinsichtlich ihrer technischen Plausibilität. In enger Zusammenarbeit mit dem Verkauf begleitest du komplexe Projekte und bringst dein Spezialwissen in den fachtechnischen Austausch mit internen Stellen und Herstellern ein. Gemeinsam mit einem Kernteam erarbeitest und realisierst du Schulungsprogramme, um das Know-how im Bereich Wärmepumpentechnik nachhaltig zu stärken.

• Du führst das Serviceteam Wärmepumpen in der Deutschschweiz fachlich und organisatorisch.

• Du koordinierst Serviceeinsätze und stellst deren effiziente Umsetzung sicher.

• Du analysierst technische Störungen auf Anlagen und findest nachhaltige Lösungen.

• Du prüfst Serviceeinsätze und -angebote auf technische Plausibilität und Qualität.

• Du entwickelst Schulungsprogramme und förderst den fachlichen Austausch mit Herstellern und internen Teams.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in der Klima-, Kälte- oder Wärmetechnik abgeschlossen.

• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Kältekreisläufen.

• Du bringst Erfahrung im Service von Wärmepumpen oder kältetechnischen Anlagen mit.

• Du trittst sicher, ruhig und lösungsorientiert auf und arbeitest eigenverantwortlich.

• Du hast gute MS-Office-Kenntnisse und arbeitest strukturiert mit digitalen Tools.