Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die internationale Auftragsabwicklung und unterstützt das Tagesgeschäft im Exportbereich. Du koordinierst kaufmännische Prozesse, betreust Kunden in deutscher und englischer Sprache und stellst gemeinsam mit internen Schnittstellen eine reibungslose Abwicklung sicher.

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Verwaltung von Exportdokumenten sowie Begleitung internationaler Lieferprozesse

• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden über Telefon und E-Mail

• Sicherstellung der Datenqualität und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-System

• Unterstützung verschiedener Fachbereiche bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Koordination interner Abläufe zur effizienten Auftragsabwicklung

• Pflege einer professionellen Kundenkommunikation in Deutsch und Englisch

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung in der Exportabwicklung oder im internationalen Verkaufsinnendienst

• Sicherer Umgang mit administrativen Prozessen und ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift