Als technische/r Verkaufsberater/in im Innendienst bist du eine zentrale Ansprechperson für unsere Firmenkunden. Du betreust bestehende Kunden, gewinnst neue Kunden und Projekte und entwickelst gemeinsam mit dem Aussendienst passende Lösungen. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit Verkaufskompetenz und einem ausgeprägten Gespür für Markt- und Kundenbedürfnisse.

• Telefonische und schriftliche Betreuung bestehender Firmenkunden

• Aktive Unterstützung bei der Akquise neuer Kunden und Projekte

• Kompetente, lösungsorientierte und risikobewusste Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erstellung, Nachverfolgung und aktives Nachfassen von Angeboten

• Technische Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenanfragen und Projekten

• Enge Zusammenarbeit mit Lieferpartnern, Lager und Logistik

• Selbstständige und speditive Bearbeitung von Reklamationen

• Durchführung von Markt- und Kundenpotentialanalysen

• Erkennen neuer Marktchancen und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Kompetente Beratung und Betreuung der Firmenkunden

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Stahl- oder Metallbranche

• Mehrjährige Verkaufserfahrung und gute Marktkenntnisse im Bereich Edelstahl

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an beratungsintensiven Produkten

• Selbstsicheres, professionelles und gewinnendes Auftreten

• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel

• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen

• Selbstständige, exakte und effiziente Arbeitsweise

• Hohe Leistungsbereitschaft und Belastbarkeit