Technischer Kundenberater (m/w/d)
Rolle
Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen eigenständig und begleitest den gesamten Verkaufsprozess im ERP-System. Gleichzeitig kombinierst Du Innendienstaufgaben mit aktiver Kundenbetreuung vor Ort und unterstützt den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen in der Deutschschweiz.
Verantwortung
Du wickelst Kundenaufträge und Reklamationen selbstständig von der Anfrage bis zur Umsetzung im ERP-System ab
Du erstellst und verfolgst Offerten sowie Angebote nach
Du pflegst und aktualisierst Produkt-, Kunden- und Verkaufsdaten
Du unterstützt das Verkaufsteam im operativen Tagesgeschäft
Du betreust bestehende Kunden in der Deutschschweiz und baust die Beziehungen aktiv aus
Du führst Verkaufsgespräche direkt beim Kunden vor Ort und überzeugst durch Beratung
Du wirkst an der Weiterentwicklung der Verkaufsstrategie sowie Markt- und Trendanalysen mit
Du nimmst an Messen und Produktschulungen teil und vertrittst das Unternehmen aktiv
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Du bringst erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst mit, Aussendienst-Erfahrung ist ein Plus
Du verfügst über gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Du bist reisebereit innerhalb der Deutschschweiz
Benefits
