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Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Zollbehörden und Grenzstellen in der Schweiz. Du stellst eine reibungslose Abwicklung sämtlicher Verzollungs- und Abfertigungsprozesse sicher und betreust Kunden in allen Fragen rund um internationale Warenbewegungen. Dabei arbeitest du eng mit externen Partnern sowie Fachstellen im Umfeld von Import- und Exportkontrollen zusammen.

• Eigenständige Abwicklung von Zollverfahren (ZE/ZV) im Import- und Exportbereich

• Durchführung der Grenzabfertigung für nationale und internationale Warenströme

• Erstellung und Kontrolle von Zolldokumenten wie Ein- und Ausfuhrpapiere sowie Transitdokumente

• Bearbeitung von Ursprungsnachweisen (EUR.1) und Carnet ATA Abwicklungen

• Direkte Kommunikation mit Behörden, Spediteuren und externen Prüfstellen

• Beratung von Kunden zu sämtlichen Fragen rund um Zoll- und Verzollungsprozesse

• Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnern im Bereich Kontroll- und Prüfprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Berufslehre

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Zollabwicklung / Verzollung

• Sicherer Umgang mit komplexen Zollprozessen und Dokumentationen

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Teamfähige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

• Bereitschaft für Einsätze an Wochenenden und Feiertagen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für internationale Kommunikation

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Drehscheibe in der internationalen Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen. Du koordinierst die komplette Exportabwicklung, stellst eine termingerechte Lieferung sicher und übernimmst administrative Aufgaben im internationalen Versand- und Finanzierungsumfeld.

• Selbstständige Betreuung und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle sämtlicher Export- und Zolldokumente für weltweite Transporte

• Organisation der Versandprozesse in Zusammenarbeit mit Speditionen und internen Abteilungen

• Koordination von Terminen zwischen Montage, Transportdienstleistern und Kunden

• Erstellung von Unterlagen für Maschinenübergaben und interne Dokumentationen

• Operative Abwicklung von Akkreditiven sowie Unterstützung bei Bankgarantien

• Pflege und Verwaltung relevanter Daten und Aufträge im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder vergleichbare Weiterbildung

• Erfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie Interesse an digitalen Tools und Systemen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Drehscheibe für das gesamte Export- und Importmanagement sowie die operative Auftragsabwicklung im nationalen und internationalen Umfeld. Du führst das Team fachlich und personell, koordinierst interne Schnittstellen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Lieferkette.

• Führung und Weiterentwicklung des Teams im Bereich Export, Import und Auftragskoordination

• Selbständige Betreuung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Rechnungsstellung

• Planung und Überwachung von Lieferterminen in enger Abstimmung mit Produktion und Logistik

• Organisation internationaler Transporte inklusive Koordination externer Speditionspartner

• Erstellung und Kontrolle von Exportdokumenten, Versandunterlagen und Zollpapieren

• Überwachung von Zahlungseingängen sowie Prüfung von Kreditorenrechnungen und Kreditlimiten

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Unterstützung bei exportrelevanten Bewilligungen sowie Beurteilung möglicher Risiken im internationalen Geschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre EFZ, Weiterbildung im Bereich Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Export-/Importbereich sowie erste Führungserfahrung

• Gute Kenntnisse in der internationalen Auftragsabwicklung und Transportkoordination

• Sicherer Umgang mit Fakturierung, Zahlungsüberwachung und administrativen Prozessen

• Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere Prozesse gleichzeitig zu steuern

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die tägliche Kommunikation mit Kunden und Partnern

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Betreuung von Kunden im DACH-Raum sowie im internationalen Umfeld. Du stellst die vollständige und korrekte Abwicklung der Kundenaufträge im ERP-System Microsoft Dynamics Navision sicher und begleitest den gesamten Prozess von der Offerte bis zur Nachbearbeitung. Zudem unterstützt du aktiv im administrativen Verkaufs- und Exportumfeld und sorgst für eine hohe Servicequalität.

• Eigenständige Betreuung von Kunden im In- und Ausland (DACH/Export)

• Bearbeitung und Steuerung der gesamten Order-to-Cash-Prozesse im ERP-System

• Erstellung und Versand von Verkaufsangeboten sowie Nachverfolgung von Offerten

• Abwicklung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften im Tagesgeschäft

• Erstellung von Verkaufsreports, Auswertungen und Kundenanalysen

• Unterstützung in der Vor- und Nachbereitung von Kundenkontakten, Gesprächen und Verträgen

• Pflege der Kundendaten sowie administrative Stammdatenbewirtschaftung

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung im B2B-Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Exportbereich

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt

• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

• Teamfähige, belastbare und kommunikativ starke Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die operative Steuerung der internationalen Versand- und Exportprozesse. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen und stellst sicher, dass sämtliche Lieferungen termingerecht und zollkonform abgewickelt werden.

• Koordination und Bearbeitung weltweiter Transport- und Versandaufträge

• Erstellung sämtlicher relevanter Export- und Zolldokumente

• Zusammenarbeit mit internationalen Spediteuren, Lieferanten und Behörden

• Kontrolle und Überwachung der laufenden Transporte bis zur Auslieferung

• Abstimmung mit internen Teams aus Verkauf und Auftragsabwicklung

• Sicherstellung einer korrekten und effizienten Import-/Exportabwicklung

• Bearbeitung logistischer Daten und Dokumentationen im ERP-System

• Unterstützung bei der Optimierung bestehender Versand- und Exportprozesse

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Spedition, Export oder internationaler Handel

• Berufserfahrung im internationalen Import- und Exportgeschäft

• Sicherer Umgang mit Zollformalitäten und Versanddokumenten

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise SAP

• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kundenservice, Supply Chain und internationalen Vertriebspartnern. Du koordinierst operative Abläufe entlang der Lieferkette, unterstützt europäische Agenturmärkte und sorgst gemeinsam mit internen Teams für eine reibungslose Customer Experience.

• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Bestellungen, Liefertermine, Retouren und Garantieabwicklungen

• Koordination von Ersatzlieferungen, Rücksendungen sowie administrativen Gutschriften

• Abstimmung mit Logistik, Lager und E-Commerce zur Sicherstellung effizienter Abläufe

• Betreuung internationaler Verkaufsagenturen bei operativen Themen und täglichen Prozessen

• Organisation und Überwachung von nationalen und internationalen Transporten per Luft-, See-, Bahn- und Strassenverkehr

• Unterstützung in der Export- und Importabwicklung inklusive Crosstrade-Geschäften

• Kontrolle von Transport- und Frachtkosten sowie Verbuchung von Wareneingängen

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder logistische Lehre

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Supply Chain

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel

• Erfahrung mit ERP-Systemen

• Strukturierte, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose Abwicklung internationaler Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung. Du sorgst dafür, dass Termine, Dokumente und Prozesse im Exportgeschäft sauber koordiniert sind und unterstützt aktiv die Schnittstellen zwischen Verkauf, Logistik und Produktion.

• Eigenverantwortliche Steuerung der gesamten Export-Auftragsabwicklung im zugeteilten Kundenkreis

• Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit der Fertigung und Produktionssteuerung

• Klärung von Kundenanfragen zu Preisen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten

• Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Offerten und Angeboten

• Abwicklung der Rechnungsstellung sowie Sicherstellung korrekter Fakturierungsprozesse

• Erstellung von Versandpapieren und vollständigen Export- und Zolldokumenten inkl. L/C-Abwicklung

• Unterstützung bei Projekten rund um internationale Transporte und Exportprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Aussenhandel/Export

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Exportabwicklung, idealerweise mit Bezug zu Spedition oder Zoll

• Gute Kenntnisse in Zollwesen, Ursprungsvorschriften, Freihandelsabkommen und Export Compliance

• Belastbare, präzise und sehr zuverlässige Arbeitsweise auch unter Zeitdruck

• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, ERP-Erfahrung von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen mit innovativen Lösungen im industriellen Anlagenbau. In dieser vielseitigen Position betreust Du internationale Kundenprojekte, entwickelst neue Märkte und arbeitest eng mit Technik, Management und Service zusammen. Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und globaler Ausrichtung.

• Betreuung und Ausbau von internationalen Kundenbeziehungen

• Verantwortung für anspruchsvolle Verkaufs- und Projektgeschäfte

• Bearbeitung von Ausschreibungen und technischen Angeboten

• Erschliessung neuer Märkte und Geschäftsmöglichkeiten

• Aufbau und Betreuung eines internationalen Partnernetzwerks

• Teilnahme an internationalen Messen und Kundenevents

• Erfahrung im internationalen technischen Vertrieb

• Technisches Verständnis im Bereich Anlagenbau oder Industrie

• Unternehmerische und selbständige Persönlichkeit

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Reisebereitschaft im internationalen Umfeld

• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Arbeitsweise

• Ausarbeitung und Koordination von Angeboten inkl. Serviceanteilen

• Eigenständige Steuerung der Auftragsabwicklung von Eingang bis Abschluss

• Planung und Überwachung von Materialdisposition und Lieferketten

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie Klärung von Differenzen

• Mitverantwortung für Submissionen und administrative Vertriebsprozesse

• Fachliche Kundenberatung im Tagesgeschäft und Ausbau bestehender Kontakte

• Abstimmung mit Lieferanten sowie Sicherstellung der Warenverfügbarkeit

• Erfahrung oder Grundbildung in Gebäudeautomation, Elektrotechnik oder HLK

• Routine im Umgang mit IT-Systemen und digitalen Tools

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken

• Selbständige Arbeitsweise gepaart mit hoher Eigenverantwortung

• Technisches Verständnis und Interesse an komplexen Systemlösungen