Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner zeichnet sich als Vorreiter in der Entwicklung und Produktion von hochmodernen Beleuchtungslösungen aus. Das Unternehmen hat sich auf effiziente, ästhetische und nachhaltige Beleuchtung spezialisiert und sticht durch ein engagiertes Team hervor.
Mit einem klaren Fokus auf Kreativität und modernster Technologie gestaltet das Unternehmen innovative Beleuchtungskonzepte. Von energieeffizienten LED-Lampen bis zu massgeschneiderten Beleuchtungssystemen bietet das breite Produktportfolio Lösungen für vielfältige Anwendungsbereiche. Sie legen nicht nur Wert auf ästhetisches Design, sondern setzt auch konsequent auf Umweltfreundlichkeit. Nachhaltige Produktion und die Verwendung umweltschonender Materialien sind integrale Bestandteile des Unternehmensansatzes.
Rolle
Als Sachbearbeiter Customer Service / Sales Backoffice bist Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kundschaft und unterstützt den Aussendienst bei der professionellen Auftragsabwicklung. Mit Deinem Organisationstalent und Deiner serviceorientierten Arbeitsweise sorgst Du für reibungslose administrative Prozesse und übernimmst vielseitige Aufgaben im Verkaufsinnendienst.
Verantwortung
Betreuung und Beratung unserer Kundschaft im Customer Service
Unterstützung des Sales Backoffice bei der administrativen Auftragsabwicklung
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und internen Fachbereichen
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie allgemeiner Korrespondenz
Koordination und Organisation administrativer Abläufe
Übernahme von Stellvertretungsaufgaben in weiteren administrativen Bereichen
Sicherstellung einer effizienten und serviceorientierten Kundenbetreuung
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau EFZ
Berufserfahrung in der Sachbearbeitung sowie in der täglichen Kundenkommunikation
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Organisationstalent sowie Freude an abwechslungsreichen administrativen Aufgaben
Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Flexibilität
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits