10 BWL - Sales & Trading in Aarau
Kundenberater im Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung bestehender Kunden und unterstützen aktiv die operativen Abläufe im Kundenmanagement. Sie koordinieren interne Schnittstellen, bearbeiten Kundenanliegen effizient und tragen zu einer hohen Servicequalität bei.
Verantwortung
Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Betreuung und administrative Begleitung bestehender Kundenbeziehungen
Bearbeitung von Vertragsänderungen, Reklamationen und Kündigungen
Unterstützung bei der Koordination interner Service- und Ablaufprozesse
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Prozessdaten
Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Mitwirkung bei kundenbezogenen Optimierungs- und Servicethemen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Administration von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute IT-Anwenderkenntnisse, SAP von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit
Benefits
Leiter Backoffice Gebäudetechnik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der organisatorischen Steuerung des Servicebereichs. Du hältst interne Abläufe zusammen, koordinierst Ressourcen und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass Service- und Projektprozesse effizient ineinandergreifen.
Verantwortung
Steuerung und Koordination der administrativen Serviceprozesse im Tagesgeschäft
Führung und Unterstützung eines kleinen Teams im Bereich Einsatzplanung und Administration
Organisation der personellen Ressourcen sowie Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung
Unterstützung bei der operativen Vorbereitung von Service- und Wartungseinsätzen
Überwachung laufender Aufträge hinsichtlich Termine, Qualität und Auslastung
Erstellung von Übersichten, Kennzahlen und organisatorischen Auswertungen
Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Abläufe
Administrative Unterstützung der Projektteams im technischen Umfeld
Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen Kunden, Technik und internen Abteilungen
Pflege und Bearbeitung administrativer Vorgänge in ERP- und Verwaltungssystemen
Qualifikationen
Erfahrung in einer koordinativen oder organisatorischen Funktion im technischen Umfeld
Verständnis für Abläufe in der Gebäudetechnik oder im Servicegeschäft
Führungserfahrung oder Interesse daran, ein kleines Team operativ zu begleiten
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/SAP-Systemen
Organisationsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit
Hohe Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsgeschick und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst Industrie 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, Vertrieb und internen Fachbereichen. Du betreust bestehende Geschäftspartner, unterstützt den gesamten Verkaufsprozess und trägst aktiv zum Ausbau neuer Kundenbeziehungen im industriellen Umfeld bei. Dabei kombinierst du technisches Verständnis mit ausgeprägter Kundenorientierung.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Geschäftskunden
Aufbau neuer Kundenkontakte sowie Pflege bestehender Partnerschaften
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen
Koordination zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen
Unterstützung bei technischen Anfragen und individuellen Kundenlösungen
Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufsablaufs im Tagesgeschäft
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Vertriebsaktivitäten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische, technische oder chemische Grundausbildung
Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder im industriellen Umfeld
Kenntnisse aus der Industrie, Fluidtechnik, Chemie oder verwandten Bereichen von Vorteil
Weiterbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich wünschenswert
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen wie Französisch oder Spanisch sind ein Plus
Benefits
Sales Engineer (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen technischen Aussendienst im Maschinenbau, der Kunden technisch berät, individuelle Lösungen entwickelt, Projekte im Anlagen- und Maschinenumfeld begleitet und den Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen aktiv vorantreibt.
Verantwortung
Du betreust bestehende Kunden und baust nachhaltige Geschäftsbeziehungen weiter aus
Du akquirierst aktiv Neukunden und identifizierst neue Marktpotenziale
Du analysierst technische Anforderungen und entwickelst passende Lösungskonzepte
Du präsentierst Produkte und technische Lösungen direkt beim Kunden vor Ort
Du erstellst Angebote und begleitest Projekte bis zum erfolgreichen Abschluss
Du arbeitest eng mit Konstruktion, Engineering und internen Fachabteilungen zusammen
Du dokumentierst Kundenaktivitäten und Verkaufsprozesse im CRM-System
Qualifikationen
Du hast eine technische Ausbildung als Konstrukteur oder im Bereich Maschinenbau abgeschlossen
Du bringst Erfahrung im technischen Aussendienst oder in einer kundenorientierten technischen Funktion mit
Du verfügst über ein gutes Verständnis für Maschinenbau und technische Zusammenhänge
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Du kommunizierst sicher in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Du bist reisebereit und sicher im Umgang mit MS Office sowie CRM-Systemen
Benefits
Sales Solar (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sales im Bereich Solar und Photovoltaik, der Kunden professionell berät, neue Geschäftsmöglichkeiten im Bereich erneuerbare Energien identifiziert, individuelle Energielösungen vertreibt und den Ausbau des Kundenportfolios aktiv vorantreibt.
Verantwortung
Du betreust bestehende Kunden im Bereich Solar und Photovoltaik und entwickelst die Zusammenarbeit weiter
Du akquirierst aktiv Neukunden und identifizierst neue Marktpotenziale
Du führst Beratungs- und Verkaufsgespräche zu Photovoltaik- und Energielösungen
Du erstellst Offerten, kalkulierst Lösungen und begleitest Projekte bis zum Vertragsabschluss
Du arbeitest eng mit Technik, Projektleitung und externen Partnern zusammen
Du analysierst Markttrends und erkennst neue Vertriebschancen im Bereich erneuerbare Energien
Du dokumentierst Kundenkontakte und Verkaufsaktivitäten im CRM-System
Qualifikationen
Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
Du bringst Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im Solar-, Energie- oder Gebäudetechnikbereich mit
Du verfügst über technisches Verständnis im Bereich Photovoltaik oder erneuerbare Energien
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
Du kommunizierst sicher in Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
Benefits
Technischer Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
- Technische Klärung von Kundenanfragen und Ausarbeitung von individuellen Lösungen
- Erstellung von Angeboten, inklusive Preis- und Kalkulationsberechnungen
- Prüfung von technischen Machbarkeiten und Abstimmung mit dem Engineering-Team
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Engineering, Produktion und Logistik
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im SAP-System
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Vertriebspräsentationen
- Kundenbetreuung bei technischen Rückfragen und Unterstützung bei Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienstteam und Koordination von Kundenterminen
- Kontinuierliche Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
- Erfahrung im technischen Vertrieb oder im technischen Kundenservice
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit SAP
- Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Aussendienstmitarbeiter Technischer Vertrieb 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden im technischen Aussendienst und entwickelst den regionalen Markt aktiv weiter. Du kombinierst Vertriebskompetenz, technisches Know-how und starke Kundenorientierung, um nachhaltige Lösungen zu präsentieren und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Dabei koordinierst du deine Aktivitäten eigenständig und erkennst Marktchancen frühzeitig.
Verantwortung
Betreuung bestehender Kunden und aktive Akquisition neuer Kontakte im Bauumfeld
Präsentation und Verkauf technischer Produkte und Dienstleistungen
Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Beratungsgesprächen vor Ort
Strategische Planung von Kundenbesuchen und Verkaufsaktivitäten
Aufbau eines stabilen Netzwerks innerhalb des Verkaufsgebiets
Laufende Beobachtung von Markt- und Kundenentwicklungen
Umsetzung definierter Verkaufsstrategien und Nachverfolgung der Zielerreichung
Qualifikationen
Technische Grundbildung im Bereich Fassade, Metallbau oder vergleichbarer Branche
Berufserfahrung in der Projektleitung, im Aussendienst oder technischen Verkauf
Gute Kenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und unternehmerisches Denken
Bereitschaft zu regelmässigen Reisen innerhalb der Region
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Benefits
Mitarbeiter im Aussendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Sales im Bauhauptgewerbe, der bestehende Kunden professionell betreut, neue Geschäftsmöglichkeiten im Bauumfeld identifiziert, Bauprojekte aktiv begleitet und den Vertrieb von Produkten und Lösungen im Markt nachhaltig weiterentwickelt.
Verantwortung
Du betreust bestehende Kunden aus dem Bauumfeld und baust langfristige Geschäftsbeziehungen aus
Du akquirierst aktiv Neukunden und entwickelst neue Marktpotenziale
Du führst Verkaufs- und Beratungsgespräche direkt bei Kunden und auf Baustellen
Du erstellst Angebote, führst Preisverhandlungen und begleitest Projekte bis zum Abschluss
Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern zusammen
Du analysierst Markt- und Kundenbedürfnisse und leitest passende Vertriebsaktivitäten ab
Du pflegst Kundeninformationen und Verkaufsaktivitäten im CRM-System
Qualifikationen
Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bauumfeld
Du bringst Vertriebserfahrung innerhalb der Baubranche mit
Du verfügst über ein gutes Verständnis für Bauprozesse und Kundenanforderungen
Du kommunizierst sicher in Deutsch sowie mindestens Französisch oder Italienisch auf Niveau B2
Du überzeugst durch Verhandlungsgeschick und ein professionelles Auftreten
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zielorientiert
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
Benefits
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Verantwortung
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Koordination von Lieferterminen und Auftragsabwicklung
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Vertriebs- und Produktportfolios
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen
- Ansprechperson bei Anliegen und Fragen
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
- Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP
- Hohe Kundenorientierung
- Teamfähige Persönlichkeit
- Stilsichere Deutsch und Englischkenntisse
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst mit Französisch- oder Italienischkenntnissen (m/w/d)
Verantwortung
- Verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung der Handelspartner in Deutsch & Französisch
- Auftragsbearbeitung & Pflegen von Stammdaten im SAP
- Bearbeitung von Kunden - Emails
- Fachliche Beratung und technischer Support unserer Kunden
- Unterstützen des Verkauf Aussendienstes und des Service Kundendienstes in operativen Angelegenheiten
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Optimieren von Prozessen und Sicherstellen des Qualität Standards
- Erstellen von Auswertungen und Statistiken
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie fundierte Erfahrung im Verkaufsinnendienst
- Gute MS-Office und SAP R/3 Kenntnisse
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und/oder Französisch/ Italienisch
- Grosse Flexibilität und Belastbarkeit bezüglich saisonaler Schwankungen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Exakte und zuverlässige Arbeitsweise.
Benefits