288 BWL - Sales & Trading in Alpthal

• Kundenbetreuung und -beratung per Telefon und E-Mail
• Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie -verfolgung
• Kommunikation und Abstimmung mit anderen Abteilungen wie Logistik und Marketing
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren
• Pflege von Kundendaten und Vertriebsinformationen im CRM-System
• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Verkaufsbereich

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen sowie ERP-Systemen
• Verhandlungssichere Deutsch, Französisch, und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Sie nehmen an Messen und Hausausstellungen teil.
• Sie unterstützen in der Projektgewinnung.
• Sie sind verantwortlich für die Ausarbeitung von Kundenlösungen.
• Die technische Beratung unserer Vertreter und Kunden runden Ihre Aufgaben im Unternehmen ab.
• Sie bewerten Anfragen und Aufgabenstellungen im globalen Kontext.
• Ihnen obliegt die Projekt-Risikoabschätzung bezüglich Neu- und Revisionsmaschinen.

• Sie sind eine selbstständige, kommunikative und erfolgsorientierte Persönlichkeit.
• Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit technischer/kaufmännischer Weiterbildung.
• Sie können eine mehrjährige Tätigkeit im internationalen Investitionsgütergeschäft nachweisen, von Vorteil im Maschinenbau.
• Sie haben einen sicheren Umgang mit Kunden und bringen Reisebereitschaft mit (20%).
• Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis und sind versiert im Umgang mit IT-Anwendungen.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Erstellung und Verwaltung von Verträgen und Dokumenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
• Pflege und Aktualisierung von Datenbanken und Systemen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern
• Unterstützung bei Projekten und Sonderaufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Verwaltung und VID
• Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in SAP
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

• Ansprechpartner für Kunden
• Auftragsbearbeitung und -management
• Verfolgung und Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung von Lieferterminen
• Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
• Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
• Analyse und Erstellung des Forecasts
• Projektsteuerung
• Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Erfahrungen im Bereich Export
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von Kennzahlen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkentisse

Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.

Wir betreuen Schweizer KMU's sowie internationale Konzerne bei der Rekrutierung verschiedener Vakanzen und Projekten.

Mit Rocken® Talent bieten wir eine nachhaltige und langfristige Lösung der Karriereplanung an – ein Rocken® Talent Profil ist ein lebenslanger Begleiter fürs Berufsleben. Du wirst auch proaktiv von uns auf spannende Vakanzen im Sales und Account Management hingewiesen, welche deinen Kriterien wie Lohn, Arbeitsumfeld, Aufgaben etc. entsprechen.

• Aufbau von Neukundenbeziehungen und Gestaltung dauerhafter Geschäftsverbindungen
• Führen von Verhandlungen bezüglich Vertragsabschlüssen
• Entwickeln von Vertriebsstrategien
• Recherchieren, Auswerten und Bewerten von Marktinformationen sowie Monitoring von Konkurrenzprodukten
• Anstoßen, Verfolgen und Abwickeln von Kundenprojekten
• Beratung und Unterstützung der Hauptkunden
• Kommunikation mit internen und externen Partnern

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Verpackungsindustrie
• Verkäuferisches Geschick
• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
• Sichere in Deutsch und Englisch

• Du bist für die fehlerlose Auftragsabwicklung für nationale und internationale Aufträge verantwortlich
• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch sowie schriftlich
• Du bearbeitest Retouren und erstellst Gutschriften sowie Angebote
• Du pflegst Artikel- und Kundenstammdaten
• Du arbeitest mit der Transportabwicklung zusammen (Zollpapiere)
• Du bearbeitest Reklamationen und leitest diese an die entsprechenden Stellen weiter

• Du hast eine kaufmännische Grundausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du kannst eine Weiterbildung zum Aussenhandelsfachmann/-frau FA oder mehrjährige Erfahrung im Exportbereich nachweisen
• Du hast gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (SAP)
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Du beschreibst dich als eine offene und kommunikative Persönlichkeit, die mit einer strukturierten und exakten Arbeitsweise ausgestattet ist

• Verantwortlich für die Einsatzplanung in der ganzen Schweiz, von ca. 20 Servicetechniker
• Technische Kundenberatung
• Erstellen und Versenden von Serviceaufträgen
• Allg. Administrative Aufgaben
• Bearbeiten von Anfragen
• Kontinuierliche Verbesserung der Einsatzplanung
• Mitarbeit bei Projekten
• Qualitätskontrolle
• Überwachung und Sicherstellung von Terminen, Kosten und Aktivitäten
• Ergreifen von Massnahmen bei Problemen oder Abweichungen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Erfahrung im Bereich der Gebäudetechnik, von Vorteil in der Kältetechnik
• Navision-Kenntnisse von Vorteil
• Gute MS Office Kenntnisse
• Stilsichere Deutsch und Englischkenntnisse

• Du stellst eine termingerechte Zollabwicklung für sämtliche Ein- und Ausfuhrvorgänge sicher.

• Fachliche und disziplinarische Führung des Trade-Compliance-Teams.

• Als Zollverantwortlicher hältst du Bewilligungen und behördliche Vorgaben aktuell.

• Du prüfst Zollkosten und überwachst das interne Kontrollsystem.

• Bei Projekten bringst du Zollfachwissen ein und entwickelst bestehende Abläufe weiter.

• Category Management berätst du zu Zollthemen, Incoterms und grenzüberschreitenden Geschäften.

• Schnittstellen zu Lieferanten, Logistik, Finance und weiteren internen Stellen betreust du laufend.

• Automatisierung und skalierbare Lösungen für Trade Compliance-Prozesse werden von dir vorangetrieben.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Weiterbildung oder Studium in einem relevanten Fachbereich.

• Mehrjährige Berufspraxis in Zoll, Import und Export, idealerweise mit Führungserfahrung.

• Gute Kenntnisse des Schweizer Zollrechts und im grenzüberschreitenden E-Commerce.

• Erfahrung mit Zollsoftware, ERP-Systemen und digitalisierten Compliance-Prozessen.

• Kenntnisse in Incoterms und deren Anwendung im internationalen Warenverkehr.

• Analytische Arbeitsweise sowie Erfahrung in Projektmanagement und Prozessoptimierung.

• Sicheres Auftreten im Umgang mit Behörden, Lieferanten und internen Ansprechpartnern.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Maschinen und Geräte für Bau, Gewerbe und weitere professionelle Anwendungen. Das Unternehmen bietet umfassende Leistungen rund um den Vertrieb, die Nutzung und den technischen Unterhalt seiner Produkte und legt dabei Wert auf zuverlässige Lösungen sowie eine kompetente Kundenbetreuung.

Praxisnähe, technische Fachkompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein bodenständiges Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Aufgaben und einem hohen Mass an Eigenverantwortung.

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du die regionale Betreuung eines technisch geprägten Kundenmarktes. Du pflegst bestehende Geschäftsbeziehungen, entwickelst neue Kontakte und begleitest Kunden bei Investitionen in erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen.

• Geschäftsmöglichkeiten im eigenen Gebiet erkennen und gezielt weiterentwickeln

• Bestehende Kunden und Vertriebspartner langfristig betreuen

• Ansprechpartner bei technischen und kommerziellen Fragestellungen beraten

• Neue Produkte, Dienstleistungen und Entwicklungen im persönlichen Austausch vermitteln

• Vertriebsaktivitäten eigenständig planen und auf die regionale Marktsituation ausrichten

• Veränderungen bei Kunden, Wettbewerbern und im Marktumfeld beobachten

• Veranstaltungen, Fachanlässe und weitere Vertriebsaktivitäten unterstützen

• Geschäftliche Entwicklungen des eigenen Gebiets regelmässig auswerten und intern kommunizieren

• Technische oder handwerkliche Grundausbildung mit Bezug zu Maschinen, Fahrzeugen oder vergleichbaren Anwendungen

• Fundierte Branchenkenntnisse im maschinennahen Umfeld mit guten Kenntnissen in der Hydraulik

• Erfahrung im Verkauf, Handel oder in einer kundenorientierten Funktion

• Weiterbildung in Betriebswirtschaft von Vorteil

• Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Bereitschaft zu regelmässiger Reisetätigkeit im eigenen Gebiet