6 BWL - Sales & Trading in Altstätten
Sachbearbeiter/in Export / International Sales Support 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle im internationalen Customer Service und Verkaufsinnendienst und sorgst für eine effiziente Auftragsbearbeitung im System entlang der gesamten Prozesskette. Du bist die verbindende Instanz zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung internationaler Kundenaufträge im SAP-System von der Erfassung bis zur Auslieferung
Sicherstellung und Überwachung von Lieferterminen in enger Abstimmung mit Produktion und Logistik
Pflege von Stammdaten sowie Erstellung von Exportpapieren und auftragsbezogenen Dokumenten
Mitarbeit im Credit Management in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung
Betreuung internationaler Kunden und Handelspartner im Tagesgeschäft
Unterstützung der Sales Directors und Regional Sales Manager im operativen Vertrieb
Koordination zwischen internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung im Bereich Export
Erfahrung im internationalen Export / Verkaufsinnendienst / Customer Service
Sehr gute Kenntnisse in ERP Systemen sowie sicherer Umgang mit MS Office
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Du kombinierst eine repräsentative Empfangstätigkeit (20%) mit einer vielseitigen Funktion im Verkaufsinnendienst (80%). Dabei bist Du erste Anlaufstelle für Gäste und Kunden und gleichzeitig verantwortlich für die professionelle Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und administrativen Verkaufsprozessen.
Verantwortung
Freundlicher und professioneller Empfang von Gästen, Kunden und Partnern
Erstellung von Verkaufs-, Dienstleistungs- und Serviceangeboten
Abwicklung von Kundenaufträgen von Bestellung bis Auslieferung im System
Erstellung und Zusammenstellung von Verkaufsunterlagen und Dokumentationen
Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Lieferung
Rechnungsstellung sowie allgemeine Korrespondenz
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Erfahrung im Empfang, in der Administration oder im Verkaufsinnendienst
Gepflegtes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (z. B. Englisch) von Vorteil
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Aussenhandel Export / Import 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Zentrum der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung tätig und stellst einen reibungslosen Warenfluss vom Auftrag bis zur Auslieferung sicher. Du koordinierst Versandprozesse, Zollformalitäten und Fakturierung und arbeitest eng mit Kunden sowie internen Schnittstellen zusammen. Dabei sorgst du für korrekte Dokumentation und eine zuverlässige Abwicklung entlang der gesamten Lieferkette.
Verantwortung
Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen inklusive Fakturierung
Erstellung sämtlicher Export-, Versand- und Zolldokumente
Koordination und Nachverfolgung von Transporten bis zur Zustellung beim Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen im Tagesgeschäft
Überwachung von Zahlungseingängen, Kreditfristen und Mahnläufen
Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und einfachen Kalkulationen
Mitarbeit im Bereich Zollabwicklung, Ursprungsermittlung und Präferenzprüfung
Sicherstellung der Einhaltung von zoll- und exportrechtlichen Vorgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre, Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Zollwesen von Vorteil
Mehrjährige praktische Erfahrung in der Zoll- und Exportabwicklung
Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im internationalen Umfeld
Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Bau 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst die zentrale Schnittstelle für Kunden im zugeteilten Verkaufsgebiet. Du stellst eine kompetente Betreuung via Telefon und Schriftverkehr sicher und begleitest den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur Fakturierung. Dabei sorgst du für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und unterstützt das Team im operativen Alltag.
Verantwortung
Du betreust und berätst Kunden telefonisch sowie schriftlich im definierten Verkaufsgebiet
Du wickelst den gesamten Auftragsprozess von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung selbstständig ab
Du bearbeitest Reklamationen, Retouren und erstellst entsprechende Gutschriften
Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten im System und stellst eine saubere Dokumentation sicher
Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten im Vertriebsalltag
Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zusammen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Umfeld der Baubranche von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise CRM-Systemen
Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Freude an Kundenkontakt sowie an der Zusammenarbeit im Team
Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und/oder Italienisch von Vorteil
Benefits
Export Fachperson 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du für die gesamte internationale Auftragsabwicklung verantwortlich und koordinierst reibungslose Abläufe zwischen Kunden, Logistik und internen Fachbereichen. Dabei übernimmst du eine zentrale Funktion in den Bereichen Export, Import und Transportmanagement und sorgst für eine termingerechte Abwicklung der weltweiten Lieferprozesse.
Verantwortung
Bearbeitung und Überwachung von internationalen Kundenbestellungen
Koordination von Lieferungen mit internen Abteilungen sowie externen Transportpartnern
Verwaltung von Aufträgen über digitale Kunden- und ERP-Systeme
Erstellung sämtlicher Export- und Zolldokumente für internationale Sendungen
Betreuung von Änderungen im Versand- und Lieferprozess
Organisation und Kontrolle von Transportabläufen im internationalen Umfeld
Unterstützung bei Fragen zu Zollabwicklung, Versandrichtlinien und Handelsprozessen
Qualifikationen
Erfahrung in der Exportabwicklung sowie im internationalen Auftragsmanagement
Gute Kenntnisse im Bereich Import, Crosstrade und internationale Transportprozesse
Praxiswissen in der Erstellung von Versand- und Zolldokumentationen
Kenntnisse im Umgang mit Zollthemen und Verzollungsverfahren sind ein Plus
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Exportfachfrau /-mann 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf technische Produkte und Systeme suchen wir eine motivierte Exportfachfrau bzw. einen Exportfachmann oder eine erfahrene Persönlichkeit mit fundierten Kenntnissen im Exportbereich. Das Unternehmen überzeugt durch Innovationskraft, langjährige Erfahrung und eine starke Marktposition. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld und vielseitigen Aufgaben.
Verantwortung
Du verantwortest die ganzheitliche Abwicklung internationaler Kundenaufträge und stellst effiziente sowie termingerechte Prozesse von der Offerte bis zur Fakturierung sicher
Du erstellst, prüfst und verantwortest sämtliche Export- und Zolldokumente und stellst die Einhaltung internationaler Vorschriften und Handelsabkommen sicher
Du steuerst und optimierst internationale Transportprozesse und koordinierst die Zusammenarbeit mit Speditionen und externen Partnern
Du fungierst als zentrale Ansprechperson für internationale Kunden sowie interne Fachbereiche und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
Du analysierst bestehende Abläufe und bringst aktiv Verbesserungen in den Bereichen Export, Logistik und Auftragsabwicklung ein
Du unterstützt den Vertrieb bei komplexen Anfragen und bringst Dein Fachwissen in exportrelevante Fragestellungen ein
Du stellst eine hohe Datenqualität im ERP-System sicher und nutzt Auswertungen zur kontinuierlichen Optimierung
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie eine Weiterbildung als Exportfachfrau/-mann oder andersweitig im Aussenhandel
Du bringst fundierte und mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung sowie im Export mit
Du hast vertiefte Kenntnisse in Zollabwicklung und im Umgang mit internationalen Handelsvorschriften
Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen und verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch sowie gerne und fliessend in Englisch
Du überzeugst durch Deine strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Du bist eine verantwortungsbewusste, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
Benefits
