3 BWL - Sales & Trading in Arbon
Sachbearbeiter/in Export & Innendienst 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schweizer Standort und langjähriger Erfahrung im Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Präzision, Qualität und Innovation.
Verantwortung
Offerten und Aufträge erfasst du im System und bearbeitest sie bis zum Abschluss.
Für die termingerechte Versandabwicklung bereitest du die erforderlichen Unterlagen vor.
Zollrelevante Angaben prüfst du und koordinierst die notwendigen Abfertigungsschritte.
Die Debitorenadministration inklusive Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Gutschriften erledigst du zuverlässig.
Kundenreklamationen dokumentierst du und koordinierst die weitere Bearbeitung.
Als Ansprechperson am Telefon beantwortest du allgemeine Fragen und bearbeitest eingehende Anliegen.
Du kontrollierst die Vollständigkeit von Kunden- und Auftragsdaten und korrigierst Unstimmigkeiten.
Bei internen Rückfragen zu Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen koordinierst du die nötigen Abklärungen.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Lehre abgeschlossen oder verfügst über einen vergleichbaren Abschluss.
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsadministration ist vorhanden.
Die gängigen Abläufe im internationalen Warenversand und die zugehörigen Dokumente kennst du.
Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und setzt Prioritäten sinnvoll.
Im Kundenkontakt trittst du freundlich und verbindlich auf.
Du bist teamorientiert, flexibel und behältst auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick.
Schriftlich und mündlich kommunizierst du sicher auf Deutsch und Englisch.
Zusätzliche Sprachkenntnisse erleichtern dir die Betreuung internationaler Kunden.
Benefits
HLK Projekt- und Verkaufsberater (m/w/d)
Verantwortung
Du erstellst kundenspezifische Angebote und technische Varianten im Bereich HLK mit Fokus auf Heizkörper
Du berätst Planer, Architekten und Installationsbetriebe bei technischen Fragestellungen
Du bearbeitest Anfragen aus Vertrieb, Aussendienst und Fachpartnernetzwerk
Du unterstützt den Vertrieb bei der Klärung von technischen Detail- und Produktfragen
Du stellst die Qualität und Kundenzufriedenheit in enger Abstimmung mit Produktion und Backoffice sicher
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik HLKS oder vergleichbar
Du bringst Erfahrung im technischen oder kaufmännischen Umfeld mit
Du bist sicher im Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen wie SAP
Du kommunizierst sicher in Deutsch und Französisch, Englisch/Italienisch von Vorteil
Du arbeitest strukturiert, kundenorientiert und sehr exakt
Benefits
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Technik 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schweizer Standort und langjähriger Erfahrung im Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Lösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen und steht für Präzision, Qualität und Innovation.
Verantwortung
- Sie nehmen an Messen und Hausausstellungen teil.
- Sie unterstützen in der Projektgewinnung.
- Sie sind verantwortlich für die Ausarbeitung von Kundenlösungen.
- Die technische Beratung unserer Vertreter und Kunden runden Ihre Aufgaben im Unternehmen ab.
- Sie bewerten Anfragen und Aufgabenstellungen im globalen Kontext.
- Ihnen obliegt die Projekt-Risikoabschätzung bezüglich Neu- und Revisionsmaschinen.
Qualifikationen
- Sie sind eine selbstständige, kommunikative und erfolgsorientierte Persönlichkeit.
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit technischer/kaufmännischer Weiterbildung.
- Sie können eine mehrjährige Tätigkeit im internationalen Investitionsgütergeschäft nachweisen, von Vorteil im Maschinenbau.
- Sie haben einen sicheren Umgang mit Kunden und bringen Reisebereitschaft mit (20%).
- Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis und sind versiert im Umgang mit IT-Anwendungen.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
Benefits
