2 BWL - Sales & Trading in Birmensdorf
Technischer Verkaufsinnendienst (mit Aufgaben im Aussendienst) (m/w/d)
Rolle
Du betreust Kunden über mehrere Kanäle, am Telefon, schriftlich und bei Bedarf auch persönlich, und führst Anfragen zuverlässig bis zum abgeschlossenen Auftrag. Mit deinem Hintergrund in Metallbau bzw. Blechbearbeitung berätst du technisch fundiert und entwickelst passende Lösungen. Gleichzeitig baust du Beziehungen aus, gewinnst neue Kunden und stärkst das Kundennetzwerk nachhaltig.
Verantwortung
Betreuung von Kunden über Telefon, E-Mail und persönliche Termine inkl. Termin- und Gesprächsvorbereitung
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie Koordination der kompletten Auftragsabwicklung
Aktive Pflege bestehender Kundenbeziehungen und gezielte Akquisition neuer Kontakte
Weiterentwicklung des Kundennetzwerks durch systematisches Nachfassen, Empfehlungen und Marktansprache
Technische Beratung zu Produkten/Leistungen im Umfeld Blechbearbeitung/Metallbau inkl. Klärung von Machbarkeit und Anforderungen
Enge Abstimmung mit internen Stellen (Produktion/Planung) zur Sicherstellung von Terminen, Qualität und Kundeninformation
Saubere Dokumentation von Kundenanliegen, Angeboten und Aufträgen für transparente Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundbildung, ideal in Blechbearbeitung oder Metallbau
Ergänzende kaufmännische Erfahrung oder Weiterbildung im Bereich Administration/Verkauf
Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Entscheidungssicherheit
Kommunikative, kundennahe Persönlichkeit mit sympathischem Auftreten und sicherem Umgang im Gespräch
Kundenberater Verkauf & Innendienst (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Kundenberater Verkauf & Innendienst, der Kunden professionell betreut, Verkaufsprozesse im Innendienst steuert und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Abteilungen agiert.
Verantwortung
Beraten und Betreuen von Kunden im Verkaufs- und Innendienst
Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Erstellen und Nachverfolgen von Offerten
Abwickeln von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Fakturierung
Unterstützen des Aussendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Pflegen von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im ERP-System
Koordinieren von Lieferterminen und Abstimmen mit internen Fachstellen
Erkennen von Verkaufschancen und aktives Mitwirken bei der Umsatzsteigerung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrung im Verkauf, Verkaufsinnendienst oder in der Kundenberatung
Technisches Verständnis von Vorteil, idealerweise im Industrie- oder Werkzeugumfeld
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office-Anwendungen
Kundenorientierte, kommunikative und überzeugende Persönlichkeit
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Benefits
