360 BWL - Sales & Trading in Bleienbach
Exklusiv: Director Aussendienst im Telekommunikations/Customer-Service Bereich (m/w/d)
Rolle
Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Director Aussendienst, der internationale Vertriebsaktivitäten im Telekommunikations- und Customer-Service-Umfeld steuert, standortübergreifende Teams führt und mit fundierter Erfahrung im BPO- und Outsourcing-Bereich strategische Kundenlösungen entwickelt.
Verantwortung
Führen und entwickeln von internationalen Aussendienst- und Vertriebsteams
Steuern von Vertriebsaktivitäten im Telekommunikations- und Customer-Service Umfeld
Aufbauen und pflegen strategischer Kundenbeziehungen auf internationaler Ebene
Entwickeln und umsetzen von Outsourcing- und BPO-Lösungen für Kunden
Verantworten von Vertriebsstrategien sowie erreichen von Umsatz- und Wachstumszielen
Koordinieren der Zusammenarbeit zwischen internationalen Standorten und internen Fachabteilungen
Analysieren von Markttrends und identifizieren neuer Geschäftsmöglichkeiten im BPO-Umfeld
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Telekommunikations-, Customer-Service- oder Callcenter-Umfeld
Fundierte Erfahrung im BPO- oder Outsourcing-Bereich, insbesondere im Auslagern ganzer Geschäftsprozesse
Erfahrung in der internationalen und standortübergreifenden Führung von Teams
Nachweisbare Erfahrung im Aufbau und in der Entwicklung von internationalen Kundenbeziehungen
Strategisches Denken sowie ausgeprägtes unternehmerisches Verständnis
Hohe Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Reisebereitschaft
Benefits
Verkaufsinnendienst, Export & Marketing - B2C & B2B (m/w/d)
Rolle
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich hochwertiger Konsumgüter mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt Qualitätsprodukte und steht für Innovation, Komfort und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, abwechslungsreichen Aufgaben und attraktiven Anstellungsbedingungen in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen.
Verantwortung
Du betreust internationale Exportkunden und pflegst bestehende Geschäftsbeziehungen.
Du wickelst das operative Exportgeschäft im Tagesgeschäft selbstständig ab.
Du unterstützt beim Ausbau bestehender sowie beim Aufbau neuer Exportmärkte.
Du koordinierst die Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Logistik und Versand.
Du arbeitest mit internationalen Vertriebspartnern und Distributoren zusammen.
Du berätst Kundinnen und Kunden und verkaufst hochwertige Produkte aus Schweizer Herstellung.
Du bearbeitest Kundenanfragen professionell und serviceorientiert.
Du wirkst bei Verkaufs- und Marketingaktivitäten sowie bei Kundenevents mit und unterstützt bei der Betreuung des Onlineshops.
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen und idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Aussenhandel, E-Commerce oder Marketing absolviert.
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Export, im Verkaufsinnendienst sowie im E-Commerce / Marketing Umfeld mit.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; Französisch ist ein Plus.
Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein professionelles Auftreten.
Benefits
Technischer Berater Innendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in die Welt der Antriebs- und Maschinenelemente ein und berätst Kund:innen technisch fundiert und lösungsorientiert. Du übernimmst die Sachbearbeitung im Verkauf und sorgst vom Erstkontakt bis zur Auftragserfüllung für eine professionelle Abwicklung. Im Innendienst analysierst du Anfragen, erstellst Angebote und stehst Kund:innen bei technischen Fragen zur Seite. Im Aussendienst pflegst du bestehende Beziehungen, erkennst neue Verkaufspotenziale und präsentierst passende Produkte und Lösungen. Dabei verantwortest du eine zuverlässige, serviceorientierte Betreuung und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen bei.
Verantwortung
- Du berätst und betreust unsere Kunden technisch in Deutsch und Französisch
- In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen selbstständig per Telefon und E-Mail
- Du erstellst überzeugende Offerten und verfolgst diese bis zum Abschluss nach
- Als Technische Kundenberatung verantwortest du die gesamte Auftragsabwicklung inklusive Terminüberwachung
- Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen durch regelmässige Besuche im Aussendienst (ca. 2 Tage pro Monat)
Qualifikationen
- Du verfügst über eine technische Grundausbildung.
- Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis für mechanische Produkte.
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Verkaufsinnendienst sammeln.
- Du verfügst über gute mündliche Französischkenntnisse.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenverantwortlich.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und trägst mit deinem Teamgeist zu einer positiven Zusammenarbeit bei.
Benefits
Fachperson Export/Import & Logistik 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken-Partner ist ein dynamisches Schweizer Unternehmen in der Sportartikelbranche. Sie begeistern Ihre Kund:innen mit hochwertigen Produkten und innovativen Lösungen – und setzen dabei auf ein motiviertes Team, das gemeinsam den Unterschied macht.
In dieser Position bist du das zentrale Bindeglied zwischen Lieferanten, Logistikpartnern und internen Abteilungen. Du stellst sicher, dass Warenlieferungen reibungslos ablaufen, Prozesse optimiert werden und die Kundenzufriedenheit höchste Priorität hat.
Verantwortung
Operative Abwicklung der Warenbeschaffung inkl. systemseitiger Verbuchung und Überwachung von Bestellungen
Koordination und Kontrolle von Lieferterminen sowie Sicherstellung der termingerechten Warenflüsse
Prüfung und Verarbeitung von Handels- und Transportrechnungen
Schnittstellenfunktion zwischen Lieferanten, Logistikdienstleistern und Zollbehörden
Bearbeitung von Reklamationen bei Wareneingang sowie von Transportschäden und -verlusten
Analyse und Optimierung der Frachtkosten und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Weiterbildung im Bereich Import/Export oder Supply Chain Management von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS-Office (insb. Excel); Erfahrung mit Dynamics 365 Business Central von Vorteil
Strukturierte Arbeitsweise, Loyalität und analytisches Denken
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Logistics & Export Coordinator/in 100% (m/w/d)
Verantwortung
Materialhandling: Annahme, Kontrolle, Verbuchung, Lagerung und interner Transport
Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit und korrekten Dokumentation von Luftfahrtteilen
Erstellung und Prüfung von Export-, Zoll- und Versandpapieren
Koordination von Transporten mit externen Dienstleistern und Speditionen
Unterstützung bei Exportlizenz-Themen und der Abwicklung von Dangerous Goods
Administrative Tätigkeiten und Vertretung der Leitung Logistik/Administration bei Abwesenheiten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in Logistik / Materialwirtschaft
Erfahrung mit Zoll- und Exportdokumenten
Kenntnisse zu Exportkontrolle und Gefahrgut (IATA/ADR) von Vorteil
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sicherer Umgang mit IT-Tools
Benefits
Fachperson Export & Auftragsabwicklung International 60-80% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich High-Tech-Technik mit globaler Marktpräsenz. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt spezialisierte Lösungen für technische Anwendungen und arbeitet eng mit internationalen Vertriebspartnern sowie Fachinstitutionen zusammen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an internationaler Zusammenarbeit und einer vielseitigen Rolle im Exportumfeld hat.
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebspartnern, Logistik und Geschäftsleitung stellst du sicher, dass internationale Bestellungen effizient abgewickelt werden und Kunden weltweit zuverlässig beliefert werden.
Verantwortung
Koordination der internationalen Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung
Erstellung und Verwaltung sämtlicher Export- und Versanddokumente
Planung und Organisation von Transporten mit internationalen Logistikpartnern
Betreuung und Kommunikation mit Kunden und Vertriebspartnern weltweit
Administrative Unterstützung der Geschäftsleitung und interne Koordination
Organisation von Firmenanlässen, Messen und internationalen Veranstaltungen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im Export oder internationalen Verkaufsinnendienst
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Freude an internationalem Kundenkontakt
Proaktive, belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind vorteilhaft
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Verkaufsinnendienst 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Technologieunternehmen mit internationaler Ausrichtung, das innovative Maschinenlösungen für industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Die Produkte stehen weltweit für Präzision, Qualität und Zuverlässigkeit. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und spannenden internationalen Kundenprojekten.
Als Teil des Verkaufs- und Exportteams unterstützt du die internationale Auftragsabwicklung und sorgst dafür, dass Kundenprojekte effizient umgesetzt werden. Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Abteilungen sowie mit internationalen Vertriebspartnern zusammen.
Verantwortung
Administrative Abwicklung internationaler Kundenaufträge vom Angebot bis zur Rechnung
Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der Auftragsabwicklung
Pflege von Stammdaten und Maschinenkonfigurationen im ERP-System
Kommunikation mit internationalen Vertriebspartnern und Kunden auf Englisch
Unterstützung des Verkaufsteams im Tagesgeschäft und bei Kundenprojekten
Mitwirkung bei Exportprozessen sowie Stellvertretung innerhalb des Teams
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Berufserfahrung
Erfahrung in der Export-Sachbearbeitung oder internationalen Auftragsabwicklung
Technisches Verständnis, idealerweise aus dem Maschinen- oder Anlagenbau
Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise und hoher Belastbarkeit
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, andere Landessprachen wünschenswert
Benefits
Sachbearbeiter/in International Customer Service 60-80% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein traditionsreiches Schweizer Industrieunternehmen mit globaler Marktpräsenz. Das Unternehmen steht für hochwertige technische Produkte sowie für langjährige Partnerschaften mit Kunden weltweit. Dank innovativer Lösungen und hoher Qualitätsstandards gehört das Unternehmen zu den etablierten Anbietern in seinem Marktsegment.
Für den Ausbau des internationalen Customer-Service-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Exportbereich.
Verantwortung
Betreuung internationaler Kunden und Bearbeitung eingehender Anfragen
Erstellung von Angeboten sowie administrative Abwicklung von Aufträgen
Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Versandprozessen
Erstellung sämtlicher Exportdokumente sowie Zusammenarbeit mit Speditionen und Behörden
Sicherstellung der Exportkontrolle und Unterstützung bei Ausfuhrgenehmigungen
Fakturierung von Ausgangsrechnungen und Pflege der Auftrags- und Kundendaten
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im internationalen Export oder im Customer Service eines Industrieunternehmens
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
Fliessende Französisch- sowie sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein innovatives Schweizer Unternehmen aus der technischen Industrie, das hochwertige Verbindungslösungen für internationale Kunden entwickelt und vertreibt. Dank moderner Produktion, hoher Qualitätsstandards und einer starken Kundenorientierung hat sich das Unternehmen erfolgreich auf internationalen Märkten etabliert.
Für den Ausbau des Teams suchen Sie eine motivierte Persönlichkeit mit Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung und Exportlogistik.
Verantwortung
Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Fakturierung
Organisation und Abwicklung internationaler Lieferungen inklusive Exportdokumentation
Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Bestellungen und Versand
Koordination mit internen Abteilungen wie Produktion, Logistik und Einkauf
Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung und Lieferung
Pflege und Verwaltung der Aufträge im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Berufserfahrung im Export, internationalen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Gute Kenntnisse im Exportwesen sowie im Umgang mit internationalen Versandprozessen
Erfahrung mit ERP-Systemen und MS Office
Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Fachperson Internationale Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Partnerunternehmen ist ein weltweit agierender Anbieter von hochkomplexen Anlagen und technischen Komponenten. Mit Sitz in der Schweiz betreut das Unternehmen Kunden auf allen Kontinenten und setzt auf professionelle Logistik- und Exportlösungen.
Verantwortung
Selbständige Abwicklung von Export-, Import- und Retourenlieferungen für Projekte, Anlagen und Ersatzteile
Unterstützung des Einkaufs und der internen Fachbereiche bei internationalen Lieferungen
Erstellung und Beantragung von Bankgarantien, Ursprungszeugnissen und Transportzertifikaten
Kommunikation mit Kunden, Spediteuren, Versicherungen und Behörden rund um den Warenfluss
Prüfung und Kontierung von Zoll-, Fracht- und Mehrwertsteuerrechnungen
Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungsprojekten (KVP) im Bereich Export & Logistik
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und Weiterbildung im Bereich Export / Aussenhandel
Praktische Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und Exportsoftware
Kenntnisse von EU-/EFTA-Vorschriften, Zolltarifierung und Freihandelsabkommen
Teamorientierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits