46 BWL - Sales & Trading in Freiburg

Im Kundenauftrag suchen wir für ein innovatives Unternehmen im Bereich Bahntechnik und Verkehrsinfrastruktur eine verkaufsstarke Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt technische Lösungen für den Schienenverkehr und unterstützt Infrastrukturbetreiber, Bahngesellschaften sowie Ingenieur- und Planungsunternehmen bei anspruchsvollen Projekten im Bahnsektor.

• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bahnumfeld

• Akquisition von Neukunden bei Bahnbetreibern, Infrastrukturunternehmen und Planungsbüros

• Beratung zu technischen Produkten, Systemen und Dienstleistungen in der Bahntechnik

• Identifikation und Verfolgung von Infrastruktur- und Bahnprojekten

• Erstellung und Präsentation von technischen und kommerziellen Angeboten

• Führung von Preis-, Vertrags- und Rahmenvereinbarungsverhandlungen

• Analyse von Ausschreibungen und Begleitung öffentlicher Vergabeverfahren

• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Projektleitung und technischem Support

• Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten

• Technische Grundausbildung EFZ, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Mechanik, Bahntechnik oder Bauwesen

• Weiterbildung als Technische/r Kaufmann/-frau mit eidg. Fachausweis, Verkaufsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis oder Ingenieur FH/HF

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb, Projektgeschäft oder Infrastrukturumfeld

• Kenntnisse der Schweizer Bahnbranche sowie Erfahrung mit öffentlichen Ausschreibungen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kundschaft und verbindest technische Beratung, Verkauf und Auftragsabwicklung. Mit deinem Organisationstalent stellst du einen reibungslosen Ablauf von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung sicher und trägst aktiv zur Gewinnung und Betreuung unserer Kunden bei.

• Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Akquisition von Neukunden

• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Verkaufsaufträgen

• Sicherstellung eines reibungslosen End-to-End-Prozesses entlang der gesamten Lieferkette

• Koordination und Abstimmung mit internen Stellen sowie externen Partnern

• Übernahme verschiedener organisatorischer und administrativer Aufgaben

• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Stammdaten

• Aktive Unterstützung bei der Optimierung von Abläufen und Kundenprozessen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung

• Weiterbildung im Bereich Materialwirtschaft von Vorteil

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Anwenderkenntnisse in Windows und Microsoft 365

• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung

• Professionelles, kundenorientiertes und sicheres Auftreten

• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit internen und externen Kunden

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Herstellung hochkomplexer technischer Lösungen für anspruchsvolle Anwendungsbereiche spezialisiert hat. Innovation, Präzision und höchste Qualitätsstandards bilden die Grundlage für den nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Durch kontinuierliche Forschung, moderne Entwicklungsprozesse und die enge Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern entstehen zukunftsorientierte Lösungen, die höchsten technischen und regulatorischen Anforderungen gerecht werden.

Ein erfahrenes Team aus verschiedenen Fachbereichen arbeitet interdisziplinär an innovativen Projekten und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Technologien voran. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine verantwortungsbewusste Unternehmenskultur schaffen ein Umfeld, in dem Eigeninitiative, Fachkompetenz und Teamarbeit gleichermassen geschätzt werden.

• Betreuung von Kunden und Agenten im Tagesgeschäft

• Internationale Bestellungen eigenständig erfassen und bearbeiten

• Liefertermine und Versandkosten mit internen Stellen abstimmen

• Zolldokumente sowie erforderliche Bewilligungen vorbereiten

• Ausschreibungen gemeinsam mit Verkauf und Fachabteilungen bearbeiten

• Importprozesse inklusive Verzollungsinstruktionen koordinieren

• Transporte bei internationalen Importen organisieren

• Abstimmungen mit externen Partnern und internen Fachstellen führen

• Kaufmännische Lehre EFZ oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung

• Berufserfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung

• Kenntnisse im Exportgeschäft wird vorausgesetzt

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise ergänzt durch SAP-Erfahrung

• Weitere Sprachkenntnisse werden gerne berücksichtigt

• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Zusammenarbeit im Team

• Strukturierte, effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Betreuung von Kunden im Verkaufsinnendienst und sorgst für eine effiziente Abwicklung der Aufträge. Du erstellst Offerten, bearbeitest Bestellungen und koordinierst Termine sowie Lieferungen. Zudem pflegst du die relevanten Stammdaten und stellst sicher, dass alle Informationen vollständig und korrekt erfasst sind. Du stehst in engem Austausch mit internen Schnittstellen und trägst mit deinem strukturierten und serviceorientierten Arbeiten zu reibungslosen Prozessen bei. Als Professional in diesem Bereich bringst du deine Erfahrung ein, um Abläufe kontinuierlich zu optimieren und die Kundenzufriedenheit hoch zu halten.

• Du betreust B2B-Kunden in der Deutsch- und Westschweiz im Innendienst
• In dieser Rolle wickelst du Kundenaufträge in Deutsch und Italienisch ab
• Als Mitarbeiter Verkaufsinnendienst führst du die schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Italienisch
• Du agierst als Drehscheibe zwischen Kunden und Produktion
• In dieser Rolle arbeitest du in Projekten mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung
• Du bringst gute ösischkenntnisse in Wort mit
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig und exakt
• Du bist eine teamfähige und aufgestellte Person
• Du zeigst eine hohe Einsatzbereitschaft und Engagement
• Du gehst sicher mit ERP-Systemen um

Im Kundenauftrag suchen wir eine engagierte und zuverlässige Persönlichkeit als Mitarbeiterin Administration & Customer Service. In dieser vielseitigen Funktion verbinden Sie klassische administrative Aufgaben mit Kundenbetreuung und unterstützen das Team bei der reibungslosen Abwicklung der täglichen Geschäftsprozesse. Sie stehen im direkten Kontakt mit Kunden, bearbeiten Anfragen und Reklamationen und übernehmen gleichzeitig wichtige Aufgaben in der Auftrags-, Personal- und Büroadministration.

• Betreuung des Empfangs sowie Empfang und Begrüssung von Kunden und Besuchern

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen

• Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen

• Allgemeine Auftrags- und Stammdatenadministration

• Unterstützung in der Personaladministration sowie Bearbeitung von Spesen

• Allgemeine administrative Unterstützung des Teams und der Geschäftsleitung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in Administration, Empfang oder kaufmännischer Sachbearbeitung

• Gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung mit einem ERP-System

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du betreust Bauunternehmen, Planer und Fachbetriebe in deinem Verkaufsgebiet.

• Neukunden gewinnst du durch gezielte Marktbearbeitung und persönliche Kontakte.

• Technische Anfragen beantwortest du mit geeigneten Produkt- und Anwendungslösungen.

• Bei Bauprojekten koordinierst und dokumentierst du die laufende Objektbearbeitung.

• Du erstellst Kalkulationen und unterstützt bei Ausschreibungen sowie Offerten.

• Offene Forderungen behältst du im Rahmen deiner Kundenbetreuung im Blick.

• Dein Verkaufsgebiet organisierst du eigenständig und planst deine Kundentermine selbst.

• Durch gezielte Verkaufsaktivitäten entwickelst du bestehende Marktanteile weiter.

• Lehre im Bauhandwerk, beispielsweise als Maurer, Gipser oder Maler.

• Mehrjährige Berufspraxis im Bauwesen und fundierte technische Kenntnisse.

• Eine Weiterbildung als Polier, Bauführer oder Meister ist von Vorteil.

• Erfahrung im Aussendienst oder technischen Verkauf ist erwünscht.

• Eine kaufmännische oder verkaufsorientierte Weiterbildung ergänzt dein Profil.

• Du trittst gegenüber Kunden sicher auf und verfügst über gutes Verhandlungsgeschick.

• Selbstständiges Arbeiten und eine strukturierte Gebietsplanung gehören zu deinen Stärken.

• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und unternehmerisches Denken zeichnen dich aus.

• Du entwickelst Angebote für komplexe Infrastruktur- und Anlagenbauprojekte.

• Kundenanforderungen prüfst du hinsichtlich Technik, Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit.

• Planer, Ingenieure und Bauherren berätst du bei projektspezifischen Anwendungen.

• Die technische Abstimmung mit Engineering und Projektleitung gehört zu deinem Alltag.

• Bei Ausschreibungen begleitest du die Projektbearbeitung bis zur Übergabe.

• Preisfindung und Verhandlungen unterstützt du aus technischer und kaufmännischer Sicht.

• Marktpotenziale analysierst du und leitest geeignete Kundenaktivitäten ab.

• Im CRM dokumentierst du Projekte, Chancen und relevante Verkaufsdaten.

• Abgeschlossenes Studium oder höhere Fachausbildung in Bauingenieurwesen, Maschinenbau oder einem verwandten Bereich.

• Berufspraxis aus Infrastruktur, Tiefbau, Anlagenbau, Energie oder Industrie.

• Erfahrung im technischen Vertrieb, Engineering oder in der Projektabwicklung.

• Technische Sachverhalte kannst du verständlich und adressatengerecht vermitteln.

• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.

• Mit CRM, SAP und MS Office arbeitest du sicher.

• Im Kundenkontakt überzeugst du durch Beratungskompetenz und Verbindlichkeit.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich; Französisch ist ein Vorteil.

Unser Rocken-Partner beschäftigt über 150 Mitarbeiter an vier Standorten und betreut mehr als 10.000 Anlagen. Ihre Dienstleistungen zeichnen sich durch erstklassige Qualität und Zuverlässigkeit aus. Sie kümmern sich um die Erfassung und Abrechnung von Wärme, Wasser und Kälte, sodass die Kunden sich auf ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.

• Du betreust bestehende Kunden und baust neue Geschäftskontakte im Verkaufsgebiet auf.

• Potenzielle Kunden identifizierst und entwickelst du systematisch.

• Angebote bereitest du für den Verkaufsinnendienst zur weiteren Bearbeitung vor.

• Bei Ausschreibungen und Objekten übernimmst du die Verkaufsbegleitung bis zum Abschluss.

• Interne Abteilungen koordinierst du bei laufenden Kundenaufträgen.

• Die Bearbeitung von Reklamationen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.

• Produkte und Dienstleistungen präsentierst du bei Kunden und Fachpartnern.

• Lokale Verkaufs- und Marketingaktivitäten unterstützt du bei der Umsetzung.

• Abgeschlossene technische Lehre im Bereich Gebäudetechnik oder Haustechnik.

• Berufserfahrung im Aussendienst, idealerweise im Installationsgewerbe.

• Fundierte Kenntnisse der HLKS-Branche und ausgeprägtes technisches Verständnis.

• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen.

• Verhandlungssicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kundenorientierung.

• Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zu regelmässiger Reisetätigkeit.

• Wohnsitz im oder nahe dem betreuten Verkaufsgebiet sowie eine zuverlässige Arbeitsweise.

• Stilsichere Deutschkenntnisse und überzeugende Kommunikation auf verschiedenen Ebenen.

In dieser Rolle berätst und betreust du Kund:innen telefonisch rund um das gesamte Produktsortiment. Du erarbeitest individuelle Lösungen, bearbeitest Aufträge und Offerten und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Fakturierungen. Mit deinem Einsatz unterstützt du sowohl das Innendienst-Team als auch die Kolleg:innen im Aussendienst.

• Telefonische Beratung von Kund:innen und Ausarbeitung technischer Lösungen

• Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Abwicklung von Bestellungen sowie Durchführung der Fakturierung

• Pflege der Kundenstammdaten und Erledigung administrativer Aufgaben

• Unterstützung des Aussendienstes und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

• Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Sanitär, Heizung oder Elektro

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion oder Motivation für den Wechsel ins Büro

• Freude am Kundenkontakt und Belastbarkeit in hektischen Situationen

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Weiterbildung im Verkauf von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Italienisch- und/oder Französischkenntnisse erwünscht

• Dienstleistungsorientierte, selbstständige und teamfähige Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung