3 BWL - Sales & Trading in Freiburg
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im Verkaufsinnendienst für die persönliche und telefonische Kundenbetreuung zuständig und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Du arbeitest in einem dynamischen Team mit frischen, hochwertigen Produkten und bringst dich aktiv in die Sortimentsgestaltung ein.
Verantwortung
Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen im ERP-System
Erstellung und Anpassung von Verkaufsverträgen
Bearbeitung von Lieferscheinen und Reklamationen
Pflege von Preislisten und Verkaufsdaten
Allgemeine Korrespondenz in Deutsch und Französisch
Führung der Kasse an der Verkaufstheke inkl. Abrechnung
Mitwirkung bei der Sortimentsgestaltung
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre mit kaufmännischem Hintergrund oder entsprechende Weiterbildung
Berufserfahrung in der Lebensmittelbranche von Vorteil
Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office
Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Flexibilität
Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
Benefits
Sachbearbeiter Ersatzteile und technischer Support (m/w/d)
Rolle
In dieser Funktion verantwortest du die komplette Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und stellst eine reibungslose Versorgung der Kunden sicher. Du koordinierst technische Abklärungen, erstellst Angebote und steuerst Reparatur- sowie Beschaffungsprozesse. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für interne Stellen und Kunden und sorgst für eine effiziente und serviceorientierte Auftragsabwicklung.
Verantwortung
Verantwortung für die technische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen über den gesamten Prozess
Funktion als interne Anlaufstelle für Ersatzteile und technische Dokumentationen
Durchführung von technischen Abklärungen und Klärung offener Punkte mit Fachstellen
Erstellung von Offerten für Reparaturen, Ergänzungen und Modernisierungen
Organisation und Überwachung von Reparatur- und Serviceaufträgen
Beschaffung und Koordination von Ersatzteilen entlang der Lieferkette
Sicherstellung der korrekten Abrechnung von Dienstleistungen
Betreuung definierter Regionen als verantwortliche Ansprechperson für Ersatzteilthemen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Auto-, Gebäude- oder Industriebereich oder kaufmännische Ausbildung im technischen Umfeld
Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion zwischen Technik und Administration
Ausgeprägtes technisches Verständnis für Produkte und Ersatzteilsysteme
Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Französischkenntnisse von Vorteil für den regionalen Kundenkontakt
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
Area Sales Manager Hydraulik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Vertriebsprofi die zentrale Ansprechperson für die Kundschaft in der Romandie und bringst anspruchsvolle Systemlösungen im Bereich Hydraulik gezielt an den Markt. Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und deinem unternehmerischen Mindset treibst du die Entwicklung deines Gebiets aktiv voran.
Verantwortung
Eigenverantwortliche Bearbeitung und Weiterentwicklung des Verkaufsgebiets Westschweiz inklusive Romandie
Pflege und Ausbau eines gewachsenen Kundenportfolios sowie gezielte Gewinnung neuer Geschäftspartner
Erhebung technischer Anforderungen vor Ort und Erarbeitung individueller Hydraulik- und Komponentenlösungen
Ausarbeitung von Offerten, Führung von Preis- und Vertragsverhandlungen sowie Begleitung laufender Projekte bis zur Umsetzung
Systematische Beobachtung von Marktbewegungen und Aktivitäten des Wettbewerbs
Informationsaustausch mit OEM-Partnern und Interessenten sowie kommerzielle Steuerung zugeteilter Lieferanten und Werke
Enger Austausch mit internen Bereichen wie Engineering, Einkauf, Produktion und Montage
Mitwirkung an der Gestaltung von Produkt- und Marktstrategien
Qualifikationen
Technische Grundbildung mit vertiefter Praxis im Umfeld Hydraulik (industriell oder mobil)
Vertriebserfahrung im DACH-Markt von Vorteil – auch interessant für Persönlichkeiten aus der technischen Innendienstberatung, die den Schritt in den Aussendienst suchen
Kenntnisse aus verwandten Segmenten wie Antriebstechnik, Fluidtechnik oder bei entsprechenden Komponentenlieferanten
Abschlussstarke Verkäuferpersönlichkeit mit Eigenantrieb, Organisationstalent und Gestaltungswille
Verhandlungssichere Deutsch- und Französischkenntnisse; Englisch als Pluspunkt
Wohnort idealerweise in der Region Oberaargau, Biel oder Freiburg; Führerausweis Kategorie B
Benefits
