328 BWL - Sales & Trading in Hagendorn

Im Auftrag eines etablierten Unternehmens aus der Gebäudetechnik und Kältetechnik suchen wir einen technisch versierten Technischen Kundenberater Gebäudetechnik. Der Arbeitgeber bietet ein spezialisiertes Umfeld mit technischen Komponenten und Lösungen für professionelle Anwendungen in der Gebäudetechnik.

In dieser Funktion verbinden Sie technische Kundenberatung, Angebotsbearbeitung und Auftragskoordination. Sie beraten Kunden bei der Auswahl geeigneter Komponenten und begleiten Aufträge von der Anfrage bis zur termingerechten Lieferung. Dabei profitieren Sie von einem abwechslungsreichen technischen Umfeld und einer Position mit direktem Kundenkontakt.

• Technische Beratung von Kunden und Auslegung geeigneter Komponenten

• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Offerten

• Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im ERP-System

• Technische Abklärung von Kundenanforderungen und Produktspezifikationen

• Koordination und Überwachung von Lieferterminen

• Abstimmung mit Lieferanten, Kunden und internen Fachstellen

• Unterstützung bei technischen Fragen während der Auftragsabwicklung

• Ausbildung in der Kältebranche oder Gebäudetechnik

• Mehrjährige praktische Erfahrung auf der Baustelle oder im technischen Service

• Fundiertes technisches Verständnis für gebäudetechnische Komponenten und Anlagen

• Erfahrung in der technischen Kundenberatung oder Auftragsabwicklung von Vorteil

• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Internationale Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung bearbeiten

• Exportabwicklungen und Speditionsanfragen koordinieren

• Versandtermine mit Kunden, Speditionen und internen Stellen abstimmen

• Erforderliche Export- und Versandunterlagen vorbereiten und kontrollieren

• Kundenmuster organisieren und deren Versand koordinieren

• Forecasts und Mengenplanungen mit Kunden abstimmen und intern weitergeben

• Produkt-, Kunden- und Materialdaten im System aktuell halten

• Verkauf, Produktion und Planung bei internationalen Aufträgen unterstützen

• Kaufmännische Lehre oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Export, Auftragsabwicklung oder Customer Service

• Praxiskenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Speditionsabwicklung

• Gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit ERP-Systemen

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und zuverlässige Auftragsbearbeitung

• Kundenorientierte Kommunikation sowie Flexibilität bei wechselnden Prioritäten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit nationaler und internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technische Lösungen und vereint dabei Konstruktion, industrielle Umsetzung und Fertigung unter einem Dach. Moderne Produktionsprozesse und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Arbeitsumfeld.

• Kundenbestellungen im ERP erfassen und bis zum Rechnungsversand begleiten

• Liefertermine mit internen Stellen und externen Ansprechpartnern abstimmen

• Exportdokumente für internationale Warenlieferungen vorbereiten

• Importvorgänge erfassen und mit zuständigen Partnern koordinieren

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich bearbeiten

• Das Verkaufsteam bei administrativen Tätigkeiten unterstützen

• Marketing bei organisatorischen Aufgaben entlasten

• Kunden- und Artikeldaten im ERP-System pflegen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation

• Berufspraxis im Verkaufsinnendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Arbeitsmitteln

• Erfahrung mit einem ERP-System

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung im täglichen Kontakt

• Zuverlässige Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen überzeugt durch technisch anspruchsvolle Produkte, moderne Fertigungsprozesse und hohe Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem technologisch geprägten Arbeitsumfeld und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Kundenbestellungen erfassen und bearbeiten sowie Liefertermine nachverfolgen

• Lieferfähigkeit anhand von Beständen, Abrufen und Forecasts koordinieren

• Kunden bei Fragen zu Aufträgen und Lieferungen betreuen

• Exportaufträge inklusive Zoll- und Versandabwicklung bearbeiten

• Warenausgänge organisieren und notwendige Dokumente bereitstellen

• Rahmenvereinbarungen, Preisübersichten und Kundenportale aktuell halten

• Präferenznachweise, Mehrwertsteuer und Exportkontrollen berücksichtigen

• Interne Stellen bei Auftrags- und Lieferprozessen koordinieren

• Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Lehre oder vergleichbare Grundausbildung

• Weiterbildung im Aussenhandel/Export von Vorteil

• Mehrjährige Praxis in Auftragsbearbeitung und Exportadministration

• Fundierte Kenntnisse in Zollwesen, Ursprung und Incoterms

• Erfahrung in einem industriellen oder produzierenden Umfeld

• Sicherer Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern

• SAP S/4HANA Kenntnisse sind von Vorteil

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Bearbeitung internationaler Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Erstellung und Nachbearbeitung von Verkaufsangeboten anhand interner Vorgaben

• Einholung von Preisen, Lieferzeiten, Mustern und technischen Informationen

• Koordination von Abklärungen mit Verkauf, Technik, Qualität und weiteren Fachbereichen

• Nachverfolgung offener Angebote, Kundenanfragen und interner Rückmeldungen

• Pflege von Kunden- und Vorgangsdaten in CRM- und ERP-Systemen

• Aktualisierung von Preislisten sowie verschiedenen Vertriebsunterlagen

• Aufbereitung einfacher Auswertungen und Übersichten für den Vertrieb

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, beispielsweise als Kaufmann EFZ, oder vergleichbare Qualifikation

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service, Export oder einem ähnlichen Umfeld

• Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue CRM- und ERP-Systeme

• Interesse an technischen Produkten und Fähigkeit, Informationen aus verschiedenen Bereichen zu verstehen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit guter Selbstorganisation

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse sind von Vorteil

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Maschinenbauunternehmen mit Fokus auf innovative Fertigungs- und Verbindungstechnologien. Mit hoher Engineering-Kompetenz, modernsten Produktionsverfahren und langjähriger Erfahrung entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Maschinen und Systemlösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen. Qualität, Präzision und Innovationskraft stehen dabei im Mittelpunkt.

• Bestellungen erfassen, kontrollieren und bis zur Auslieferung begleiten

• Produktionsunterlagen für Maschinen und Komponenten im System anlegen

• Abstimmungen zwischen Verkauf, Produktion, Einkauf und Logistik führen

• Offerten für definierte Standardmaschinen und Produkte ausarbeiten

• Zoll- und Ausfuhrunterlagen anhand der jeweiligen Lieferung erstellen

• Präferenznachweise und Ursprungskalkulationen für Exportsendungen bearbeiten

• Kundendienst bei Ersatzteilen und geplanten Serviceleistungen unterstützen

• Kundenkontakte sowie die Kommunikation mit internationalen Vertretungen pflegen

• Kaufmännischer Hintergrund mit Praxis in internationaler Auftragsabwicklung

• Technische Affinität und Verständnis für Maschinen oder industrielle Produkte

• Erfahrung in einem produzierenden Unternehmen, vorzugsweise im Maschinenbau

• Praxiswissen zu Exportvorschriften, Zolltarifierung und Warenursprung

• Kenntnisse im Umgang mit Freihandelsabkommen und Exportkontrollen

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, verlässliche und teamorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Prüf-, Analyse- und Qualitätsdienstleistungen. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen bei der Sicherstellung definierter Qualitätsanforderungen und bietet dafür fachliche Beratung sowie spezialisierte Dienstleistungen.

Sorgfalt, Genauigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, eigenverantwortlichem Arbeiten und vielseitigen technischen Aufgaben.

Für unseren Rocken-Partner erschliesst du neue Geschäftsfelder im industriellen Umfeld und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen gezielt weiter. Du begleitest Unternehmen bei der Auswahl geeigneter Kennzeichnungs- und Automatisierungslösungen und bringst dabei technisches Verständnis mit einem ausgeprägten Geschäftsinteresse zusammen.

• Marktteilnehmer und potenzielle Anwendungen im eigenen Gebiet identifizieren

• Gespräche mit neuen und bestehenden Geschäftspartnern aufbauen und kontinuierlich weiterentwickeln

• Technische Ausgangslagen beim Kunden erfassen und daraus geeignete Konzepte ableiten

• Unterschiedliche Produktvarianten verständlich präsentieren und deren Nutzen aufzeigen

• Geschäftsmöglichkeiten hinsichtlich Potenzial und Wirtschaftlichkeit beurteilen

• Kommerzielle Gespräche eigenständig führen und Vereinbarungen bis zum Abschluss begleiten

• Zusätzliche Einsatzmöglichkeiten innerhalb des bestehenden Lösungsangebots erkennen

• Bei anspruchsvollen Vorhaben mit Technik, Innendienst und weiteren Fachstellen zusammenarbeiten

• Vertriebsaktivitäten im eigenen Markt selbst planen und deren Entwicklung laufend beurteilen

• Erkenntnisse aus Kundenprojekten und dem Markt in die Weiterentwicklung des Geschäfts einbringen

• Technischer Berufsabschluss und ausgeprägtes Verständnis für industrielle Technik

• Erfahrung im B2B-Vertrieb technischer Produkte oder Lösungen

• Freude an aktiver Marktbearbeitung und am Aufbau neuer Geschäftsbeziehungen

• Sicheres Gespür für technische Anforderungen und wirtschaftliche Zusammenhänge

• Überzeugende Kommunikation und Verhandlungssicherheit

• Selbstständige Planung und konsequente Umsetzung eigener Aktivitäten

• Fähigkeit, tragfähige Beziehungen zu unterschiedlichen Ansprechpartnern aufzubauen

• Sehr gutes Deutsch inklusive sicherem Umgang mit Schweizerdeutsch

• Gute Englischkenntnisse

• Bereitschaft zu Kundenbesuchen innerhalb des Verkaufsgebiets

Unser Kunde verfolgt den Anspruch, seinen Kunden ein umfassendes Angebot aus einer Hand zu bieten. Das vielseitige Produktsortiment wird durch eine persönliche Beratung, die fachgerechte Montage sowie einen zuverlässigen Support ergänzt.

Die hochwertigen Produkte werden laufend weiterentwickelt, um den hohen Qualitätsstandard langfristig sicherzustellen. Wandtafeln und Schreinerarbeiten werden in der eigenen Produktion in der Schweiz gefertigt.

Dabei verbindet das Unternehmen Schweizer Qualität mit einem umfassenden Service und einer hohen Fertigungskompetenz.

Für unseren Rocken-Partner arbeitest du in einer zweisprachigen Vertriebsfunktion und übernimmst eine zentrale Rolle bei der Bearbeitung von Kunden- und Projektanliegen. Du koordinierst Informationen, bereitest geschäftsrelevante Unterlagen vor und begleitest Vorgänge eigenständig bis zum Abschluss.

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und direkt bearbeiten

• Angaben aus Projekten und Ausschreibungen für die weitere interne Bearbeitung aufbereiten

• Verkaufsunterlagen anhand individueller Anforderungen zusammenstellen

• Geschäftsfälle selbstständig durch die verschiedenen administrativen Prozessschritte führen

• Mit dem Aussendienst bei projektspezifischen Themen eng zusammenarbeiten

• Rückfragen innerhalb laufender Vorgänge klären und notwendige Abstimmungen übernehmen

• Französische und deutsche Kommunikation im täglichen Kundenkontakt sicherstellen

• Diverse organisatorische Aufgaben innerhalb des Vertriebs übernehmen

• Technische Grundausbildung und Weiterbildung zum Technische*r Kaufmann*frau

• Erfahrung in einer vertriebsnahen oder administrativen Funktion

• Sehr gutes Deutsch sowie fliessendes Französisch in Wort und Schrift

• Gute Anwenderkenntnisse in digitalen Arbeitsmitteln

• Selbstständige und strukturierte Organisation des eigenen Aufgabenbereichs

• Sicherer Umgang mit mehreren parallel laufenden Geschäftsfällen

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• Teamfähige und flexible Persönlichkeit

Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine vielseitige Funktion im Vertriebsumfeld und sorgst dafür, dass Kundenanliegen intern zuverlässig weiterbearbeitet werden. Dabei verbindest du organisatorisches Geschick mit Freude am persönlichen Kundenkontakt.

• Ansprechpartner für Kunden bei laufenden Geschäftsvorgängen sein und Anliegen selbstständig aufnehmen

• Informationen aus verschiedenen Anfragen bündeln und für die weitere Bearbeitung aufbereiten

• Kommerzielle Unterlagen erstellen und offene Geschäftsmöglichkeiten konsequent weiterverfolgen

• Änderungen und ergänzende Wünsche innerhalb bestehender Vorgänge koordinieren

• Bei Unstimmigkeiten gemeinsam mit den beteiligten Stellen kundenorientierte Lösungen entwickeln

• Relevante Kunden- und Artikeldaten in den eingesetzten Systemen aktuell halten

• Die Verkaufsorganisation bei administrativen und organisatorischen Themen entlasten

• Grundausbildung in der Elektrotechnik und kaufmännische Weiterbildung

• Berufserfahrung in einer kunden- oder vertriebsnahen Funktion

• Interesse an technischen Produkten und gutes Verständnis für Zusammenhänge

• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachstellen