3 BWL - Sales & Trading in Lachen
Export Sachbearbeiter/in International 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die reibungslose internationale Auftragsabwicklung und koordinierst sämtliche Prozesse rund um Export, Transportorganisation und Liefertermine. Dabei arbeitest du eng mit Kunden, Speditionen sowie internen Fachbereichen zusammen und sorgst für einen effizienten Warenfluss.
Verantwortung
Selbstständige Betreuung der gesamten Exportabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
Planung und Koordination von LKW-, Luft- und Seetransporten
Erstellung sowie Kontrolle sämtlicher Export- und Zolldokumente
Verantwortung für die korrekte Fakturierung und administrative Auftragsbearbeitung
Überwachung von Lieferterminen und aktive Nachverfolgung laufender Sendungen
Ansprechpartner für externe Logistikpartner und interne Schnittstellen
Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Transportschäden gemeinsam mit dem Innendienst
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder vergleichbare Weiterbildung
Berufserfahrung im Bereich Export, Auftragsabwicklung oder Logistik vorausgesetzt
Sicherer Umgang mit MS Office
Strukturierte, zuverlässige und belastbare Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit guter Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter Kundenservice / Verkaufsinnendienst 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Funktion im Kunden- und Auftragsmanagement und stellst sicher, dass Bestellungen effizient und korrekt verarbeitet werden. Du koordinierst die Abläufe zwischen Kundenkontakt, Systempflege und internen Fachstellen und trägst wesentlich zu einem reibungslosen Tagesgeschäft bei.
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive Liefer- und Versanddokumentation
Abwicklung von Fakturierung sowie Erstellung von Gutschriften im System
Pflege komplexer Kunden- und Preisstrukturen im ERP-System (Microsoft Dynamics BC)
Planung und Optimierung von Auslieferungs- und Tourenprozessen
Sicherstellung der Erreichbarkeit über die Telefonzentrale und direkte Kundenkontakte im Detailhandel
Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und Statistiken für den operativen Bereich
Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Verkaufs- und Serviceumfeld
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Lehre)
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, insbesondere Microsoft Dynamics BC, sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Praxis in der Kundenbetreuung oder im Verkaufsinnendienst
Starke Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise im Alltag
Hohe Flexibilität, auch bezüglich Einsätzen am Abend oder Wochenende
Teamorientierte, belastbare Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch
Benefits
Leiter/in Export 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die professionelle Steuerung internationaler Export-, Zoll- und Trade-Compliance-Prozesse. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Logistik- und Zollpartnern und sorgst für effiziente, rechtskonforme Abläufe im globalen Warenverkehr.
Verantwortung
Sicherstellung der Einhaltung von internationalen Export-, Zoll- und Handelsvorschriften
Betreuung und Optimierung von Exportprozessen, Präferenzabwicklungen sowie Zolllagerlösungen
Koordination und Abstimmung mit Behörden, Spediteuren, Carriern und externen Dienstleistern
Analyse komplexer Export- und Logistikprozesse sowie Entwicklung nachhaltiger Optimierungsmassnahmen
Durchführung interner Kontrollen und Unterstützung bei Compliance- und Zollprüfungen
Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung von internationalen Supply-Chain- und Exportabläufen
Erstellung von Analysen, Auswertungen und Prozessdokumentationen
Beratung interner Stakeholder bei Fragestellungen rund um Aussenhandel, Export und Zoll
Qualifikationen
Langjährige Erfahrung im Bereich Export, internationaler Handel oder globale Logistik
Sehr gute Kenntnisse im schweizerischen und internationalen Zoll- und Exportwesen
Erfahrung mit ERP-Systemen sowie Lagerverwaltungslösungen von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
Analytische und prozessorientierte Denkweise mit hoher Lösungsorientierung
Selbstständige, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Interesse an kontinuierlicher Prozessverbesserung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
