6 BWL - Sales & Trading in Lenzburg
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export 100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf vom Bestelleingang bis zur Auslieferung. Du arbeitest eng mit Kunden, internen Fachbereichen sowie externen Logistikpartnern zusammen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sämtlicher Aufträge sicher.
Verantwortung
Kundenbestellungen eigenständig entgegennehmen, erfassen und vollständig bearbeiten
Aufträge, Liefertermine und Auftragsbestätigungen koordinieren und überwachen
Rechnungen erstellen sowie Zahlungseingänge kontrollieren und nachverfolgen
Den Versand organisieren, Transportaufträge koordinieren und die erforderlichen Export- und Versanddokumente erstellen
Import-, Export- und Inlandstransporte für Waren und Rohstoffe planen und begleiten
Musterlieferungen koordinieren sowie Daten für interne Auswertungen bereitstellen
Eine hohe Datenqualität und einen reibungslosen Informationsfluss innerhalb der Auftragsabwicklung sicherstellen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Order Processing, Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Exakte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen und den MS-Office-Anwendungen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Benefits
Sales Consultant Softwarelösungen Bauwesen (m/w/d)
Über
Rolle
Du begeisterst dich für den Vertrieb und möchtest Kunden mit innovativen Softwarelösungen nachhaltig erfolgreich machen? In dieser vielseitigen Position übernimmst du die Verantwortung für den Ausbau und die Pflege deines Kundenportfolios im Umfeld Architektur und Bauwesen. Du erkennst Potenziale, entwickelst individuelle Lösungen und begleitest deine Kunden als kompetente Ansprechperson – von der ersten Beratung bis zur langfristigen Zusammenarbeit. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachspezialisten zusammen und leistest einen wichtigen Beitrag zum weiteren Wachstum des Unternehmens.
Deinen Standort kannst du wählen zwischen AG und ZH.
Verantwortung
Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Neu- und Bestandskunden im Bereich Architektur und Bauwesen
Analyse der Kundenbedürfnisse und Erarbeitung passender Software-, Schulungs- und Dienstleistungslösungen
Identifikation und Ausschöpfung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen
Ausarbeitung und Präsentation überzeugender Angebote in Zusammenarbeit mit den technischen Spezialisten
Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb, Technik, Marketing und IT
Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
Erfahrung im Verkauf, idealerweise von Software-, IT- oder erklärungsbedürftigen Investitionsgütern
Beratungsstarke und kommunikationsfreudige Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick
Selbstständige, zielorientierte und unternehmerische Arbeitsweise
Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- oder CRM-Kenntnisse sind von Vorteil
Benefits
Leiter Verkaufsinnendienst - Bauhandel (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für ein Innendienst-Team von vier Personen am Standort und gewährleisten einen effizienten, kundenorientierten Ablauf im Tagesgeschäft. Sie sind operativ stark eingebunden – insbesondere im Bereich Offertwesen und Submissionen – und arbeiten eng mit weiteren Innendienst-Einheiten der Region Mitte zusammen. Gleichzeitig sichern Sie eine konstant hohe Bearbeitungsqualität in den Prozessen von der Bestellung bis zur Reklamationslösung.
Verantwortung
Disziplinarische und fachliche Leitung eines 4-köpfigen Teams inkl. Coaching, Zielsetzung und Einsatzplanung am Standort
Verantwortung für einen reibungslosen Betrieb im Innendienst Baumaterialien inklusive Schnittstellenmanagement zu angrenzenden Teams
Erstellung, Bearbeitung und termingerechte Abgabe von Offerten und Submissionen im zentralen Innendienst Region Mitte
Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung von Aufträgen und Bestellungen im System
Professionelle Bearbeitung von Reklamationen inkl. Ursachenklärung, Koordination und Abschlusskommunikation
Telefonische Beratung von Kunden zu Produkten und Services mit Fokus auf B2B
Durchführung von technischen Klärungen sowie Kalkulationen in Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Fachstellen
Prüfung und Bewertung von Lieferantenofferten inkl. Plausibilisierung von Preisen, Konditionen und Lieferfristen
Sicherstellung der täglichen Servicequalität sowie laufende Optimierung von Standards und Abläufen
Qualifikationen
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude an teamübergreifender Zusammenarbeit
Abgeschlossene Ausbildung im Bauhaupt- oder Baunebengewerbe oder kaufmännische Ausbildung mit Praxiswissen zu Baumaterialien
Erfahrung in einer Funktion mit Führungsverantwortung und eine umsetzungsstarke, lösungsorientierte Arbeitsweise
Fundierte Praxis im Offertwesen und in der Submissionserstellung inkl. Kalkulation
Sehr gute IT-Anwendungskompetenz: MS Office, Erfahrung mit ERP; Kenntnisse in Sorba wünschenswert
Hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
Belastbarkeit und Flexibilität bei wechselnden Prioritäten
Stilsicheres Deutsch; zusätzliche Sprachkenntnisse wie Französisch oder Englisch sind von Vorteil
Automatiker Technischer Support (m/w/d)
Rolle
In dieser Supportfunktion betreuen Sie internationale Kunden bei technischen Anliegen rund um automatisierte Maschinen und Anlagen. Sie analysieren Störungen direkt am System, koordinieren die interne Weiterbearbeitung und sorgen für eine rasche, lösungsorientierte Problemlösung im Team. Dabei arbeiten Sie eng mit Software-, Ersatzteil- und Serviceteams zusammen und entwickeln Ihr technisches Know-how kontinuierlich weiter.
Verantwortung
Annahme und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen im internationalen Support
Analyse von Störungen direkt an der Anlage (z. B. via Remote-Zugriff/Teamviewer oder vor Ort-Systemanalyse)
Strukturierte Dokumentation und Protokollierung von Fehlerbildern
Koordination und Weiterleitung von Themen an Ersatzteilservice, Software- und Fachabteilungen
Aktive Mitarbeit im Lösungsprozess bis zur Fehlerbehebung
Unterstützung bei Inbetriebnahmen zur praxisnahen Weiterbildung
Sicherstellung einer schnellen, kundenorientierten Problemlösung
Qualifikationen
Abgeschlossene Grundausbildung als Automatiker EFZ
Weiterbildung im technischen Bereich, z. B. HF oder vergleichbar
Interesse und Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Maschinen- und Produktlandschaften
Freude an internationalem Kundenkontakt im technischen Umfeld
Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
Ausgeprägte Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Technischer Sachbearbeiter Elektrotechnik (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Funktion übernimmst du die technische und kaufmännische Bearbeitung von Ausschreibungen und Angeboten im elektrotechnischen Umfeld. Du analysierst Projektanforderungen, erarbeitest fundierte Kalkulationen und unterstützt die Projektabwicklung mit deinem technischen Know-how. Dabei arbeitest du eng mit Lieferanten, Projektteams und internen Fachstellen zusammen und trägst zu einer effizienten und qualitativ hochwertigen Auftragsvorbereitung bei.
Verantwortung
Prüfung und Bewertung von Ausschreibungen, Submissionen und Angebotsanfragen
Durchführung technischer und kommerzieller Abklärungen mit Lieferanten und Partnern
Erstellung von Offerten, Kalkulationen, Berichten und technischen Nachweisen
Sicherstellung einer termin-, kosten- und qualitätsgerechten Angebotsbearbeitung
Unterstützung der Projektteams bei Nachtrags- und Zusatzkalkulationen
Mitarbeit in der technischen Arbeitsvorbereitung
Pflege und Verwaltung von projektbezogenen Unterlagen und Dokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Grundausbildung als Elektroinstallateur, Elektroplaner, Montage-Elektriker oder vergleichbare Fachrichtung
Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit Kalkulations- und Offertensoftware, idealerweise im elektrotechnischen Umfeld
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung
Motivierte, flexible und verantwortungsbewusste Persönlichkeit
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Qualitäts- und Kostenbewusstsein
Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung/Export/Innendienst 80-100% (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du im kaufmännischen Innendienst die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Logistik. Du stellst eine reibungslose Auftragsabwicklung sicher und begleitest die Prozesse von der Offerte bis zur Auslieferung. Dabei arbeitest du eng mit internen Stellen sowie externen Partnern im Bereich Export und Versand zusammen.
Verantwortung
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen
Planung und Organisation des Versands inkl. Export- und Zollabwicklung
Unterstützung im operativen Debitoren- und Kreditorenwesen
Abstimmung mit Produktion, Lager und Logistik zur termingerechten Abwicklung
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System
Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
Mehrjährige Praxis in der Auftragsabwicklung / Innendienst, idealerweise in einem Produktionsumfeld
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Belastbarkeit sowie professionelle Kommunikation im Kundenkontakt
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
