411 BWL - Sales & Trading in Lustmühle

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Drehscheibenfunktion im Innendienst, bei der du anspruchsvolle Anfragen rund um Elektro-, Energie- und Informationstechnik koordinierst und effizient bearbeitest. Du verantwortest eine präzise und zuverlässige Auftragsabwicklung, sorgst für eine klare Kommunikation mit internen und externen Ansprechpersonen und trägst so zu reibungslosen Abläufen bei. Dabei setzt du dein technisches Verständnis und deine organisierte Arbeitsweise ein, um unterschiedlichste Anliegen strukturiert zu priorisieren und lösungsorientiert zu bearbeiten. Du bringst dich aktiv ein, denkst mit und unterstützt dabei, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten. In einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld gestaltest du deinen Verantwortungsbereich eigenständig und trägst dazu bei, dass anspruchsvolle Projekte effizient umgesetzt werden.

• Du betreust administrativ unsere Grosskunden und führst Dossiers selbstständig

• Du erstellst, prüfst und fakturierst Offerten und Berichte

• Du unterstützt den Verkauf und arbeitest eng mit dem Key Account Management zusammen

• Du pflegst und aktualisierst Kunden- und Projektdaten im ERP-System

• Du bereitest Daten auf, unterstützt im Kundenportal und agierst als First-Level-Support für den Aussendienst

• Du hast mehrjährige kaufmännische Erfahrung auf Deutsch und Französisch

• Du bist IT-affin, arbeitest strukturiert und bringst Erfahrung mit ERP-Systemen mit

• Du bist engagiert, proaktiv und behältst bei vielseitigen Aufgaben den Überblick

• Du hast Interesse und Gespür für rechtliche Prüfungen von Verträgen und Dokumenten

• Du verfügst über Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anspruchsgruppen

• Koordination und Abwicklung von internationalen Kundenbestellungen inklusive Versand- und Exportabwicklung.

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Exportpapieren (Zoll, Ursprungsnachweise, Transportdokumente).

• Terminüberwachung und enge Abstimmung mit Spediteuren, Kunden und internen Abteilungen.

• Unterstützung des Verkaufsteams bei internationalen Projekten und Kundenanfragen.

• Pflege und Aktualisierung von Preislisten, Artikeldaten und Kundeninformationen im ERP-System.

• Aktive Mitarbeit bei Prozessverbesserungen im Bereich Export und Auftragsabwicklung.

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Berufserfahrung im Export oder internationalen Vertrieb.

• Weiterbildung im Exportwesen von Vorteil (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau).

• Versierte ERP- und MS Office Anwenderkenntnisse.

• Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und hohe Kundenorientierung.

• Freude an internationaler Kommunikation und teamübergreifender Zusammenarbeit.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch- oder Französischkenntnisse.

• Selbstständige Betreuung internationaler Kunden von der Offertstellung bis zur Auslieferung.

• Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System inklusive Terminüberwachung.

• Erstellung der notwendigen Export- und Zolldokumente gemäss länderspezifischen Vorschriften.

• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Aussendienst zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Pflege der Kundenstammdaten.

• Unterstützung bei der Optimierung von Exportprozessen und administrativen Abläufen.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

• Berufserfahrung im internationalen Innendienst oder Exportumfeld.

• Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil.

• Gute Kenntnisse in einem ERP-System sowie routinierter Umgang mit MS Office.

• Strukturierte, dienstleistungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).

• Ganzheitliche Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zum Zahlungseingang

• Koordination und Kommunikation mit internationalen Kunden, Agenturen und Logistikpartnern

• Organisation und Abwicklung von Überseeexporten inklusive Versand- und Exportdokumentation

• Unterstützung im Debitoren- und Kreditorenmanagement sowie Zahlungsabwicklung

• Betreuung und Koordination von externen Lagerstandorten in Europa

• Erstellung und Vorbereitung von Umsatzsteuermeldungen in Zusammenarbeit mit externen Steuerberatern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erste Erfahrung im Export, internationalen Auftragsmanagement oder Innendienst

• Sehr gute Excel-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools

• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

• Organisationstalent, Flexibilität und lösungsorientiertes Denken

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf hochwertige Systemlösungen im Bereich Innenausbau und Akustik. Mit innovativen Produkten, hoher Qualität und nachhaltigem Denken hat sich das Unternehmen weltweit einen ausgezeichneten Namen gemacht. Die Unternehmenskultur ist geprägt von kurzen Entscheidungswegen, einem familiären Umfeld sowie einer starken internationalen Ausrichtung.

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, Logistikpartnern und internen Abteilungen. Du verantwortest die reibungslose Abwicklung von Exportaufträgen und bringst dein Fachwissen aktiv in die Weiterentwicklung der internationalen Prozesse ein.

• Selbstständige Abwicklung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen (CH & EU)

• Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten (z. B. Passar, E-Origin, Carnet ATA)

• Koordination weltweiter Transporte (Luft, See, Strasse) in Zusammenarbeit mit Speditionen

• Betreuung und Beratung internationaler Kunden per E-Mail, Telefon und Ordertools

• Pflege und Verwaltung von Artikel- und Kundendaten im ERP-System

• Sicherstellung der Einhaltung von Zollvorschriften, Ursprungsregeln und Freihandelsabkommen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Aussenhandel (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau)

• Mehrjährige Erfahrung im Export / Import / internationalen Auftragsmanagement

• Gute Kenntnisse im Zollwesen (CH/EU) und internationalen Handelsvorschriften

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

• Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft: Auftragsannahme, Bestellabwicklung, Rückfragen

• Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Versandpapieren

• Eigenverantwortliche Exportabwicklung inkl. Erstellung von Zolldokumenten

• Organisation von Transporten in Zusammenarbeit mit Spediteuren und Logistikpartnern

• Überwachung von Lieferterminen, Koordination mit Produktion und Lager

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik

• Stammdatenpflege im ERP-System

• Unterstützung bei Reklamationen, Rücksendungen und Kundenanfragen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder Export

• Gute Kenntnisse im internationalen Warenverkehr und in der Zollabwicklung (e-dec, ZAZ von Vorteil)

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung

• Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationsgeschick

• Selbstständige Bearbeitung von Exportaufträgen inklusive Erstellung aller erforderlichen Zolldokumente (Ursprungszeugnisse, Ausfuhranmeldungen, Zolltarifierung)

• Planung, Koordination und Überwachung von Transporten auf dem Land-, See- und Luftweg in Zusammenarbeit mit Logistikpartnern

• Sicherstellung der Einhaltung von Exportvorschriften, Zollregularien und internationalen Handelsbedingungen (Incoterms)

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Lieferantendaten im ERP-System

• Ansprechpartner/in für kundenbezogene Fragestellungen rund um Exportprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/-frau oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Export oder internationalen Handel

• Fundierte Kenntnisse im Zollwesen und in internationalen Handelsvorschriften

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen weltweit

• Erstellung von Export- und Zolldokumenten

• Organisation und Koordination von Transporten (Land, Luft, See)

• Kommunikation mit Speditionen, Kunden und internen Fachabteilungen

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der termingerechten Auslieferung

• Anwendung und Einhaltung internationaler Handels- und Zollvorschriften

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Weiterbildung im Aussenhandel von Vorteil

• Erfahrung im Exportbereich

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Bearbeitung internationaler Kundenaufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Prüfung aller exportrelevanten Dokumente (Lieferscheine, Ursprungszeugnisse, Zollpapiere)

• Organisation der Transporte in Zusammenarbeit mit Spediteuren und internen Schnittstellen

• Überwachung von Lieferterminen und aktive Kommunikation mit Kunden weltweit

• Pflege und Verwaltung der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützung bei der Optimierung von Exportprozessen und Einhaltung von Compliance-Vorgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung im Exportwesen von Vorteil

• Gute Kenntnisse der Import- und Exportprozesse inkl. relevanter Vorschriften

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Teamfähige, flexible und belastbare Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift