266 BWL - Sales & Trading in Lustmühle

In dieser Rolle trägst du als technische:r Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst dazu bei, qualitativ hochwertige Lösungen rund um Hol und Metall sicherzustellen. Du übernimmst die sorgfältige Bearbeitung von Verkaufsanfragen und Aufträgen und stellst sicher, dass technische Anforderungen korrekt erfasst und umgesetzt werden. Dabei nutzt du dein technisches Verständnis, um passende Produkte zu spezifizieren und eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. Durch deine strukturierte Arbeitsweise und klare Kommunikation leistest du einen wichtigen Beitrag zu effizienten Prozessen und hoher Kundenzufriedenheit.

• Du bearbeitest Aufträge im Produktbereich Türen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung

• In dieser Rolle wickelst du Reklamationen und das Ersatzteilwesen ab

• Als Technische:r Sachbearbeiter:in Verkauf Innendienst Türen berätst und betreust du Kunden telefonisch, schriftlich und persönlich in der Ausstellung

• Du arbeitest aktiv mit internen Stellen und den Werken zusammen und koordinierst die Abläufe

• In dieser Rolle setzt du dich an Messen und Ausstellungen ein

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung (z. B. im Metall- oder Holzbereich) mit kaufmännischer Weiterbildung oder über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair
• Du hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst von erklärungsbedürftigen Produkten
• Du bringst idealerweise Kenntnisse in der Bauzulieferbranche (Türen, Fenster, Innenausbau, Beschläge) mit
• Du beherrschst MS-Office sicher in der täglichen Anwendung
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Freude am Kundenkontakt, bist belastbar und arbeitest lösungsorientiert

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Industrieunternehmen im Bereich elektrotechnischer Lösungen und Komponenten. Das Unternehmen entwickelt und fertigt kundenspezifische Produkte für unterschiedliche industrielle Anwendungen und verbindet technische Kompetenz mit präziser Fertigung und praxisnaher Beratung.

Qualität, Zuverlässigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein eingespieltes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, vielseitigen Projekten und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

Im Kundenauftrag suchen wir einen technisch versierten Verkaufsberater Aussendienst für die Betreuung und Weiterentwicklung von Kunden in der Ostschweiz. Das Unternehmen ist im elektrotechnischen Umfeld tätig und bietet Produkte und Dienstleistungen für professionelle Kunden. Sie verbinden technische Beratung, aktiven Verkauf und langfristige Kundenbetreuung.

• Aktiver Verkauf von technischen Produkten und Dienstleistungen

• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen in der Ostschweiz

• Gewinnung von Neukunden und systematischer Ausbau des Kundenportfolios

• Technische Beratung von Kunden vor Ort und Ermittlung des individuellen Bedarfs

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Pflege von Kunden- und Verkaufsaktivitäten im CRM

• Beobachtung des Marktes und Identifikation neuer Verkaufschancen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in der Elektrobranche, beispielsweise als Elektroinstallateur EFZ

• Kaufmännische Weiterbildung oder Erfahrung im technischen Verkauf von Vorteil

• Berufserfahrung im technischen Aussendienst oder Verkauf

• Gute Kenntnisse der Elektrotechnik und Elektroinstallationsbranche

• Selbstständige, ziel- und erfolgsorientierte Arbeitsweise

• Ausbau eines bestehenden Kundenportfolios und gezielte Gewinnung neuer Geschäftskunden durch strategische Vertriebs- und Business-Development-Aktivitäten

• Analyse geschäftlicher und technologischer Kundenanforderungen sowie Entwicklung passender IT-Service- und Lösungspakete gemeinsam mit technischen Fachbereichen

• Führung komplexer Verkaufsprozesse inklusive Präsentationen, Workshops, Offerten, Vertragsverhandlungen und erfolgreichem Closing

• Systematische Entwicklung der Sales-Pipeline, Planung zukünftiger Geschäftspotenziale und kontinuierliche Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends

• Fundierte Berufserfahrung im lösungsorientierten B2B-IT-Sales mit Verantwortung für Akquisition, Kundenentwicklung und erfolgreiche Vertragsabschlüsse

• Breites Verständnis von IT-Infrastruktur, Cloud Services, Cyber Security, Microsoft-Technologien, Netzwerken oder Managed Services

• Fähigkeit, technische Lösungen in verständliche Business-Mehrwerte zu übersetzen und unterschiedliche Entscheidungsträger professionell zu beraten

• Abschlussstarke und eigenständige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, CRM-Kenntnissen sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Enterprise- und KMU-Kunden sowie Aufbau langfristiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf Management- und IT-Ebene

• Eigenständige Steuerung des gesamten Sales Cycles von der Neukundenakquise und Bedarfsanalyse über Lösungsentwicklung und Verhandlung bis zum Vertragsabschluss

• Identifikation neuer Umsatzpotenziale durch gezieltes Up- und Cross-Selling sowie Entwicklung individueller IT-Lösungen gemeinsam mit Presales und technischen Spezialisten

• Verantwortung für Account-Pläne, Sales-Pipeline und Forecasting sowie nachhaltige Entwicklung von Kundenbindung, Vertragsverlängerungen und Umsatz

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-IT-Vertrieb sowie nachweisbare Erfolge im Key Account Management und Business Development mit Enterprise- und KMU-Kunden

• Gutes Verständnis moderner IT-Lösungen in Bereichen wie Cloud, Microsoft, Cyber Security, Netzwerk, Infrastruktur, Software oder Managed Services

• Souveräner Umgang mit CIOs, IT-Verantwortlichen und Geschäftsleitungen sowie ausgeprägte Präsentations-, Kommunikations- und Verhandlungsstärke

• Unternehmerische und zielorientierte Persönlichkeit mit CRM-Erfahrung, sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sowie Bereitschaft zu regelmässigen Kundenbesuchen

• Gewährleistung eines reibungslosen kommerziellen Ablaufes im Verkauf
• Selbständige kommerzielle Bearbeitung und Abwicklung von Versandaufträgen
• Selbständiges Erstellen von Export- und Speditionsdokumenten
• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Waren
• Organisation der weltweiten Transporte, Speditionsaufträge
• Abwicklung aller üblichen Zollformalitäten unter Einhaltung betriebs-, länder- und kundenspezifische Vorschriften
• Kommerzielle Abwicklung von Akkreditiven
• Schnittstelle für Einkauf, Kunden, Vertreter, Speditionsfirmen
• Kontaktperson für Finanzinstitute, Zoll, IHK, Botschaften, etc

• Langjährige Erfahrung im Aussenhandel (Verkaufsinnendienst und Export)

• Weiterbildung zur Aussenhandelsfachfrau/-mann,

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Zahlungssicherung im internationalen Handel

• Routinierter Umgang mit ERP-Systemen und MS-Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Selbstständige Arbeitsweise

• Gute, strukturierte Arbeitsorganisation

• Kommunikationsfähige und teamfähige Persönlichkeit

Rocken® hat eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. In der technologischen Entwicklung sowie bei der Erbringung unserer Dienstleistungen stehen wir für drei Grundsätze:

Performance: Schnelle Verfügbarkeit und hohe Reichweite
Usabilty: Höchste Benutzerfreundlichkeit und Design und
Collaboration: Professioneller Austausch und Vernetzung von Know-how

• Selbstständiges Durchführen von Recruiting- und Auswahlprozessen im Bereich Spezialisten und Führungskräfte
• Verantworten des kompletten Projekterfolgs – methodisch, aktiv steuernd und nachhaltig: Kundenakquisition, Profilaufnahme, Festlegen der Suchwege, Interviewführung, Beurteilung, Präsentation beim Kunden und Abschluss
• Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
• Beratung und Betreuung von Kandidat:innen und Kunden im gesamten Auswahlprozess
• Marktanalysen durchführen, sowie Kundenbedürfnisse ermitteln
• Repräsentation des Unternehmens auf Veranstaltungen und Messen, sowie bei Kunden vor Ort

• Ausbildung in der Betriebswirtschaft, Marketing, Psychologie, HR oder ähnliches
• Begeisterung für Technologien und Digitalisierung
• Sicheres Auftreten, überzeugende Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Bereitschaft zur Weiterbildung und Weiterentwicklung

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei stehen Präzision, Qualität und kontinuierliche technologische Weiterentwicklung im Mittelpunkt.

Das Unternehmen begleitet Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und technischen Auslegung über die Herstellung und Prüfung bis hin zur Serienproduktion. Je nach Kundenanforderung entstehen individuelle Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Produktionsvolumen.

Moderne Fertigungstechnologien, fundiertes technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen ermöglicht eine effiziente Umsetzung komplexer Projekte.

Eine international ausgerichtete Organisation, kurze Entscheidungswege und ein hoher Anspruch an technische sowie wirtschaftliche Lösungen bieten ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld für Fachpersonen, die sich langfristig weiterentwickeln möchten.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Customer Service in einem technisch anspruchsvollen Industrieumfeld. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise Antriebslösungen für internationale Kunden. In dieser Funktion führen Sie ein spezialisiertes Team und stellen eine professionelle Betreuung von Kunden und Vertriebsgesellschaften sicher.

• Fachliche und personelle Führung des Customer-Service-Teams

• Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft

• Unterstützung bei komplexen und eskalierten Kunden- und Reklamationsfällen

• Persönliche Betreuung strategisch wichtiger Kunden und Vertriebspartner

• Führung anspruchsvoller Kundenabstimmungen und Koordination von Lösungsprozessen

• Analyse von Kundenanliegen und Reklamationen sowie Einleitung geeigneter Verbesserungsmassnahmen

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik, Produktion und weiteren internen Fachbereichen

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Vertriebsumfeld

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder FH

• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechender Hintergrund von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit komplexen Kunden- und Reklamationsfällen

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung in einem industriellen Umfeld

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Lösungen für verschiedene industrielle Anwendungen entwickelt und produziert. Dabei stehen Präzision, Qualität und kontinuierliche technologische Weiterentwicklung im Mittelpunkt.

Das Unternehmen begleitet Projekte entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Entwicklung und technischen Auslegung über die Herstellung und Prüfung bis hin zur Serienproduktion. Je nach Kundenanforderung entstehen individuelle Lösungen für unterschiedliche Einsatzbereiche und Produktionsvolumen.

Moderne Fertigungstechnologien, fundiertes technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards prägen das Arbeitsumfeld. Die enge Zusammenarbeit zwischen Entwicklung, Produktion, Qualität und weiteren Fachbereichen ermöglicht eine effiziente Umsetzung komplexer Projekte.

Eine international ausgerichtete Organisation, kurze Entscheidungswege und ein hoher Anspruch an technische sowie wirtschaftliche Lösungen bieten ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld für Fachpersonen, die sich langfristig weiterentwickeln möchten.

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung des Verkaufsinnendienstes in einem technisch geprägten Industrieumfeld. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise Antriebslösungen für anspruchsvolle Anwendungen. In dieser Funktion führen Sie ein Verkaufsteam, unterstützen bei komplexen Kundenfällen und übernehmen Verantwortung für strategisch wichtige Reklamationen und Kundenabstimmungen.

• Fachliche und personelle Führung des Verkaufsinnendienstes

• Führung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

• Unterstützung bei komplexen und eskalierten Reklamationsfällen

• Persönliche Betreuung von Endkunden und Vertriebsgesellschaften bei strategisch wichtigen Anliegen

• Führung anspruchsvoller Kundenabstimmungen und Lösungsprozesse

• Koordination mit internen Fachbereichen zur nachhaltigen Bearbeitung von Kundenanliegen

• Analyse wiederkehrender Reklamationen und Initiierung geeigneter Verbesserungsmassnahmen

• Verantwortung für eine professionelle und kundenorientierte Abwicklung des Verkaufsinnendienstes

• Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder technischen Vertriebsumfeld

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe HF oder FH

• Betriebswirtschaftliche Weiterbildung oder entsprechender Hintergrund von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit komplexen Kunden- und Reklamationsfällen

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Erfahrung in einem industriellen Umfeld

• Du übernimmst die technische Auslegung von Messwandlern unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und internationalen Normen

• Du bist interne Ansprechperson für technische Fragen – abteilungsübergreifend in Auftragsbearbeitung, Verkauf und Produktion

• Du pflegst produktebezogene Stammdaten im ERP-System

• Du erstellst und prüfst Produktions- und Kundendokumentationen

• Du bringst eigene Ideen zur Optimierung interner Arbeitsabläufe ein und setzt diese um

• Du hast eine abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. als Automatiker, Polymechaniker, Elektroinstallateur oder vergleichbar)

• Eine kaufmännische Weiterbildung (z. B. Techniker HF) ist von Vorteil

• Du bringst Grundlagenkenntnisse in der Elektrotechnik mit

• Du arbeitest prozessorientiert, bleibst auch unter Belastung ruhig und effizient

• Du bist selbstständig, denkst mit und packst gerne mit Eigeninitiative an

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse