2 BWL - Sales & Trading in Menziken
Sachbearbeitung Vertrieb Innendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Anfragen im Vertriebsinnendienst effizient bearbeitet und Angebote sowie Aufträge präzise koordiniert werden. Du stellst eine reibungslose Abwicklung sicher, indem du interne Schnittstellen steuerst und die Kommunikation mit Ansprechpartner:innen professionell führst. Dabei behältst du Termine, Verfügbarkeiten und Prioritäten im Blick und arbeitest lösungsorientiert an passenden Umsetzungen. Du unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Industrie, Bau und Gewerbe durch klare Abläufe und verlässliche Dokumentation. So trägst du dazu bei, dass kundenspezifische Anforderungen strukturiert erfasst und konsequent umgesetzt werden.
Verantwortung
Du betreust deine eigenen Kunden und erstellst selbstständig Angebote sowie Aufträge
In dieser Rolle wirkst du aktiv bei Preisvereinbarungen und Kontrakten mit
Als Sachbearbeitung Vertrieb Innendienst berätst du Kunden technisch und kaufmännisch in enger Zusammenarbeit mit Key Account Management und Aussendienst
Du unterstützt das Verkaufsteam administrativ und erstellst aussagekräftige Auswertungen
In dieser Rolle bringst du dich in Projekte zur Prozessoptimierung und Digitalisierung ein
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung EFZ mit technischer Weiterbildung oder verfügst über technisches Flair
Erste Erfahrung im Verkaufsinnendienst unterstützt dich dabei, Anfragen zuverlässig und serviceorientiert zu bearbeiten
IT-Tools nutzt du routiniert, insbesondere MS Office
Teamgeist, Flexibilität und Eigenverantwortung zeichnen dich im Arbeitsalltag aus
Freude am Kundenkontakt motiviert dich, Lösungen aktiv mitzugestalten und Anliegen engagiert zu begleiten
Sehr gutes Deutsch setzt du sicher ein, Französischkenntnisse sind ein zusätzlicher Vorteil
Benefits
Customer Service & Export Koordinator/in 100% (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Auftragsannahme bis zur termingerechten Auslieferung.
Erstellung und Kontrolle aller Export-, Zoll- und Versanddokumente.
Ansprechpartner/in für Kunden, Spediteure und interne Abteilungen bei allen Export- und Logistikanfragen.
Koordination von internationalen Transporten inkl. Versandplanung und Dokumentation.
Unterstützung des Vertriebs und der Logistik bei administrativen Prozessen und Projekten.
Optimierung der Abläufe im Export und Mitwirkung bei der Einführung von ERP-Systemen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung; Weiterbildung im Export wünschenswert.
Mehrjährige Erfahrung im Export und Kundenservice/Innendienst.
Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.
Hohe Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent.
Belastbarkeit und Teamfähigkeit in einem dynamischen Umfeld.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und/oder Französischkenntnisse.
Benefits
