1 BWL - Sales & Trading in Oensingen
Technischer Berater im Innendienst (m/w/d)
Über
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen und industrieller Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden mit einem umfassenden Serviceangebot und legt grossen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und effiziente Abläufe. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und einem kollegialen Team.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine operative Funktion im technischen Service. Du sorgst dafür, dass benötigte Komponenten verfügbar sind und unterstützt die Servicetechnik bei der Vorbereitung und Abwicklung ihrer Einsätze.
Verantwortung
Bedarfsmeldungen aus dem Service entgegennehmen und geeignete Beschaffungslösungen prüfen
Verfügbarkeiten und offene Lieferungen laufend kontrollieren
Bei fehlenden Teilen alternative Möglichkeiten mit den zuständigen Stellen abklären
Kunden über relevante Änderungen im weiteren Ablauf informieren
Technische Angaben und Produktinformationen aktuell halten
Servicefachpersonen bei Materialfragen unterstützen
Lagerinformationen und kaufmännische Eckdaten im System pflegen
Qualifikationen
Technische oder kaufmännische Berufsbildung
Erste Erfahrung im technischen Kundendienst, Ersatzteilbereich oder ähnlichem Umfeld
Gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
Sicherer Umgang mit administrativen und digitalen Arbeitsmitteln
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Französischkenntnisse von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
