2 BWL - Sales & Trading in Oerlikon
Verkaufsberater Sanitär (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du als Kundenberater Bad und Küche die fachkundige Anlaufstelle in der Ausstellung und begleitest Sanitärinstallateure, Architekten, Bauherrschaft sowie Generalunternehmen bei der Auswahl passender Lösungen. Mit deinem Fachwissen und deinem Gespür für Design trägst du massgeblich zu einem erstklassigen Kundenerlebnis bei.
Verantwortung
Kompetente Beratung und Betreuung der Kundschaft in der Ausstellung
Erstellung von Offerten und Aufträgen termingerecht und sorgfältig
Betreuung des Infopoints inklusive periodischer Samstagseinsätze
Produktabklärungen und Kommunikation mit Lieferanten
Teilnahme an internen Produktschulungen zur laufenden Weiterentwicklung
Erledigung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre in der Sanitärbranche oder im Detailhandel mit Erfahrung in der Möbel- oder Einrichtungsbranche
Kaufmännische Weiterbildung sowie Planungserfahrung von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- oder Französischkenntnisse sind ein Plus
Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und iPad
Effiziente, systematische Arbeitsweise und ausgeprägter Teamgeist
Kundenorientierte, sympathische und gepflegte Persönlichkeit
Benefits
Kundendienstberater*in Nutzfahrzeuge / Werkstattkoordination (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt und sorgst für eine effiziente Planung, Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen. Dabei berätst Du Kunden kompetent, verkaufst Zusatzleistungen und stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten sicher.
Verantwortung
Abrechnung von Werkstattaufträgen
Persönliche, telefonische und digitale Kundenbetreuung und -beratung
Planung und Koordination von Werkstattaufträgen und Terminen
Fahrzeugübergaben an Kundschaft
Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Werkstattleitung
Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Serviceangeboten
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung im Automobilgewerbe
Idealerweise Weiterbildung als Kundendienstberaterin, Automobildiagnostikerin oder technischer Kaufmann / technische Kauffrau
Berufserfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge
Hohe Belastbarkeit und ausgeprägter Qualitätsanspruch
Organisations- und Verhandlungstalent sowie starke Kommunikationsfähigkeiten
Kenntnisse der Marken Mercedes-Benz und Daimler Truck von Vorteil
Benefits
