343 BWL - Sales & Trading in Oetwil an der Limmat

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Bau und Innenausbau. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Produkten und Lösungen für unterschiedliche Kunden aus dem Bau- und Handwerksumfeld und verbindet fachliche Beratung mit einem professionellen Service.

Ein kundenorientiertes Arbeitsumfeld, praxisnahe Lösungen und eine enge Zusammenarbeit prägen die Unternehmenskultur. Dich erwartet ein vielseitiges Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen.

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne administrativ und hast Freude am direkten Kundenkontakt? In dieser Funktion betreust Du vorwiegend gewerbliche Kunden aus der Sanitärbranche und sorgst für eine zuverlässige Auftragsabwicklung sowie einen professionellen Kundenservice.

• Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Aufträgen

• Telefonische Betreuung und Beratung der Kundschaft

• Beantwortung von Anfragen sowie Durchführung technischer und administrativer Abklärungen

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen

• Aufnahme von Bestellungen und Einholung von Angeboten sowie Massskizzen bei Lieferanten

• Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben

• Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund

• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung

• Detailorientierte, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Unternehmen im Konsumgüterumfeld mit einer starken Marktposition und bekannten Markenprodukten. Das Sortiment umfasst spezialisierte Lösungen für unterschiedliche Anwendungen im Haushalt. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld mit internationalen Schnittstellen sowie enger Zusammenarbeit mit Handelspartnern und internen Fachbereichen.

• Du bearbeitest Kundenanfragen und koordinierst die Betreuung in Abstimmung mit dem Key Account Management.

• Die Auftragsabwicklung steuerst du von der Erfassung bis zur vollständigen Auslieferung.

• Liefertermine und Warenmengen überwachst du in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen.

• Mit Speditionen und internationalen Geschäftspartnern führst du die laufende Korrespondenz.

• Zollformalitäten erledigst du selbstständig und bereitest die erforderlichen Ausfuhrunterlagen vor.

• Bei Beanstandungen prüfst du die Sachlage, veranlasst Gutschriften und dokumentierst die Fälle.

• Rechnungsabweichungen klärst du ab und unterstützt bei der S&OP-Planung.

• An der Überarbeitung kaufmännischer Abläufe und bereichsübergreifenden Projekten wirkst du aktiv mit.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Qualifikation.

• Mehrere Jahre Berufspraxis in der Auftragsbearbeitung, Verkaufsadministration oder Kundenbetreuung.

• Fundierte Kenntnisse in der Zollabwicklung und in internationalen Warenverkehrsprozessen.

• Praxiserfahrung mit ATLAS oder vergleichbaren Systemen für Zoll- und Aussenhandelsprozesse.

• Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office.

• Kundenorientiertes Auftreten und klare Kommunikation im Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

• Selbstständige, genaue Arbeitsweise sowie Bereitschaft, bestehende Abläufe zu hinterfragen und zu verbessern.

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

• Du bearbeitest Kundenbestellungen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung.

• Die Erstellung von Offerten, Lieferpapieren und Auftragsbestätigungen erfolgt über das ERP-System.

• Für Reparaturfälle koordinierst du die administrative Abwicklung einschliesslich Kostenschätzungen und Abrechnung.

• Internationale Warensendungen bereitest du vor und kontrollierst die zugehörigen Zoll- und Exportdokumente.

• Bei Lieferterminen und Transporten stimmst du dich mit internen Fachstellen und externen Partnern ab.

• Lieferantenrechnungen erfasst du und unterstützt bei der Bearbeitung offener Forderungen.

• Am Empfang, am Telefon und bei der Postverarbeitung übernimmst du allgemeine Büroaufgaben.

• Zusätzlich unterstützt du die Geschäftsleitung, pflegst ERP-Stammdaten und wirkst bei ISO-9001-Prozessen mit.

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Mehrjährige Praxis in der Auftragsadministration, im Innendienst oder in einer vergleichbaren Funktion.

• Erfahrung mit ERP-Lösungen; Kenntnisse in SAP Business One sind von Vorteil.

• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen kaufmännischen Anwendungen.

• Kenntnisse in der Exportabwicklung technischer Investitionsgüter.

• Selbständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Dienstleistungsverständnis.

• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus.

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

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Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen entwickelt und herstellt. Das Unternehmen verbindet kundenspezifische Entwicklung mit moderner Fertigung und ist in einem technologieorientierten Umfeld mit internationalen Kunden tätig.

• Die fachliche Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im Innendienst liegt bei dir.

• Du überwachst internationale Kundenbestellungen und koordinierst die termingerechte Auslieferung.

• Exportdokumente, Rechnungen und weitere auftragsbezogene Unterlagen bereitest du vor oder kontrollierst sie.

• Bei Abweichungen, Lieferproblemen und Reklamationen leitest du die erforderlichen Schritte ein.

• Du bearbeitest Ausschreibungen und Kundenanfragen und verfolgst offene Angebote konsequent nach.

• Für wiederkehrende Kundenaufträge pflegst du Preislisten und definierte Verkaufskonditionen.

• Neue E-Procurement-Systeme und kundenspezifische Bestellprozesse integrierst du in die bestehenden Abläufe.

• Die Datenqualität im ERP-System sowie die Einhaltung interner Vorgaben stellst du sicher.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre mit einer relevanten Weiterbildung auf HF-Stufe oder Fachausweis.

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst oder in der Exportadministration.

• Nachgewiesene Führungserfahrung oder Erfahrung in der fachlichen Koordination eines Teams.

• Kenntnisse in der internationalen Auftragsbearbeitung und in exportbezogenen Dokumentationsprozessen.

• Praxis in der Angebotserstellung, Preisverwaltung und Betreuung internationaler Kunden.

• Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft 365 sowie Erfahrung mit ERP- und Kundenplattformen.

• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationsvermögen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen, das innovative Lösungen für die Bau- und Industriebranche entwickelt. Dabei stehen Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und höchste Qualitätsstandards im Mittelpunkt. Eine moderne Unternehmenskultur und kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das Arbeitsumfeld.

• Du koordinierst die Materialversorgung zwischen externen Lieferanten, Produktion und Lager.

• Die Beschaffung von Rohstoffen, Handelsartikeln sowie Betriebs- und Hilfsmitteln liegt in deinem Zuständigkeitsbereich.

• Bei Lieferverzögerungen oder Versorgungsengpässen leitest du geeignete Korrekturmassnahmen ein.

• Durch die Überwachung von Lieferterminen und Leistungskennzahlen stellst du die Versorgungssicherheit sicher.

• Du analysierst Bestände und Materialflüsse und setzt Massnahmen zur Effizienzsteigerung um.

• In Projekten bearbeitest du Aufgaben zur Weiterentwicklung der Einkaufs- und Logistikabläufe.

• Mit internen Abteilungen stimmst du Bedarfe, Termine und operative Anforderungen ab.

• Gemeinsam mit deinem Team verbesserst du die Prozessqualität und die Leistung der Lieferkette.

• Abgeschlossene kaufmännische oder logistische Lehre mit einer Weiterbildung im Einkauf, in der Prozesstechnik oder im Supply Chain Management.

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.

• Gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise praktische Erfahrung mit SAP.

• Analytisches Vorgehen und eine strukturierte Planung bei operativen Aufgaben.

• Selbstständige Arbeitsweise mit konsequenter Ausrichtung auf vereinbarte Ziele.

• Klare Kommunikation und sichere Abstimmung mit unterschiedlichen internen Ansprechpartnern.

• Führerausweis der Kategorie B und Bereitschaft zu Reisen bis 20 %.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Organisation und Überwachung internationaler Import- und Exportsendungen

• Koordination von Lieferterminen mit Transportdienstleistern und internen Stellen

• Erfassung und Abwicklung von Stückgutaufträgen inklusive Transportanmeldung

• Bearbeitung von Einkaufsbestellungen und Verbuchung der Wareneingänge im ERP-System

• Einholung von Lieferantenofferten und Bearbeitung eingehender Anfragen

• Pflege von Artikelstammdaten und logistikrelevanten Informationen

• Organisation von Warenrücksendungen aus dem Kundenbereich

• Unterstützung bei der Jahresinventur und Stellvertretung im Immobilien- und Fahrzeugmanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Einkauf

• Berufserfahrung in der internationalen Transportlogistik mit Schwerpunkt Europa

• Gute Anwenderkenntnisse in MS Excel und Word

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise ergänzt durch MS-CRM-Kenntnisse

• Exakte, effiziente und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französischkenntnisse von Vorteil

Für unseren Rocken-Partner bist du für die kaufmännische Auftragsabwicklung und die operative Betreuung von Industriekunden zuständig. Du koordinierst interne Abläufe von der Angebotsphase bis zur Auslieferung und bearbeitest kundenbezogene Geschäftsvorgänge im internationalen Umfeld.

• Als Ansprechperson betreust du einen festen Kundenstamm und koordinierst laufende Anliegen.

• Angebotsauswertungen erstellst du zur Beurteilung von Abschlussquoten, Auftragsentwicklungen und Kundenumsätzen.

• Bei Lieferterminen stimmst du dich mit den zuständigen Fachstellen zur Produktions- und Kapazitätsplanung ab.

• Kundenaufträge erfasst du im ERP und kontrollierst die kaufmännischen sowie technischen Angaben.

• Preisabklärungen und Produktdetails koordinierst du mit den Fachbereichen Beschaffung und Konstruktion.

• Reklamationen und Retouren bearbeitest du bis zur abschliessenden Klärung und erstellst erforderliche Gutschriften.

• Du aktualisierst Kunden-, Preis- und Prognosedaten und setzt Verbesserungen in den betreuten Serviceabläufen um.

• Technische Grundbildung mit ergänzender kaufmännischer Weiterbildung.

• Mehrjährige Praxis im industriellen Verkaufsinnendienst oder in der kaufmännischen Kundenbetreuung eines Produktionsbetriebs.

• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse.

• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Lösungen sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse.

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.

• Kenntnisse im internationalen Warenverkehr sowie ein Verständnis für exportbezogene Vorgaben sind erwünscht.

• Selbständige, präzise Arbeitsweise und ein gutes Verständnis für abteilungsübergreifende Prozesse.

Für unseren Rocken-Partner bist du für den Ausbau des Vertriebsnetzes im Bereich Gebäudeautomation verantwortlich. Du betreust Fachpartner in deinem Gebiet, vermittelst technische Produktkenntnisse und begleitest die Zusammenarbeit von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung im Markt.

• Du erschliesst neue Absatzgebiete und baust Beziehungen zu Installationsbetrieben auf.

• Produktpräsentationen führst du bei Fachpartnern und an Branchenveranstaltungen durch.

• Bestehende Vertriebspartner unterstützt du bei der Anwendung und Vermarktung der Lösungen.

• Mithilfe des CRM dokumentierst du Geschäftschancen und steuerst deine Verkaufsaktivitäten anhand definierter Kennzahlen.

• Rückmeldungen aus Kundengesprächen bereitest du für die Weiterentwicklung technischer Lösungen auf.

• Du entwickelst die Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern weiter und identifizierst zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten.

• Mehrjährige Erfahrung im technischen Aussendienst oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte.

• Kenntnisse in Elektrotechnik, Gebäudeautomation oder Smart-Home-Anwendungen zwingend.

• Erfahrung im Umgang mit Installationsbetrieben oder anderen technischen Fachkunden ist von Vorteil.

• Du trittst sicher auf, verstehst die Anliegen deiner Kunden und führst Verkaufsverhandlungen zielorientiert.

• Eine selbständige Arbeitsorganisation und Ausdauer bei der Neukundengewinnung werden vorausgesetzt.

• Du arbeitest gerne in einem kleineren Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und übernimmst Verantwortung beim Aufbau neuer Vertriebsstrukturen.

• Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft zu regelmässigen Kundeneinsätzen vor Ort.

Für unseren Rocken-Partner bist du für die Vertriebsentwicklung in deinem Verkaufsgebiet zuständig. Du betreust gewerbliche Kunden aus der Fahrzeugbranche, vermittelst technisches Produktwissen und koordinierst die Marktbearbeitung mit regionalen Handelspartnern.

• Du erschliesst zusätzliche Absatzmöglichkeiten und entwickelst bestehende Kundenkonten weiter.

• Bei Werkstätten, Flottenbetreibern und Transportunternehmen ermittelst du den Bedarf an technischen Betriebsprodukten.

• Anwendungsberatungen und Produktvorführungen führst du direkt bei gewerblichen Anwendern durch.

• Gemeinsam mit regionalen Handelspartnern planst du Massnahmen zur Bearbeitung relevanter Kundengruppen.

• Du setzt Verkaufsaktionen um und unterstützt Handelspartner bei der Präsentation des Sortiments.

• Marktbeobachtungen und Rückmeldungen aus Kundenprojekten nutzt du zur Identifikation neuer Absatzpotenziale.

• An der Weiterentwicklung der regionalen Vertriebsorganisation wirkst du aktiv mit.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufslehre.

• Mehrjährige Erfahrung im Aussendienst, idealerweise mit Bezug zu Fahrzeugtechnik, Nutzfahrzeugen oder Schmierstoffen.

• Fundiertes Verständnis für die Anforderungen von Werkstätten und anderen professionellen Fahrzeuganwendern.

• Du verfügst über ausgeprägte Beratungskompetenz und kannst technische Produkte verständlich erklären.

• Eine eigenständige Arbeitsorganisation und wirtschaftliches Denken prägen deine Arbeitsweise.

• Kenntnisse des Schweizer Automobil- und Nutzfahrzeugmarktes sind von Vorteil.

• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch.