3 BWL - Sales & Trading in Rapperswil-Jona
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst Technik (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine koordinierende Funktion im internationalen Vertriebsumfeld eines technologieorientierten Unternehmens. Du verbindest technische Inhalte mit administrativen Abläufen, unterstützt Verkaufsprojekte organisatorisch und sorgst dafür, dass Kundenanfragen effizient und professionell bearbeitet werden.
Verantwortung
Administrative und organisatorische Unterstützung des Vertriebsteams bei internationalen Kundenprojekten
Erstellung, Bearbeitung und Nachführung von Angebotsunterlagen sowie vertriebsrelevanten Dokumentationen
Koordination eingehender Kundenanliegen und Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung
Verwaltung und Pflege von Projekt-, Kunden- und Angebotsdaten in den internen Systemen
Organisation von internen Abstimmungen und Projektübergaben zwischen Vertrieb und Fachbereichen
Zusammenarbeit mit verschiedenen internationalen Standorten und internen Ansprechpartnern
Unterstützung bei der Erstellung von Kennzahlen, Auswertungen und vertriebsbezogenen Reports
Mitarbeit bei administrativen Prozessen rund um Kalkulationen und Angebotskoordination
Qualifikationen
Technische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit kaufmännischem Verständnis
Erfahrung im Umfeld von Vertriebskoordination, Sales Support oder technischer Administration
Interesse an technisch anspruchsvollen Produkten und komplexen Projektabläufen
Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-gestützten Arbeitsprozessen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit organisatorischem Geschick
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit teamorientierter Denkweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export und Auftragsabwicklung International 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson im Order Management und begleitest internationale Kundenaufträge entlang der gesamten Prozesskette. Du stellst sicher, dass Bestellungen effizient abgewickelt, Liefertermine eingehalten und Kunden professionell betreut werden. Dabei arbeitest du eng mit Logistik, Vertrieb und externen Partnern zusammen.
Verantwortung
Steuerung des gesamten Auftragsprozesses von der Erfassung bis zur erfolgreichen Auslieferung
Laufende Betreuung und Kommunikation mit internationalen Kunden im Tagesgeschäft
Koordination von weltweiten Transporten sowie Abstimmung mit Spediteuren und internen Schnittstellen
Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten sowie Versandpapieren
Sicherstellung der Einhaltung von Incoterms und internationalen Handelsvorschriften
Bearbeitung von Akkreditiven sowie weiteren Trade-Finance-Themen
Unterstützung bei Ausschreibungen sowie administrativen Vertriebsaufgaben
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Qualifikation im Bereich Handel oder Logistik
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Export / internationalen Auftragsmanagement
Sicherer Umgang mit komplexen, internationalen Prozessstrukturen
Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. SAP)
Gute Kenntnisse im internationalen Warenverkehr sowie Incoterms von Vorteil
Belastbare, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeitung Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
- Bearbeiten von Kundenanliegen
- Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
- Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
- Organisation von Transporten und Versandabwicklung
- Stammdatenpflege und allgemeine administrative Tätigkeiten
Qualifikationen
- Kaufmännische Grundausbildung oder Ausbildung im Verkauf mit kaufm. Weiterbildung
- erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst mit Erfahrung im Bereich Export von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gutes Französisch in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil
- Kundenorientiert, teamfähig und organisiert
- Versierte MS-Office Kenntnisse
Benefits
