412 BWL - Sales & Trading in Rapperswil SG
Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
Rolle
Du steuerst die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung im Verkaufsinnendienst und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, klar und lösungsorientiert beantwortet werden. In dieser Rolle erfasst und überwachst du Aufträge im SAP S/4HANA und stellst eine reibungslose Abwicklung über den gesamten Prozess sicher. Du erstellst präzise Anweisungen für Produktion und Logistik und koordinierst die relevanten Informationen termingerecht. Zusätzlich unterstützt du den Aussendienst organisatorisch und administrativ und trägst damit spürbar zur Effizienz im Tagesgeschäft bei. Bei Reklamationen arbeitest du eng mit dem Qualitätsmanagement zusammen und hilfst, passende Lösungen strukturiert umzusetzen.
Verantwortung
- Du koordinierst und bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- In dieser Rolle klärst Du Verfügbarkeiten, Liefertermine und Konditionen mit internen Schnittstellen und sorgst für transparente, verlässliche Zusagen.
- Als Auftragskoordination Innendienst Vertrieb erstellst Du Angebote, Auftragsbestätigungen sowie vertriebsrelevante Dokumente und hältst alle Daten sauber im System nach.
- Du bist erste Ansprechperson für Kundenanfragen rund um Bestellung, Lieferstatus und Reklamationen und findest lösungsorientiert pragmatische Wege.
- In dieser Rolle arbeitest Du eng mit Außendienst, Logistik, Produktion und Buchhaltung zusammen und stellst eine klare Kommunikation über alle Prozessschritte hinweg sicher.
- Du erkennst Optimierungspotenziale in den Abläufen, bringst Verbesserungen aktiv ein und trägst zu einer hohen Service- und Datenqualität im Vertriebsinnendienst bei.
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ.
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bringst du mit und behältst auch bei hoher Taktung den Überblick.
Kundenanfragen bearbeitest du souverän und serviceorientiert, schriftlich wie telefonisch, und koordinierst die Anliegen intern effizient.
Offerten, Aufträge und die dazugehörige Abwicklung erledigst du strukturiert und termintreu, inklusive sauberer Dokumentation.
Mit ERP-Systemen sowie MS Office arbeitest du sehr sicher und pflegst Stamm und Auftragsdaten gewissenhaft.
Deutsch und Italienisch beherrschst du stilsicher; gute Englischkenntnisse helfen dir im Alltag zusätzlich.
Benefits
Technische Verkaufsberatung Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt hochwertiger Zerspanungswerkzeuge ein und begleitest deine Kundschaft mit fundierter technischer Beratung im Aussendienst. Du übernimmst die Verantwortung für den gesamten Verkaufsprozess – von der Bedarfsermittlung über die Produktauswahl bis hin zur nachhaltigen Kundenbetreuung. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Gespür für Lösungen unterstützt du Fertigungsbetriebe dabei, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Produktivität zu steigern. Du analysierst Anwendungen, präsentierst passende Werkzeugkonzepte und setzt dabei auf langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften. Durch deine aktive Marktbeobachtung identifizierst du neue Potenziale und trägst so direkt zum Ausbau deines Verkaufsgebiets bei.
Verantwortung
- Du betreust und berätst bestehende Kunden in deinem Verkaufsgebiet kompetent und lösungsorientiert.
- In dieser Rolle akquirierst du aktiv Neukunden und baust langfristige Geschäftsbeziehungen auf.
- Du planst und realisierst verkaufsfördernde Aktionen, um Umsatz und Marktpräsenz zu steigern.
- Als Technische Verkaufsberatung Aussendienst führst du Preisverhandlungen selbständig und zielführend.
- Du analysierst Kundenbedürfnisse, führst Zerspanungsversuche durch und leitest daraus optimale Lösungen ab.
- In dieser Rolle übernimmst du Projektmanagement-Aufgaben und wickelst Kundenaufträge effizient im ERP-System ab.
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als Polymechaniker), idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung
Idealerweise Berufserfahrung im Aussendienst, vorzugsweise in der Werkzeugindustrie
Ausgeprägte Selbstständigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
Hohe Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und im Markt ziel- sowie erfolgsorientiert zu agieren
Sichere Anwenderkenntnisse in gängigen Computerprogrammen, insbesondere Excel und Word
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, zusätzlich von Vorteil sind Kenntnisse in Französisch und Englisch
Benefits
Technische Kundenberatung Vertrieb Aussendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle berätst du Kunden kompetent zu technischen Lösungen in der mobilen und temporären Signalisation sowie der Baustellenabsicherung. Du verantwortest die professionelle Betreuung bestehender Kunden im Aussendienst und identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten im öffentlichen und privaten Sektor. Dabei analysierst du individuelle Anforderungen, erarbeitest massgeschneiderte Konzepte und präsentierst passende Produkte und Systemlösungen. Du fungierst als zentrale Ansprechperson, koordinierst interne Schnittstellen und stellst eine reibungslose Umsetzung der Projekte sicher. Mit deinem technischen Verständnis und deinem Verkaufs-Know-how trägst du massgeblich zur erfolgreichen Realisierung anspruchsvoller Signal- und Sicherheitslösungen bei.
Verantwortung
- Du betreust, pflegst und entwickelst den bestehenden Kundenstamm in der Suisse Romande gezielt weiter
- In dieser Rolle akquirierst du Neukunden und baust nachhaltige, langfristige Kundenbeziehungen auf
- Als Technische Kundenberatung Vertrieb Aussendienst besuchst du Kunden regelmässig vor Ort und berätst sie kompetent zu Produkten, Dienstleistungen und Systemlösungen
- Du bearbeitest Offerten von der Kalkulation über die Erstellung bis zur Nachverfolgung und nimmst aktiv an Ausschreibungen und Vergabeverfahren teil
- In dieser Rolle unterstützt du Kunden technisch, führst kleinere Reparaturen vor Ort durch und stellst eine hochwertige After-Sales-Betreuung sicher
- Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung der Vertriebsziele und der Unternehmensstrategie mit
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung im Aussendienst mit Schwerpunkt auf technischem Vertrieb von elektrotechnischen und/oder mechanischen Lösungen.
Fundierte technische Kenntnisse in Elektrotechnik und/oder Mechanik, um Kunden fachgerecht zu beraten und technische Dokumente sicher zu verstehen.
Ausgeprägte Kundenorientierung und Vertriebsstärke mit Freude an direktem Kundenkontakt und aktiver Neukundenakquise.
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative, Verhandlungsgeschick und sicherem Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (rund 70 % Aussendienst, 30 % Homeoffice) sowie Führerausweis der Kategorie B.
Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Deutschkenntnisse; weitere Englisch- oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
Aussenhandelsfachmann/frau 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für etablierte Unternehmen im Industrie- und Bauumfeld der Deutschschweiz werden qualifizierte Fachkräfte im Export und Aussenhandel gesucht. Unsere Auftraggeber sind marktführende KMU sowie international tätige Unternehmen mit anspruchsvollen Projekten, globalen Lieferketten und stabiler Auftragslage.
Gesucht werden Profile als Sachbearbeiter Export, Fachspezialist Export sowie Aussenhandelsfachmann oder Aussenhandelsfachfrau.
Jede Bewerbung wird individuell geprüft und gezielt mit passenden Kundenvakanzen im internationalen Umfeld abgeglichen. Unterlagen werden ausschliesslich nach ausdrücklicher Zustimmung weitergeleitet. Absolute Diskretion ist jederzeit gewährleistet.
Verantwortung
Selbständige Abwicklung von internationalen Aufträgen mit Schwerpunkt Akkreditive
Prüfung, Avisierung und Umsetzung von Dokumentenakkreditiven
Erstellung und Kontrolle akkreditivkonformer Dokumente wie Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse, Transportdokumente und Versicherungszertifikate
Enge Abstimmung mit Banken, Spediteuren und internationalen Kunden
Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Exportkontroll- und Präferenzvorschriften
Überwachung von Fristen, Zahlungsbedingungen und Risikopositionen
Beratung interner Stellen zu Zahlungsabsicherungen und Incoterms
Optimierung von Prozessen im internationalen Zahlungsverkehr
Pflege relevanter Daten im ERP-System sowie Reporting an Finance und Geschäftsleitung
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung in einem international tätigen Unternehmen
Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann oder Aussenhandelsfachfrau mit eidg. Fachausweis oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Export und im Umgang mit Akkreditiven
Strukturierte, präzise und risikobewusste Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
Sachbearbeiter/in Export 80-100% (m/w/d)
Rolle
Für etablierte Unternehmen im Industrie- und Bauumfeld der Deutschschweiz werden qualifizierte Fachkräfte im Export und Aussenhandel gesucht. Unsere Auftraggeber sind marktführende KMU sowie international tätige Unternehmen mit anspruchsvollen Projekten, globalen Lieferketten und stabiler Auftragslage.
Gesucht werden Profile als Sachbearbeiter Export, Fachspezialist Export sowie Aussenhandelsfachmann oder Aussenhandelsfachfrau.
Jede Bewerbung wird individuell geprüft und gezielt mit passenden Kundenvakanzen im internationalen Umfeld abgeglichen. Unterlagen werden ausschliesslich nach ausdrücklicher Zustimmung weitergeleitet. Absolute Diskretion ist jederzeit gewährleistet.
Verantwortung
Selbständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
Erstellung von Exportdokumenten wie Handelsrechnungen, Ursprungsnachweisen, EUR.1, ATR und Versandpapieren
Organisation und Koordination von internationalen Transporten in Zusammenarbeit mit Spediteuren
Zollabwicklung unter Einhaltung der geltenden Exportkontroll- und Zollvorschriften
Prüfung von Akkreditiven und Sicherstellung der korrekten Dokumentenerstellung
Kommunikation mit Kunden, Behörden und Logistikpartnern weltweit
Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung
Pflege von Stammdaten und Exportkennzahlen im ERP-System
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise in einem Industrieunternehmen
Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, z. B. Aussenhandelsfachmann oder Aussenhandelsfachfrau mit eidg. Fachausweis oder vergleichbar
Fundierte Kenntnisse in Zoll-, Präferenz- und Exportkontrollrecht
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die vollständige Abwicklung von Kundenaufträgen im Vertriebsinnendienst – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zur termingerechten Auslieferungskoordination. Du verantwortest eine professionelle Betreuung der Kundschaft, beantwortest Anfragen kompetent und trägst durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise zu einer hohen Zufriedenheit bei. Dabei stimmst du dich eng mit Vertrieb, Logistik und weiteren Schnittstellen ab, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen und Informationen transparent zu halten. Zudem analysierst du relevante Kennzahlen, pflegst Stammdaten im System und bringst deine Erfahrung ein, um Prozesse im Innendienst kontinuierlich zu optimieren. Durch deine strukturierte und präzise Arbeitsweise stellst du sicher, dass alle administrativen Aufgaben effizient und fehlerfrei ausgeführt werden.
Verantwortung
- Du unterstützt den Vertrieb im operativen Tagesgeschäft und hältst ihm administrativ den Rücken frei.
- In dieser Rolle berätst und verkaufst du Geräte und Ersatzteile telefonisch an unsere B2B-Kunden.
- Als Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst übernimmst du die Schnittstellenfunktion zwischen Verkauf, Logistik, Service und weiteren internen Bereichen.
- Du bearbeitest Kundenanfragen schriftlich und telefonisch und unterstützt professionell bei Reklamationen.
- In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Optimierung von Verkaufs- und Back-Office-Prozessen mit.
- Als Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst übernimmst du weitere vielfältige Aufgaben im Sales Back Office entsprechend deinen Fähigkeiten und Interessen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst sowie sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen von Vorteil
Hohe Anpassungsfähigkeit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und Anforderungen sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise mit sehr schneller Auffassungsgabe, auch in komplexen Situationen
Freude am regelmässigen Austausch mit internen, externen und internationalen Schnittstellen sowie der Mut, Prozesse kritisch zu hinterfragen und zu verbessern
Sehr gute Deutsch, Italienisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit.
Benefits
Mitarbeiter:in Verkaufsnnendienst 100% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle tauchst du in die Welt hochwertiger Baustoffe ein und trägst dazu bei, ästhetische und funktionale Lösungen für Gartenbau, Hoch- und Tiefbau sowie öffentliche Aussenanlagen zu realisieren. Du berätst Kund:innen persönlich und kompetent, gehst auf individuelle Bauideen ein und findest passende Produkte für moderne Gärten, stilvolle Terrassen und langlebige Infrastrukturen. Du verantwortest eine präzise Angebotserstellung, die zuverlässige Abwicklung von Aufträgen und die professionelle Betreuung der Kund:innen im Innendienst. Mit deinem ausgeprägten Servicebewusstsein und deiner strukturierten Arbeitsweise unterstützt du dabei, aus Projekten etwas Schönes, Nachhaltiges und Beständiges entstehen zu lassen. Durch deine kommunikative Art pflegst du langfristige Beziehungen und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Verantwortung
- Du erstellst professionelle Offerten und Aufträge im Bereich Garten- und Tiefbau
- In dieser Rolle betreust und berätst du unsere B2B-Kunden telefonisch
- Du koordinierst Beschaffungen und klärst Transportdetails mit Lieferanten ab
- Als kaufmännische Mitarbeit Verkauf Innendienst unterstützt du regionenübergreifend bei Offerten und Aufträgen
- Du übernimmst Stellvertretungen im Verkaufsteam und sorgst für reibungslose Abläufe
- In dieser Rolle unterstützt du den Leiter Verkauf & Marketing bei vielfältigen organisatorischen und administrativen Aufgaben
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast dich kaufmännisch weitergebildet – oder umgekehrt.
Du hast mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der Baubranche, idealerweise im Garten- oder Tiefbau.
Du arbeitest pragmatisch und packst mit deiner ausgeprägten Hands-on-Mentalität aktiv mit an.
Du bist mit dem Arbeiten in einem ERP-System vertraut, idealerweise mit eNVenta.
Du agierst auf Professional-Level, übernimmst Verantwortung und triffst fundierte Entscheidungen im Tagesgeschäft.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
Benefits
Sachbearbeiter/in Innendienst mit Exportverantwortung 80–100% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die vollständige Auftragsbearbeitung und trägst Verantwortung für ein professionelles Offert- und Rechnungswesen. Du pflegst und aktualisierst die Daten im Onlineshop und stellst dabei eine hohe Datenqualität sicher. Du verantwortest eine exakte, effiziente Arbeitsweise und bringst deine Erfahrung im Bereich Import/Export sowie im Umgang mit gängigen Adobe-Programmen ein. Du setzt deine sehr guten Deutsch- und idealerweise Französischkenntnisse in der täglichen Kommunikation ein und überzeugst durch hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit. Du trägst so massgeblich dazu bei, interne Abläufe zu optimieren und eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge zu gewährleisten.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft (telefonisch und schriftlich)
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie komplette Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung
Verantwortung für die Exportabwicklung inkl. Erstellung aller relevanten Dokumente und Zollformalitäten
Koordination zwischen Verkauf, Einkauf, Logistik und externen Partnern
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Stammdatenmanagement
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Berufserfahrung im Innendienst mit Exportverantwortung
Gute Kenntnisse im internationalen Handel und in der Exportabwicklung
Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von grossem Vorteil
Benefits
Mitarbeitende Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du als Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst den Verkauf im Bereich Kälte und Industriekälte aktiv mit und trägst zu reibungslosen Abläufen im Innendienst bei. Du übernimmst die zuverlässige Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen und stellst eine präzise und termingerechte Abwicklung sicher. Du verantwortest eine klare, serviceorientierte Kommunikation mit internen Schnittstellen und externen Ansprechpartnern und trägst so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. In deinem Arbeitsalltag agierst du in einer modernen Arbeitsumgebung, nutzt verschiedene Systeme und Tools und bringst dich mit strukturiertem, lösungsorientiertem Arbeiten ein. Zudem profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen, gezielten Weiterbildungsmöglichkeiten und der Möglichkeit, nach umfassender Einarbeitung einen Teil deiner Aufgaben im Homeoffice zu erledigen.
Verantwortung
- Du berätst Kundinnen und Kunden technisch im Bereich HVAC, Wärmepumpen und Industriekälte.
- Du erstellst Kalkulationen sowie fundierte technische Konzepte für massgeschneiderte Lösungen.
- In dieser Rolle stellst du eine termingerechte und wirtschaftliche Angebotserstellung sicher.
- Du unterstützt den Aussendienst aktiv und arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen.
- Als Mitarbeitende im Vertriebsinnendienst wirkst du bei der Planung und Umsetzung von Marketing-Aktivitäten mit.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium in Elektro-, Kälte- oder Gebäudetechnik.
- Du verfügst über erste Praxiserfahrung in Kälte-, Klima- und Lüftungstechnik, idealerweise mit Ammoniakanlagen oder Kaltwassersätzen.
- Du hast bereits Erfahrung im Verkauf Innendienst oder in der Kältetechnik gesammelt.
- Du besitzt ein gutes kaufmännisches Verständnis und gehst sicher mit ERP-/CRM-Systemen sowie MS Office um (Salesforce und Oracle Fusion sind von Vorteil).
- Du arbeitest kundenorientiert, kommunikationsstark, strukturiert und zuverlässig.
- Du kannst dich in Deutsch und Englisch gut ausdrücken.
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung (Import/Export) 80% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Auftragsbearbeitung von der Offerte bis zur Rechnung und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher. Du verantwortest das Offertwesen, pflegst sorgfältig die Daten im Onlineshop und trägst damit zu einem reibungslosen Verkaufsprozess bei. Mit deiner hohen Leistungsbereitschaft, exakten Arbeitsweise und Erfahrung im Bereich CH-Import/Export gewährleistest du eine professionelle Betreuung der Kundschaft. Dank deiner sehr guten Deutschkenntnisse sowie soliden IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Adobe-Programmen, kommunizierst du klar und effizient. Mit deiner Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Eigeninitiative prägst du den Innendienstvertrieb entscheidend mit und bringst deine kaufmännische Fachkompetenz täglich gewinnbringend ein.
Verantwortung
Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System
Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Transporten (Import & Export)
Erstellung sämtlicher Export- und Zolldokumente (z. B. Ursprungsnachweise, Lieferscheine, Rechnungen, Versandpapiere)
Enge Zusammenarbeit mit Speditionen, Zollbehörden sowie internen Abteilungen wie Verkauf, Logistik und Produktion
Terminüberwachung sowie Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung inkl. Sendungsverfolgung
Ansprechpartner/in für Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Dokumenten, Versandstatus und Reklamationen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)
Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit Schwerpunkt Import/Export
Fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr sowie in der Exportdokumentation
Gute ERP-Kenntnisse (z. B. SAP, Abacus o. ä.) sowie versierter Umgang mit MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch oder Italienisch auf gutem bis sehr gutem Niveau sind ein grosser Vorteil
Benefits