342 BWL - Sales & Trading in Risch

Unser Kunde ist ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich der Kommunal- und Reinigungstechnik. Das Unternehmen entwickelt und produziert spezialisierte Fahrzeuge und Systeme für die Strassenreinigung, den Winterdienst und weitere kommunale Anwendungen. Mitarbeitende profitieren von einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit internationalen Schnittstellen.

• Lieferungen ins Ausland bereitest du organisatorisch und administrativ vor.

• Versandtermine stimmst du mit Kunden, Speditionen und Fachabteilungen ab.

• Für Ausfuhren stellst du die erforderlichen Unterlagen zusammen.

• Die korrekte Einreihung von Artikeln nach Zolltarif gehört zu deinen Aufgaben.

• Dual-Use-Sachverhalte beurteilst du anhand der geltenden Vorgaben.

• Exportvorgänge erfasst und pflegst du im ERP-System.

• Rückfragen aus Verkauf, Logistik und Kundendienst bearbeitest du zeitnah.

• Bei der Auftragsabwicklung berücksichtigst du nationale und internationale Vorschriften.

• Kaufmännischer Abschluss mit Praxis im Exportgeschäft.

• Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder Export von Vorteil.

• Fundierte Erfahrung in der Abwicklung von internationalen Lieferungen.

• Kenntnisse im Schweizer Zollwesen und in der Exportkontrolle.

• Sicherer Umgang mit ERP-Anwendungen und den gängigen Office-Programmen.

• Deutsch beherrschst du sehr gut, Englisch kannst du im Berufsalltag sicher einsetzen.

• Zuverlässige Arbeitsweise und selbstständige Priorisierung der anfallenden Aufgaben.

• Klare Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

Unser Kunde ist eine international tätige Unternehmensgruppe mit globaler Ausrichtung und starker Marktposition. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Produkte für anspruchsvolle Anwendungen und steht für innovative Lösungen, technisches Know-how und hohe Qualitätsstandards.

Mit einem internationalen Produktions- und Vertriebsnetzwerk verbindet das Unternehmen globale Präsenz mit Kundennähe. Moderne Strukturen und die kontinuierliche Weiterentwicklung prägen das dynamische Arbeitsumfeld.

Als Teamleiter Kundendienst übernimmst du die fachliche und personelle Führung des Innendienst-Teams und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Du steuerst das Tagesgeschäft, entwickelst deine Mitarbeitenden weiter und optimierst bestehende Prozesse. Dabei arbeitest du eng mit internen Schnittstellen zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Kundendienstes bei.

• Du führst das Innendienst-Team fachlich und personell und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Du steuerst das operative Tagesgeschäft, coachst und entwickelst die Mitarbeitenden und förderst eine kundenorientierte Servicekultur

• Du analysierst relevante Kennzahlen, leitest daraus Verbesserungsmassnahmen ab und optimierst laufend die Prozesse

• Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und stellst eine reibungslose Zusammenarbeit sicher

• Du verfügst über Führungserfahrung im Kundendienst bzw. Customer Service

• Du hast eine kaufmännische oder technische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung auf Stufe FA. oder HF

• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und fliessend auf Englisch, Französisch von Vorteil

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und hoher Kompetenz im Maschinen- und Anlagenbau. Das Unternehmen entwickelt technisch anspruchsvolle Systemlösungen und verbindet moderne Technologien mit umfassendem Engineering-Know-how. Mitarbeitende profitieren von einem vielseitigen und technologisch geprägten Arbeitsumfeld.

• Die interne Spedition organisierst und steuerst du im Tagesgeschäft.

• Du überwachst internationale Lieferungen und koordinierst deren termingerechte Ausführung.

• Versandabläufe entwickelst du gemeinsam mit den beteiligten Fachstellen weiter.

• Angebote für Exporttransporte prüfst und koordinierst du mit den zuständigen Stellen.

• Bei Projekten im Bereich Spedition übernimmst du die operative Leitung.

• Ursprungsnachweise und entsprechende Abklärungen bearbeitest du selbstständig.

• Mit Verkauf und Projektteams koordinierst du internationale Lieferanforderungen.

• Die Einhaltung interner und gesetzlicher Exportvorschriften stellst du sicher.

• Eine technische oder kaufmännische Lehre bildet deine berufliche Grundlage.

• Eine Weiterbildung in Export oder internationalem Handel ist vorhanden.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im industriellen Exportgeschäft mit.

• Internationale Transporte nach Europa und Übersee sind dir vertraut.

• Kenntnisse im Bereich Compliance und Exportkontrolle sind erwünscht.

• Du kommunizierst verbindlich und trittst gegenüber internen Stellen sicher auf.

• Selbstständigkeit, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse gehören zu deinem Profil.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Industrieumfeld mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards sowie Innovationskraft. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und vielseitigen Arbeitsumfeld.

• Du bearbeitest Import- und Exportverzollungen inklusive Abklärungen bei Unstimmigkeiten.

• Die Koordination von Strassen-, See- und Lufttransporten gehört zu deinem Tagesgeschäft.

• Du kontrollierst Transportrechnungen, Kosten und Leistungskennzahlen.

• Handels- und Zolldokumente bereitest du vollständig und gesetzeskonform auf.

• Bei Zollfragen koordinierst du Abklärungen mit Behörden, Agenten und Spediteuren.

• Du überwachst externe Logistikdienstleister und deren vereinbarte Leistungen.

• Interne Abläufe entwickelst du im Rahmen von Qualitäts- und ISO-Prozessen weiter.

• Für interne Fachstellen und externe Partner bist du Ansprechpartner bei Transportthemen.

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss, vorzugsweise aus Spedition, Logistik oder Industrie.

• Eine Weiterbildung mit eidgenössischem Fachausweis im Aussenhandel, Speditionswesen oder Zoll ist vorteilhaft.

• Mindestens drei Jahre Berufspraxis in internationaler Logistik, Zollabwicklung oder Export.

• Fundierte Kenntnisse zu Incoterms, Warenursprung, Freihandel und Exportkontrolle.

• Praxis in der Abwicklung multimodaler Transporte und internationaler Warenströme.

• Sicherer Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen sowie MS Office.

• Erfahrung mit Schweizer Zollanwendungen wie Passar, Tares, e-dec oder NCTS.

• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau. Das Unternehmen entwickelt kundenspezifische Lösungen für die Endverpackung und Transportsicherung und ist in einem technisch geprägten Umfeld tätig.

Als Teamleiter im Verkaufsinnendienst führst und entwickelst du ein engagiertes Vertriebsteam und stellst eine professionelle Betreuung der Kunden sicher. Du verbindest Führungsverantwortung mit aktivem Kundenkontakt und sorgst dafür, dass Anfragen, Offerten und Aufträge effizient und zuverlässig abgewickelt werden. Gleichzeitig gestaltest du Prozesse aktiv mit und bringst neue Ideen in die Weiterentwicklung des Vertriebs ein.

• Du führst und entwickelst das interne Vertriebsteam, unterstützt den Aussendienst und stellst eine effiziente Priorisierung und Bearbeitung der Kundenanfragen sicher.

• Du betreust Kunden aktiv, berätst und akquirierst telefonisch, erstellst und verfolgst Offerten und übernimmst die Auftragsabwicklung inklusive Beschwerden und Sonderanfragen.

• Du verantwortest die Preisgestaltung innerhalb definierter Rahmenbedingungen, entwickelst Preislisten weiter und prüfst kundenspezifische Bedingungen inklusive entsprechender Risikobeurteilung.

• Du koordinierst Aufträge und Liefertermine, bearbeitest Bestellungen über digitale Plattformen und stellst die Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie die Pflege der Stammdaten sicher.

• Du optimierst bestehende Prozesse, unterstützt bei der Einführung neuer Plattformen und Arbeitsweisen und bringst dich aktiv in das Tagesgeschäft ein.

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit einer fachspezifischen Weiterbildung auf HF-Niveau oder einem eidgenössischen Fachausweis.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie Führungserfahrung mit und hast ein gutes Verständnis für Prozesse und deren Optimierung.

• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365 und digitalen Plattformen und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine pragmatische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und arbeitest gerne im Team.

• Bearbeitung und Beurteilung von Zoll- und MWST-Fragen im Tagesgeschäft

• Prüfung von Warenursprüngen und Präferenzberechtigungen für internationale Lieferungen

• Abklärung von Vorgaben im Bereich Dual-Use und Exportkontrolle

• Fachliche Unterstützung von Verkauf, Einkauf, AVOR und Produktion

• Koordination zollrelevanter Themen mit internen und externen Ansprechpartnern

• Analyse bestehender Abläufe im Import- und Exportgeschäft

• Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten im nationalen und internationalen Umfeld

• Erarbeitung und Umsetzung von Prozessverbesserungen im Aussenhandel

• Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen oder logistischen Umfeld

• Weiterbildung zum Aussenhandelsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis

• Mehrjährige praktische Erfahrung in Import, Export oder Zollabwicklung

• Gute Kenntnisse des Schweizer Zoll- und Mehrwertsteuerrechts

• Erfahrung mit Warenursprung, Präferenzrecht und Dual-Use-Regelungen

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365

• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Prozessverständnis

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das anspruchsvolle technische Systeme und Komponenten für internationale Anwendungen entwickelt und realisiert. Das Unternehmen verbindet Entwicklung, Fertigung und technische Dienstleistungen und begleitet seine Lösungen über verschiedene Phasen hinweg.

Präzision, Qualität und zuverlässige Prozesse prägen das Arbeitsumfeld. Dich erwartet ein technisch anspruchsvolles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und interdisziplinärer Zusammenarbeit.

• Du prüfst Exportgeschäfte hinsichtlich gesetzlicher Vorgaben und erforderlicher Bewilligungen.

• Güterklassifizierungen nach Schweizer und US-Recht führst du selbstständig durch.

• Internationale Geschäftsvorgänge beurteilst du anhand geltender Exportkontrollvorschriften.

• Einkauf, Verkauf und Logistik unterstützt du bei exportrechtlichen Fragestellungen.

• Bewilligungen und regulatorische Nachweise verwaltest du für internationale Geschäfte.

• Compliance-Daten analysierst du und bereitest entsprechende Reports auf.

• Interne Richtlinien, Arbeitsanweisungen und Kontrollprozesse pflegst du laufend.

• Schulungen zu Trade Compliance und Exportkontrolle führst du für Mitarbeitende durch.

• Studium oder Weiterbildung in Aussenwirtschaft, Zoll, Recht oder Wirtschaft.

• Mehrjährige Erfahrung in Trade Compliance, Exportkontrolle oder internationalem Aussenhandel.

• Fundierte Kenntnisse des Schweizer und US-Exportrechts.

• Praxiswissen zu ITAR, EAR sowie Schweizer Güterkontrollrecht.

• Erfahrung mit Güterklassifizierung und internationalen Bewilligungsverfahren.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Daten- und Kontrollprozessen.

• Analytische Arbeitsweise, Durchsetzungsvermögen und klare Kommunikation.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Englisch auf mindestens B2-Niveau.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen, das hochwertige Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und fertigt. Mit moderner Technologie, hoher Fachkompetenz und einem konsequenten Qualitätsanspruch ist das Unternehmen national und international tätig.

Als Mitarbeiter Customer Service & Export bist du die zentrale Ansprechperson für nationale und internationale Kunden und begleitest ihre Aufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung. Dabei verbindest du Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Export und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der Prozesse ein. Eine vielseitige Funktion mit Gestaltungsspielraum und enger Zusammenarbeit über verschiedene Bereiche hinweg.

• Du prüfst Kundenaufträge auf Vollständigkeit und Umsetzbarkeit, erfasst und überwachst sie im ERP-System und koordinierst Termine mit der Produktionsplanung bis zur Auslieferung.

• Du betreust nationale und internationale Kunden, bearbeitest Anfragen lösungsorientiert und erstellst die erforderlichen Liefer- und Exportdokumente.

• Du stellst die Qualität der Kunden- und Auftragsdaten sicher und unterstützt bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen im Customer Service und Export.

• Du arbeitest in bereichsübergreifenden Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung von Empfang und Telefonzentrale.

• Du bringst dich mit deiner Erfahrung in Export, Zoll und Auftragsabwicklung aktiv ein und unterstützt eine effiziente und zuverlässige Kundenbetreuung.

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung im B2B-Umfeld mit.

• Du hast Erfahrung im internationalen Versand und Export sowie gute Kenntnisse in Zoll- und Aussenhandelsprozessen, idealerweise in einem regulierten Industrieumfeld.

• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office und kannst Kennzahlen und Forecasts verstehen und daraus geeignete Massnahmen ableiten.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und überzeugst durch Kundenorientierung, vernetztes Denken und Teamfähigkeit.

• Du kommunizierst fundiert auf Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Für ein etabliertes Schweizer Hightech-Unternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise technische Lösungen für anspruchsvolle internationale Anwendungen und steht für Qualität, Zuverlässigkeit sowie kontinuierliche Weiterentwicklung. Ein modernes Arbeitsumfeld und vielseitige Aufgaben zeichnen den Arbeitgeber aus.

• Du koordinierst Ausfuhrgeschäfte und bereitest erforderliche Bewilligungen vor.

• Internationale Aufträge und Angebote prüfst du auf relevante Vorgaben.

• Zoll- und Exportdokumentationen hältst du vollständig und aktuell.

• Bei der Klassifizierung von Waren arbeitest du mit technischen Fachstellen zusammen.

• Kunden, Geschäftspartner und Zielländer prüfst du nach definierten Kriterien.

• Du unterstützt den Vertrieb bei internationalen Geschäftsabschlüssen.

• Interne Kontrollen und Compliance-Prüfungen führst du nach Vorgaben durch.

• Geschäftspartnerunterlagen, Verträge und Provisionsübersichten verwaltest du.

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder betriebswirtschaftliche Lehre.

• Berufserfahrung im Export, internationalen Handel oder in der Auftragsabwicklung.

• Gute Kenntnisse der Schweizer Aussenhandels- und Exportvorschriften.

• Erfahrung mit internationalen Geschäftspartnern und unterschiedlichen Exportmärkten.

• Technisches Verständnis für Produkte und Warenklassifizierungen.

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise ergänzt durch SAP SD.

• Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.