347 BWL - Sales & Trading in Risch

Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Unternehmen mit technischem Schwerpunkt. Das Unternehmen entwickelt und betreut anspruchsvolle technische Produkte und Lösungen und verbindet technisches Know-how mit hoher Kunden- und Serviceorientierung. Ein vielseitiges Umfeld und die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern zeichnen das Unternehmen aus.

Als Technische:r Produktmanager:in betreust du einen definierten Produktbereich im Umfeld von Nutzfahrzeugen und temperaturgeführten Transportlösungen. Du verbindest technische Produktverantwortung mit Kunden- und Partnermanagement und koordinierst dabei verschiedene interne und externe Schnittstellen.

• Du betreust einen definierten technischen Produktbereich und entwickelst diesen laufend weiter.

• Du unterstützt Kund:innen und Partner bei technischen und kaufmännischen Anliegen.

• Du koordinierst Themen rund um After Sales, Garantie, Ersatzteile und Reklamationen.

• Du arbeitest eng mit internen und externen Stellen wie Lieferanten und Partnern zusammen.

• Du unterstützt bei der Optimierung von Produkten, Prozessen und Daten.

• Du hast eine technische Ausbildung oder ein technisches Studium.

• Du bringst einige Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.

• Du bringst Erfahrung im Umgang mit technischen Produkten und idealerweise in einem vergleichbaren technischen Umfeld mit.

• Erfahrung in der Betreuung von Kund:innen, Partnern oder Lieferanten sowie im After Sales ist von Vorteil.

• Du arbeitest sicher mit ERP-Systemen, idealerweise SAP.

• Du sprichst sehr gut Englisch und gut Deutsch.

• Du betreust Aufträge von der Bestellerfassung bis zur Fakturierung.

• Überwachung von Verfügbarkeiten und Lieferterminen im internationalen Geschäft.

• Koordination mit Speditionen und Transportdienstleistern für den Warenversand.

• Erstellung und Prüfung von Zollunterlagen, Ursprungsnachweisen und Carnet A.T.A.

• Abwicklung von Export-Akkreditiven sowie Abstimmung mit Banken.

• Schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden und internationalen Geschäftspartnern.

• Interne Abstimmung mit relevanten Fachstellen zur Auftrags- und Lieferabwicklung.

• Bearbeitung offener Forderungen und Versand von Zahlungserinnerungen.

• Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft.

• Mehrjährige Praxis in Exportabwicklung und internationaler Auftragsbearbeitung.

• Gute Kenntnisse in Zollwesen, Transportabwicklung und Exportdokumenten.

• Sicherer Umgang mit Incoterms und gesetzlichen Vorgaben im Aussenhandel.

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Speditionen, Behörden und internationalen Kunden.

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit zuverlässiger Auftragsbearbeitung.

• Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Produkte. Von der Produktentwicklung über die Fertigung bis zur individuellen Kundenlösung vereint das Unternehmen verschiedene Kompetenzen unter einem Dach. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit kurzen Schnittstellen und langfristiger Ausrichtung.

• Internationale Kundenaufträge erfassen, bearbeiten und bis zum Abschluss begleiten.

• Du beantwortest Fachkundenanfragen auf Deutsch, Englisch und Französisch.

• Ausarbeitung von Angeboten sowie administrative Nachbearbeitung der Aufträge.

• Produktionsstände verfolgen und Liefertermine mit den zuständigen Stellen abstimmen.

• Speditionen beauftragen und Transporte für den internationalen Versand organisieren.

• Prüfung von Lieferscheinen, Zertifikaten und Versandunterlagen.

• Interne Fachspezialisten bei administrativen und organisatorischen Arbeiten entlasten.

• Abweichungen bei Lieferungen frühzeitig erkennen und mit den zuständigen Stellen klären.

• Kaufmännischer Abschluss mit erster Berufserfahrung im Exportbereich.

• Praxiskenntnisse in der internationalen Auftrags- oder Verkaufsabwicklung.

• Strukturierte Arbeitsweise bei mehreren parallelen Kundenaufträgen.

• Selbstständige Organisation von Aufgaben und zuverlässige Terminverfolgung.

• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachkundschaft.

• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Dokumenten und Lieferprozessen.

• Interesse an textilen Produkten oder vergleichbaren Waren ist willkommen.

• Deutsch auf sehr gutem Niveau sowie gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Englisch.

• Überwachung und Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung
• Durchführung von internen technischen Abklärungen
• Erstellung sämtlicher Auftragsdokumente, von Angeboten bis hin zur Fakturierung
• Kundenbetreuung und Beratung via Telefon und Schriftverkehr
• Verwaltung und Pflege von Kunden-, Verkaufs- und Informationsdaten

• Kaufmännische Grundausbildung, erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung im Bereich Industrie von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil
• Organisierte, strukturierte und kommunikative Persönlichkeit

• Technische Abklärungen
• Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
• Offerten, Kundenaufträgen, Rechnungen und Speditionspapiere erstellen
• Sicherstellung vom Mahnwesen
• Zusammenstellung von Ersatzteilpaketen
• Offerten einholen und Bestellungen erfassen von Drittlieferanten
• SAP Stammdatenpflege
• Prozessoptimierung
• Key-Kundenbetreuung

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Erfahrung im Bereich Ersatzteilverkauf/ Export
• MS-Office und SAP Kenntnisse
• Kommunikative, belastbare und flexible Persönlichkeit
• Zuverlässiges, kundenorientiertes und teamfähiges Arbeiten
• Kulturelle Offenheit gegenüber internationalen Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein internationales Unternehmen, welches mit Innovation ihre Wassertechnologien zum Brillieren bringt. Mit mehreren Tausend Mitarbeiten und einer Vision das beste für Mensch und Planet zu kreieren, ist unser Rocken Partner internationaler Vorreiter in seiner Branche.

• Du erstellst Verkaufs- und Serviceaufträge in unserem ERP-System.
• Die Verrechnung der Aufträge gehört zu deinen Aufgaben.
• Du terminierst und überwachst Lieferungen und erstellst Transportpapiere.
• Die Betreuung des von Ihnen beauftragten Verkaufsberaters liegt in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Du berätst Kunden und Verkaufsberater telefonisch und gibst Auskünfte.
• Telefonische Entgegennahme von Kundenanliegen, Bestellungen und Service-Einsätzen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Die Pflege von Stammdaten ist Teil deiner Tätigkeit.
• Du bearbeitest E-Mail-Anfragen.
• Du erstellst Mietverträge.

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau EFZ oder vergleichbare Ausbildung
• Du hast bereits Erfahrungen in einem Handelsbetrieb und / oder innerhalb einer Kundenbetreuung
• Stilsichere Deutschkenntnisse m/s, gute mündliche Französischkenntnisse
• Du bist teamfähig, hilfsbereit, schätzt telefonischen Kundenkontakt und eigenständiges Arbeiten innerhalb des Teams

• Exportabwicklung inkl. Exportkontrolle
• Kundenbetreuung und – Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch
• Lieferscheine, Rechnungen und Gutschriften erstellen
• Stammdaten-Pflege
• Reklamationsabwicklung
• Unterstützung des Service Teams

• Kaufmännische Grundausbildung, vorteilhaft eine Weiterbildung im Aussenhandel
• Erfahrung in der Export- und Auftragsabwicklung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englisch-und Französischkenntnisse
• Gute MS-Office Kenntnisse und routinierter Umgang mit einem ERP-System
• systematisches, verkaufsorientiertes und selbständiges Arbeiten
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Ansprechpartner für internationale Kunden
• Auftragsabwicklung von A - Z und Sicherstellung von termingerechten und fehlerfreien Lieferungen

• Organisation der internationalen Transporte und Erstellung der nötigen Exportdokumente
• Erfahrung bezüglich Explosionszeichnungen und Stücklisten

• Kundenberatung
• Übernahme von Koordinations-Aufgaben mit internen und externen Stakeholdern
• Technische Unterstützung auf Deutsch und keine Berührungsängste vor englischer und/oder französischer Kommunikation

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Strukturiertes und methodisches Arbeiten
• Erfahrung mit SAP
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse wünschenswert, weitere Sprachen von Vorteil

• Sie verwalten Dokumente und die zentralen Mailadressen und überwachen eingehende Bestellungen und Anfragen
• Sie sind verantwortlich für die Termineinhaltung
• Sie unterstützen den Verkauf und das Back-Office
• Sie arbeiten im Bereich Rechnungswesen mit
• Sie kümmern sich um die Bereiche Logistik, Export, Zoll und Versand
• Sie sind verantwortlich für die technische Administration und führen technische Abklärungen für wiederkehrende Bestellungen durch
• Sie betreuen unsere Kunden und koordinieren die Lieferungen
• Sie kümmern sich um diverse administrative Aufgaben und Übernehmen entsprechende Telefonate

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit
• Sie besitzen einige Jahre Erfahrung im Bereich Administration
• Sie haben Interesse an Technik
• Sie sind sicher im Umgang mit ERP-Software
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie überzeugen mit einer hohen Motivation und vernetztem Denken
• Sie sind flexibel, zuverlässig und teamfähig