2 BWL - Sales & Trading in Rorschach
Sachbearbeiter/in Export und Kundenservice 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du eine zentrale Rolle in der operativen Auftrags- und Exportabwicklung innerhalb eines technischen Umfelds. Du koordinierst administrative Prozesse von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung und stellst eine saubere Abwicklung sicher. Als Drehscheibe zwischen Kunden, Logistik und internen Abteilungen sorgst du für einen reibungslosen Informations- und Warenfluss.
Verantwortung
Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen, Offerten und administrativen Prozessen
Erstellung von Exportdokumenten, Versandpapieren sowie Rüst- und Lieferscheinen
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System (Abacus)
Unterstützung in der Kundenbetreuung sowie Bearbeitung administrativer Anfragen
Verantwortung für die Rechnungsstellung (Fakturierung) und Nachbearbeitung abgeschlossener Aufträge
Planung und Koordination der Transporte inkl. Disposition und Warenausgangskontrolle
Zusammenarbeit mit Logistik, Verkauf und weiteren internen Stellen zur Prozessoptimierung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung von Vorteil
Berufserfahrung in der Administration, Logistik oder im Exportbereich
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und ERP-Systemen
Selbständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
Teamfähige, flexible und lernbereite Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Benefits
Export Sachbearbeiter/in Industrie 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Anlaufstelle für die gesamte Auftrags- und Exportabwicklung – von der ersten Kundenanfrage über die Bestellung bis hin zur Lieferdokumentation, Fakturierung und Versandkoordination. Du stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos ineinandergreifen und arbeitest dabei eng mit internen Schnittstellen sowie internationalen Kunden zusammen.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses inkl. Offerten, Auftragsbearbeitung und Versand
Erstellung und Kontrolle von Export- und Versanddokumenten sowie Rechnungen
Tägliche Kommunikation mit Kunden und Spediteuren in Deutsch und Englisch
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion, F&E, Qualität und Finanzen
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im CRM- und ERP-System
Unterstützung im operativen Tagesgeschäft sowie allgemeine kaufmännische Aufgaben
Sicherstellung einer sauberen und termingerechten Prozessabwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office (M365) sowie idealerweise ERP-Systemen
Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Hohes Mass an Eigeninitiative und Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe sowie bereichsübergreifendes Denken
Freude an administrativen Prozessen und internationalem Kundenkontakt
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
