342 BWL - Sales & Trading in Rottenschwil

• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im gesamten Abwicklungsprozess

• Technische und kaufmännische Klärung von Kundenanfragen

• Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle

• Abwicklung von Bestellungen für Produkte, Ersatzteile und Zubehör

• Koordination von Exportaufträgen und internationalen Lieferungen

• Abstimmung mit Verkauf, Service, Logistik und weiteren Fachstellen

• Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen

• Bearbeitung von Unstimmigkeiten sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Berufserfahrung

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im technischen Innendienst, Customer Service oder Order Management

• Gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Praxis im Exportgeschäft oder in der internationalen Auftragsabwicklung

• Technisches Verständnis für Produkte und deren kundenspezifische Anforderungen

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kunden- und Lösungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen, das technisch anspruchsvolle Produkte und Lösungen für unterschiedliche Märkte entwickelt und produziert. Dabei verbindet das Unternehmen moderne Fertigungstechnologien mit umfassender Material- und Prozesskompetenz.

Von der Entwicklung über die Produktion bis zur kundenspezifischen Umsetzung entstehen Lösungen für verschiedene Anwendungsbereiche. Ein hoher Qualitätsanspruch, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein bewusster Umgang mit Ressourcen prägen dabei die tägliche Arbeit.

Das Unternehmen arbeitet eng mit Kunden und internen Fachbereichen zusammen und bietet ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Eigenverantwortung, technisches Verständnis und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sind wichtige Bestandteile der Unternehmenskultur.

Wer sich in einem technologisch vielseitigen Umfeld weiterentwickeln und an anspruchsvollen Kundenprojekten mitarbeiten möchte, findet hier ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld.

• Du führst ein kleines Exportteam fachlich und disziplinarisch.

• Du koordinierst internationale Lieferungen unter Berücksichtigung der Incoterms.

• Zollvorgaben und interne Compliance-Richtlinien setzt du im Tagesgeschäft konsequent um.

• Exportprozesse analysierst du anhand definierter Kennzahlen und leitest Verbesserungen ab.

• Die Zusammenarbeit mit Kunden, Behörden, Speditionen und internen Fachstellen koordinierst du.

• Du verantwortest Dokumentation und Systemprozesse im Exportbereich.

• Projekte zur Standardisierung und Digitalisierung begleitest oder leitest du.

• Verbesserungsmassnahmen nach Lean-Prinzipien setzt du im eigenen Bereich um.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Praxis im internationalen Export eines Industrieunternehmens.

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden ist erforderlich.

• Gute Kenntnisse in Zollrecht, Tarifierung, Warenursprung und Präferenzregelungen.

• Praxis im Projektmanagement sowie bei Prozessoptimierungen wird vorausgesetzt.

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP, sowie MS Office.

• Du arbeitest strukturiert, entscheidungsfähig und kommunizierst sicher mit verschiedenen Anspruchsgruppen.

• Verhanldungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Begleitung laufender Kundenaufträge im Innendienst

• Abklärungen zu technischen Fragestellungen mit internen Fachstellen

• Unterstützung bei internationalen Verkaufsgeschäften

• Austausch mit Kunden per Telefon und E-Mail

• Administrative Unterstützung der Verkaufsmitarbeiter

• Erfassung und Aktualisierung von Auftragsinformationen im ERP

• Bearbeitung von Auswertungen und Daten mit Excel

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation

• Praxiskenntnisse im internationalen Verkaufsinnendienst

• Verständnis für technische Produkte und Zusammenhänge

• Gute Anwenderkenntnisse in Excel und MS Office

• Vertrautheit mit gängigen ERP-Lösungen

• Kundenorientierte Kommunikation und selbständige Arbeitsweise

• Deutsch auf verhandlungssicherem Niveau

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommen

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit eigener Produktion und einer langjährig gewachsenen Marktpräsenz. Moderne Produktionsprozesse, kontinuierliche Weiterentwicklung und ein hoher Qualitätsanspruch prägen das Unternehmen.

Eine bodenständige Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und vielseitige Aufgaben schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und langfristige Entwicklung gefördert werden.

• Internationale Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung begleiten.

• Exportdokumente erstellen und deren Vollständigkeit sicherstellen.

• Bestellungen mit Disposition und internen Fachstellen koordinieren.

• Eigene Kundenportfolios betreuen und laufende Geschäftsvorgänge bearbeiten.

• Monatliche Export- und Umsatzreports erstellen und auswerten.

• Rückvergütungen und kommerzielle Vereinbarungen administrativ abwickeln.

• Preislisten, Kundenstammdaten und Aktionsinformationen bewirtschaften.

• Verkaufsunterlagen für Kunden und interne Sitzungen aufbereiten.

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel.

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung.

• Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse und Handelsdokumente.

• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.

• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und selbstständige Arbeitsweise.

• Kundenorientiertes Auftreten sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen.

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

• Französischkenntnisse sind für die Position von Vorteil.

• Du beurteilst Exportgeschäfte hinsichtlich Sanktions- und Kontrollvorgaben.

• Zollklassifikationen und Warenursprünge prüfst du anhand der geltenden Bestimmungen.

• Interne Kontrollen im Trade-Compliance-Bereich führst du regelmässig durch.

• Fachliche Erkenntnisse bereitest du für interne Ansprechpartner auf.

• Bei Behördenkontakten und externen Fachstellen übernimmst du die Koordination.

• Neue Anforderungen aus dem Aussenhandelsrecht analysierst du und leitest Massnahmen ab.

• Fachunterlagen, Prozesse und Vorgaben werden von dir laufend aktualisiert.

• Interne Mitarbeitende unterstützt du mit Schulungen und Fachinformationen.

• Kaufmännischer Hintergrund mit einer anerkannten Weiterbildung im Zoll- oder Aussenhandelsbereich.

• Berufserfahrung in internationaler Logistik, Zollabwicklung oder Trade Compliance.

• Gute Kenntnisse der gesetzlichen Vorgaben zu Embargos, Sanktionen und Exportkontrolle.

• Vertraut mit Präferenzkalkulation, Warenursprung und internationalen Handelsabkommen.

• Kenntnisse zu Zollwert, Warennummern und relevanten Einfuhr- und Ausfuhrbestimmungen.

• Erfahrung mit ERP- und Zollsystemen sowie digitalen Arbeitsmitteln.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Analyse- und Kommunikationsfähigkeit.

• Deutsch auf sehr gutem Niveau und gutes Englisch.

Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen mit Schweizer Wurzeln und internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und produziert technisch anspruchsvolle Systeme für die zuverlässige Energieversorgung kritischer Anlagen und Infrastrukturen. Moderne Technologien, hohe Sicherheitsanforderungen und internationale Projekte sorgen für ein vielseitiges Arbeitsumfeld.

• Fachliche Abwicklung internationaler Import- und Exportprozesse über verschiedene Transportwege

• Verantwortung für Zollverfahren und Abfertigungen über Passar

• Fachliche Betreuung von ATA- und eATA-Carnets bei temporären Warenbewegungen

• Beurteilung von Anforderungen aus Exportkontrolle, Sanktionen und Trade Compliance

• Erstellung und Prüfung von Ursprungs-, Versand- und Handelsdokumenten

• Koordination von Spediteuren, Transportdienstleistern und weiteren Logistikpartnern

• Fachliche Prüfung von Gefahrgut-, Batterie- und Sicherheitsanforderungen

• Weiterentwicklung von Transport-, Zoll- und Logistikprozessen hinsichtlich Qualität und Kosten

• Kaufmännische Lehre mit Weiterbildung in Aussenhandel, Zoll, Logistik oder Spedition

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Warenverkehr

• Fundierte Kenntnisse in Zollabwicklung, Incoterms und Exportprozessen

• Praxiswissen in Exportkontrolle, Sanktionen und internationalen Handelsvorschriften

• Gute Kenntnisse in Tarifierung, Warenursprung und Präferenzverfahren

• Erfahrung mit SAP S/4HANA und gängigen Zoll- oder ERP-Systemen

• Selbständige Arbeitsweise mit ausgeprägter fachlicher Eigenverantwortung und Priorisierungskompetenz

• Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit vielseitigem Aufgabengebiet. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem du verschiedene administrative Prozesse unterstützt und eng mit internen sowie externen Ansprechpartnern zusammenarbeitest.

Du möchtest eine vielseitige kaufmännische Aufgabe, bei der Einkauf, Verkauf und Administration zusammenkommen?

In dieser Funktion übernimmst du eine zentrale Drehscheibenrolle und sorgst dafür, dass Bestellungen, Kundenaufträge und administrative Abläufe zuverlässig und termingerecht koordiniert werden.

• Du unterstützt den Einkauf bei der Bestellabwicklung, koordinierst Liefertermine und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher.

• Du bearbeitest Kundenaufträge im ERP-System und organisierst die dazugehörigen Transporte in Zusammenarbeit mit der Logistik.

• Du erstellst Export- und Zolldokumente und unterstützt bei der Import- und Exportabwicklung.

• Du betreust Telefonzentrale und Empfang und übernimmst weitere administrative Aufgaben sowie Tätigkeiten rund um Büro- und Materialbewirtschaftung.

• Du stellst eine professionelle Kommunikation mit Kund, Lieferanten und internen Ansprechpartnern sicher.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und erste Berufserfahrung im Einkauf und/oder Verkauf, idealerweise in einem internationalen Umfeld.

• Du bringst Kenntnisse in der Import- und Exportabwicklung mit und bist mit ERP-Systemen vertraut.

• Du kommunizierst sehr sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Rocken Partner ist ein innovatives, flexibles und kundenorientiertes Ingenieur-Unternehmen rund um industrielle Anlagen und Systeme. Er konnte sich durch seine Kompetenzen als weltweit führender Anbieter von Anlagen und Systemen in der Kunststoff-Industrie etablieren.

• Planung und Organisation von Transporten im In- und Ausland
• Optimierung der Logistikprozesse und Reduzierung von Transportkosten
• Erstellung von Zolldokumenten und Durchführung von Zollabwicklungen
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination mit Kunden und Lieferanten
• Analyse von Transportdaten und Erstellung von Berichten zur Verbesserung der Transporteffizienz
• Einhaltung von gesetzlichen Bestimmungen und Regularien im Bereich der Logistik und des internationalen Zollrechts

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Logistikbranche, idealerweise im internationalen Umfeld
• Umfangreiche Kenntnisse im internationalen Zollrecht und Erfahrung in der Erstellung von Zolldokumenten
• Erfahrung in der Optimierung von Logistikprozessen und Reduzierung von Transportkosten
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, in einer globalen Umgebung zu arbeiten
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Planung und Koordination der Exportaktivitäten
• Sicherstellung der Einhaltung von Exportvorschriften und -bestimmungen
• Erstellung von Exportdokumenten und Zollabwicklungen
• Verhandlungen mit internationalen Kunden und Lieferanten
• Optimierung von Exportprozessen und Identifizierung von Effizienzpotenzialen
• Pflege und Aktualisierung von Exportdaten in SAP oder einem ähnlichen System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export / Aussenhandel oder Studium im Bereich International Business / Aussenhandel
• Mehrjährige Berufserfahrung im Exportmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Exportvorschriften und -verfahren
• Erfahrung in der Führung von Verhandlungen im internationalen Umfeld
• Exzellente Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen ERP-System
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten