1 BWL - Sales & Trading in Saanen
Mitarbeiter Verkauf und Support (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir einen engagierten Mitarbeiter Verkauf und Support für eine abwechslungsreiche Funktion mit direktem Kundenkontakt. Das Unternehmen ist im touristischen Umfeld tätig und bietet Dienstleistungen rund um Freizeit, Bergsport und Erlebnisangebote an. Sie beraten Kundinnen und Kunden persönlich, unterstützen bei Anliegen und sorgen für einen professionellen Service entlang der gesamten Customer Journey.
Verantwortung
Persönliche und telefonische Beratung von Kundinnen und Kunden zu Angeboten und Dienstleistungen
Verkauf und Abwicklung verschiedener Produkte und Leistungen
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei Reklamationen und Anliegen
Betreuung und Pflege von Kundendaten und Verkaufsinformationen
Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Verkaufs- und Servicebereich
Koordination von Kundenanliegen mit internen Fachstellen
Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität
Unterstützung des Teams bei saisonalen und operativen Aufgaben im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Verkauf, Kundendienst oder Support von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute mündliche und schriftliche Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Kommunikationsmitteln
