10 BWL - Sales & Trading in Solothurn

• Sicherstellung der rechtskonformen Abwicklung von Export-, Import- und Transitprozessen

• Erstellung, Prüfung und Verwaltung aller erforderlichen Handels-, Zoll- und Ursprungsdokumente

• Abwicklung internationaler Transporte

• Überwachung der Einhaltung von länder- und produktspezifischen Vorschriften (Exportkontrolle, Embargos, Dual-Use, Sanktionslisten)

• Pflege der relevanten Daten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann mit eidg. Fachausweis oder gleichwertige Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Export

• Fundierte Kenntnisse des Zollrechts, Exportkontrollwesens sowie internationaler Handelsdokumente

• Versierter Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Stilsichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)

In dieser Rolle erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum im Export und Vertriebsinnendienst in einem internationalen Arbeitsumfeld, das täglich neue Perspektiven eröffnet. Du übernimmst eine vielseitige Tätigkeit mit viel Raum für Eigeninitiative und gestaltest Abläufe aktiv mit. Dank flacher Hierarchien triffst du Entscheidungen schnell und arbeitest effizient mit den relevanten Schnittstellen zusammen. Faire Anstellungsbedingungen und ein angenehmes Arbeitsklima schaffen die Basis, damit du dich fachlich und persönlich weiterentwickeln kannst.

• Selbstständige Abwicklung von nationalen und internationalen Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Fakturierung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente (Rechnungen, Ursprungszeugnisse, Lieferscheine, Packlisten etc.)

• Organisation und Koordination von Transporten (LKW, Luft- und Seefracht) in Zusammenarbeit mit Speditionen

• Überwachung von Lieferterminen sowie proaktive Information der Kunden bei Abweichungen

• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Auftragsstammdaten im ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Einkauf und Buchhaltung

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung im Export / Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export sowie in der Auftragsabwicklung / im Innendienst (zwingend)

• Sehr gute ERP-Kenntnisse sowie sichere Anwendung der MS-Office-Programme

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

• Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und berätst diese kompetent am Telefon sowie im persönlichen Austausch.

• Mit technischem Sachverstand identifizierst du die benötigten Ersatzteile anhand von technischen Zeichnungen, Artikelnummern und unseren Systemdaten.

• Du verantwortest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung über die präzise Auftragserfassung bis hin zum professionellen Reklamationsmanagement.

• Aktiv unterstützt du bei Kalkulationen, der Umsetzung von Preisstrategien sowie bei Projekten zur Optimierung unserer Produktdatenqualität.

• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig und koordinierst die effiziente Abwicklung von Warenrücksendungen.

• Bei Abwesenheit des Leiters Parts übernimmst du dessen Stellvertretung und sicherst so die Kontinuität im Tagesgeschäft.

• Du bringst eine technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit einem sehr ausgeprägten technischen Verständnis mit.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Angebotsabwicklung sowie im routinierten Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP) und der MS-Office-Palette.

• Eine serviceorientierte Kommunikation sowie ein freundliches und überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden sind für dich selbstverständlich.

• Du bist ein zuverlässiger Teamplayer, der durch eine empathische Art und eine strukturierte Arbeitsweise überzeugt.

• Deine sehr guten Deutschkenntnisse werden durch gute Englischkenntnisse ergänzt, was dir Sicherheit im internationalen Kontakt gibt.

• Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Führungsaufgaben stellvertretend zu übernehmen, runden dein Profil ab.

• Kundenbetreuung im technischen Bereich und Klärung technischer Anforderungen

• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen in Zusammenarbeit mit der Technik

• Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf und Logistik zur Sicherstellung der Liefertermine

• Koordination und Verfolgung von Kundenprojekten

• Pflege und Verwaltung technischer Produktdaten und Preislisten

• Unterstützung bei der Optimierung von internen Verkaufsprozessen

• Technische Grundausbildung (z. B. Kunststofftechnologe, Konstrukteur, Mechatroniker)

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe

• Erfahrung im technischen Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung eines produzierenden Unternehmens

• Kenntnisse in ERP-Systemen und versierter Umgang mit MS Excel

• Selbstständige, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Akquisition von Neukunden sowie Betreuung des bestehenden Kundenstamms in einem zugewiesenen Verkaufsgebiet
• Umsetzung von Kundenanfragen mit termin- und sachgerechter Angebotserstellung
• Abklärungen von technischen Details welche für die Erstellung der Offerten nötig sind
• Erarbeiten von Konzepten und Lösungen
• Täglich, aktiver telefonischer Kundenkontakt
• Kundenbesuche und Anlagenaufnahmen
• Offertverfolgung
• Unterstützung bei Messen und Ausstellungen

• Grundausbildung in der HLK-Branche sowie eine kaufm. Weiterbildung erwünscht
• Gute Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Mass an Selbstständigkeit, Flexibilität, unternehmerischem und vernetztem Denken
• Gute MS-Office Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Word

• Akquisition von Neukunden sowie Betreuung des bestehenden Kundenstamms in einem zugewiesenen Verkaufsgebiet
• Umsetzung von Kundenanfragen mit termin- und sachgerechter Angebotserstellung
• Abklärungen von technischen Details welche für die Erstellung der Offerten nötig sind
• Erarbeiten von Konzepten und Lösungen
• Täglich, aktiver telefonischer Kundenkontakt
• Kundenbesuche und Anlagenaufnahmen
• Offertverfolgung
• Unterstützung bei Messen und Ausstellungen

• Grundausbildung in der HLK-Branche sowie eine kaufm. Weiterbildung erwünscht
• Gute Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Mass an Selbstständigkeit, Flexibilität, unternehmerischem und vernetztem Denken
• Gute MS-Office Kenntnisse in Excel, PowerPoint und Word

• Eigenständige Abwicklung von Exportaufträgen unter Einhaltung aller zoll- und außenwirtschaftsrechtlichen Vorgaben

• Erstellung von Versand- und Exportdokumente

• Korrespondenz mit internationalen Kunden, Speditionen und Vertriebspartnern

• Erstellung und Prüfung von Präferenzdokumenten und Ursprungsnachweisen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Außenhandel

• Berufserfahrung im Export-/Versandbereich

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

In dieser Rolle sind Sie entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden und tragen durch Ihre technische Expertise und Ihren hervorragenden Service massgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam zusammen, um massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.

• Installation, Wartung und Reparatur unserer technischen Produkte beim Kunden vor Ort
  
• Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Kunden zur optimalen Nutzung der Produkte
• Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen
• Regelmäßige Besuche und Betreuung bestehender Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen und Kundenanfragen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Elektriker, Mechatroniker oder in einem ähnlichen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Aussendienst oder in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Kenntnisse in der Installation und Wartung technischer Geräte und Systeme
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und hohe Reisebereitschaft

• Du bist für die aktive Betreuung und Beratung von Kunden verantwortlich.

• Du entwickelst Strategien zur Gewinnung neuer Geschäftspartner.

• Du übernimmst die Führung und Organisation eines kleinen Verkaufsteams.

• Du analysierst Marktpotenziale und optimierst Verkaufsprozesse.

• Du setzt Verkaufsziele um und trägst zur Steigerung des Unternehmenserfolgs bei.

• Du planst verkaufsfördernde Maßnahmen und setzt diese eigenständig um.

• Du pflegst und baust ein nachhaltiges Netzwerk in der Branche auf.

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Gebäudetechnik.

• Du bringst Erfahrung im Vertrieb oder Aussendienst mit.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und zielstrebig.

• Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit Begeisterung für Vertrieb.

• Du sprichst stilsicher Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.