2 BWL - Sales & Trading in Sursee
Mitarbeiter/in Export & Innendienst (m/w/d)
Rolle
Für ein renommiertes Schweizer Unternehmen im Bereich (Innen)-Architektur suchen wir eine engagierte Persönlichkeit. Das Unternehmen steht für hochwertige Produkte, innovative Lösungen und zeitloses Design. Ein kollegiales Arbeitsumfeld und vielseitige Tätigkeiten zeichnen den Arbeitgeber aus.
Verantwortung
Du betreust unsere Kundinnen und Kunden umfassend – von der Beratung über den aktiven Verkauf bis zur Auftragsabwicklung und Fakturierung
Du erstellst Offerten, verfolgst diese gezielt nach und unterstützt bei der Erstellung von Verkaufsunterlagen und Exportpapieren sowie Auswertungen
Du übernimmst administrative Aufgaben, führst Korrespondenz und unterstützt die Verkaufs- und Geschäftsleitung im Tagesgeschäft
Du wirkst bei der Exportabwicklung inklusive Dokumentation mit und behältst dabei den Überblick über alle relevanten Prozesse
Du engagierst Dich in der Pflege und Betreuung des Ausstellungsbereichs und trägst zu einem ansprechenden Auftritt bei
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion
Erfahrung im internationalen Customer Service verpflichtend, idealerweise mit Bezug und Erfahrung im Export
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und bringst ein gutes technisches Verständnis oder Interesse für technische Produkte
Du bist eine kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
Du beherrschst Deutsch sehr gut und verfügst über solide IT-Kenntnisse (MS Office, idealerweise ERP-Erfahrung; SAP)
Benefits
Technischer Innendienstmitarbeiter 100% (m/w/d)
Verantwortung
Bearbeitung von technischen Kundenanfragen und Aufträgen von A bis Z
Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie technischen Dokumentationen
Schnittstellenfunktion zwischen Verkauf, Produktion, Logistik und Einkauf
Überwachung von Lieferterminen und aktive Kundeninformation
Pflege von Artikeldaten, Preisen und Stücklisten im ERP-System
Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und internen Projekten
Qualifikationen
Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder Weiterbildung
Erfahrung im Innendienst eines Industrie- oder Produktionsunternehmens
Technisches Verständnis kombiniert mit kaufmännischem Denken
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office (insb. Excel)
Strukturierte, selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Benefits
