4 BWL - Sales & Trading in Sursee
Sachbearbeiter/in Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
Technische Beratung unserer Kunden in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Koordination zwischen Kunden, Lieferanten und internen Fachabteilungen
Terminüberwachung und Organisation von Lieferungen
Pflege von Kunden- und Artikeldaten im ERP-System
Unterstützung des Verkaufs und des technischen Teams bei administrativen Aufgaben
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch-und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Export Spezialist/in 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf innovative Werkstoff- und Produktionslösungen. Mit modernsten Technologien, hoher Entwicklungskompetenz und einer starken Marktposition beliefert das Unternehmen Kunden aus unterschiedlichen Industriezweigen weltweit. Qualität, Nachhaltigkeit und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Schnittstelle für die internationale Exportabwicklung und koordinierst sämtliche Prozesse rund um Kundenaufträge, Lieferungen und interne Abstimmungen. Du stellst einen reibungslosen Ablauf zwischen Kunden, Vertrieb, Produktion und Logistik sicher und sorgst dafür, dass internationale Aufträge termingerecht umgesetzt werden.
Verantwortung
Betreuung internationaler Kunden sowie professionelle Bearbeitung von Anfragen im Bereich Export
Ganzheitliche Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen im SAP S/4HANA
Erstellung und Koordination exportrelevanter Unterlagen sowie interner Produktions- und Versandinformationen
Organisation und Abstimmung von Lieferprozessen mit Logistik, Produktion und externen Partnern
Unterstützung des internationalen Vertriebs bei administrativen und organisatorischen Themen
Bearbeitung von Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Weiterbildung im Bereich Aussenhandel oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
Berufserfahrung in der Exportabwicklung, Auftragsbearbeitung oder internationalen Kundenbetreuung
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit SAP
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Produktmanager Bau (m/w/d)
Über
Rolle
Für unseren Rocken-Partner übernimmst du die Verantwortung für ein spezialisiertes Produktportfolio im Bereich Baumaschinen und Bautechnik. Du verbindest technisches Fachwissen mit unternehmerischem Denken, entwickelst den Markt aktiv weiter und unterstützt Vertrieb sowie Kunden während des gesamten Produktlebenszyklus.
Verantwortung
Betreuung und Weiterentwicklung des Produktportfolios im Bereich Beton-, Tunnel- und Bergbautechnik
Pflege und Ausbau der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und weiteren externen Partnern im In- und Ausland
Organisation und Begleitung von Maschinenvorführungen, Auslieferungen sowie Produkteinführungen
Unterstützung des Aussendienstes bei technischen und kommerziellen Fragestellungen
Verantwortung für Budget, Wirtschaftlichkeit und Marktentwicklung des zugeteilten Produktbereichs
Planung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
Koordination der Auftragsabwicklung sowie Überwachung von Lagerbeständen und Verfügbarkeit
Analyse von Markttrends, Wettbewerbsentwicklungen und Kundenbedürfnissen zur Weiterentwicklung des Sortiments
Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten und Unterstützung der strategischen Geschäftsentwicklung
Qualifikationen
Technische Grundausbildung, idealerweise im Bereich Bau- oder Landmaschinen, ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung
Erfahrung im Produktmanagement, technischen Vertrieb oder einer vergleichbaren Funktion im Bereich Baumaschinen oder Bautechnik
Betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Erfahrung in Kalkulation, Angebotswesen und Auftragsmanagement
Kundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verhandlungsgeschick
Selbstständige, strukturierte und unternehmerische Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse; Französisch und Italienisch sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP- und MS-Office-Anwendungen; Kenntnisse von Microsoft Dynamics 365 oder Power BI sind von Vorteil
Technischer Verkaufsberater Bau (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser vielseitigen Verkaufsfunktion betreuen Sie Kunden aus der Baubranche und bauen nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu Fachhändlern, Verarbeitern und Planern auf. Sie beraten Ihre Ansprechpartner kompetent zu technischen Produkten, entwickeln passende Lösungen und begleiten den Verkaufsprozess von der Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Abschluss. Mit Ihrem Verkaufstalent und Ihrem Verständnis für Bauanwendungen tragen Sie aktiv zum Ausbau des Marktanteils und zur Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen bei.
Verantwortung
Aktive Neukundenakquise sowie professionelle Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kunden im Bauumfeld
Persönliche und telefonische Beratung von Baumaterialhändlern, Dachdeckern, Holzbauern, Metallbauern, Gartenbauunternehmen und Architekten
Verkauf und technische Beratung eines vielseitigen Produktsortiments im Bereich Bau- und Fassadensysteme
Präsentation und Vermarktung von Lösungen wie Kunststoffplatten, Dachzubehör, Wandverkleidungen, Schneefangsystemen, Terrassen- und Balkonbodenlösungen sowie Digital-Signage-Produkten
Durchführung von Verkaufsförderungsmassnahmen, Kundenveranstaltungen sowie Teilnahme an Messen und Ausstellungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsinnendienst zur optimalen Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
Unterstützung bei der Bearbeitung von offenen Forderungen und kundenbezogenen administrativen Aufgaben
Planung und Dokumentation der Verkaufsaktivitäten über das CRM-System
Erstellung von Wochenplanungen und aussagekräftigen Verkaufsrapporten
Qualifikationen
Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Berufsausbildung
Mehrjährige Erfahrung im Aussendienstverkauf, idealerweise innerhalb der Baubranche oder im technischen Handel
Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Interesse an Bauprodukten und Anwendungslösungen
Verkaufspersönlichkeit mit überzeugendem Auftreten und ausgeprägter Kundenorientierung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Austausch mit Kunden
Selbstständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil
Bereitschaft zu regelmässiger Reisetätigkeit im Verkaufsgebiet
Fliessende Deutschkenntnisse
Benefits
