13 BWL - Sales & Trading in Thurgau

Du bist die zentrale Verbindung zwischen Fachplanung, Technik und Vertrieb. Mit deinem Know-how begleitest du Planungsbüros von der ersten Zusammenarbeit bis zur langfristigen Partnerschaft. Dabei entwickelst du neue Marktchancen, unterstützt Projekte technisch und stärkst unser Netzwerk im Planerumfeld nachhaltig.

• Aktiver Ausbau eines starken Planer-Netzwerks durch gezielte Ansprache neuer Partner

• Aufbau langfristiger Beziehungen zu Fachplanern und technischen Entscheidungsträgern

• Analyse von Markttrends sowie Identifikation neuer Geschäftspotenziale

• Einführung neuer Partner in Technologien, Softwarelösungen und interne Standards

• Technische Begleitung von Planern während der Projektierungsphase

• Unterstützung bei Ausschreibungen und planerischen Fragestellungen

• Durchführung von Workshops, Schulungen und Fachpräsentationen

• Mitarbeit bei der Erstellung technischer Schulungsunterlagen und Anwendungskonzepte

• Sicherstellung einer klaren Abstimmung zwischen Planung, Vertrieb und internen Teams

• Rückführung von Marktfeedback zur Weiterentwicklung von Lösungen und Angeboten

• Studium in Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Automation oder vergleichbare Ausbildung

• Erfahrung im Umfeld Gebäudeautomation, MSR-Technik oder GA-Planung

• Praxis im Technical Sales, Pre-Sales oder Partner-/Account Management von Vorteil

• Freude an technischer Beratung und nachhaltigem Beziehungsaufbau

• Überzeugendes Auftreten sowie Sicherheit bei Präsentationen

• Selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise

• Hohe Kommunikationsfähigkeit und technisches Verständnis

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden

Du betreust Holzbaubetriebe in deiner Region ganzheitlich – von der technischen Beratung über die Offertstellung bis zur sauberen Auftragsabwicklung. Als kompetente Schnittstelle unterstützt du Holzverarbeiter, Generalunternehmer und Architekten mit deinem Fachwissen. Gleichzeitig bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung von Produkten und Kollektionen ein und pflegst relevante Produktdaten für unseren Webshop.

• Beratung und Betreuung von Holzbaubetrieben im Tagesgeschäft

• Erstellung von Offerten sowie vollständige Auftragsabwicklung

• Ansprechperson für Holzverarbeiter, Generalunternehmer und Architekten

• Fachliche Beratung vom Rohmaterial bis zum montagefertigen Produkt

• Mitarbeit bei der Produktentwicklung und Optimierung bestehender Kollektionen

• Pflege, Aufbereitung und Erfassung von Produktdaten für den Webshop

• Bearbeitung und Prüfung von Cadwork 3D-Dateien

• Abgeschlossene Ausbildung als Zimmermann oder Schreiner mit Berufserfahrung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Motivation, dich in dieses Gebiet einzuarbeiten

• Gute Kenntnisse in Kalkulation und sicheres Zahlenverständnis

• Ausgeprägte Teamfähigkeit und kollegiale Arbeitsweise

• Strukturierte Organisation, gutes Prioritätenmanagement

• Sicherer Umgang mit Cadwork 3D

• Auch wenn du nicht alles erfüllst, kannst du dennoch gerne deine Bewerbungsunterlagen zusenden

In dieser Rolle erwartet dich ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem freundlichen, kooperativen Arbeitsklima, das professionelles Arbeiten nachhaltig unterstützt. Du übernimmst verantwortungsvolle und vielseitige administrative Aufgaben und gestaltest innovative Abläufe aktiv mit. Dabei bewegst du dich in einem sehr dynamischen und spannenden Umfeld mit internationaler Ausrichtung und hoher Veränderungsgeschwindigkeit. Du trägst dazu bei, dass administrative Prozesse effizient, zuverlässig und serviceorientiert funktionieren. Ergänzt wird die Position durch attraktive Rahmenbedingungen und sehr gute Sozialleistungen.

• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Offerte bis zur Fakturierung für nationale und internationale Kunden

• Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten (Rechnungen, Packlisten, Ursprungszeugnisse, Lieferscheine etc.)

• Enge Zusammenarbeit mit Speditionen, Zollbehörden und internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Verkauf

• Betreuung von Kundenanfragen zu Lieferterminen, Preisen, Produkten und Transportmodalitäten

• Pflege und Verwaltung von Stamm- und Bewegungsdaten im ERP-System

• Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben und Verkaufsaktionen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertige Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder Exportabwicklung

• Gute Kenntnisse in Export-/Importprozessen und internationalen Lieferbedingungen (Incoterms)

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie versierter Umgang mit MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du die Auftragsabwicklung im Innendienst in einem familiären Arbeitsumfeld mit spürbarem Teamgeist. Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du eigenverantwortlich arbeitest und aktiv Verbesserungen einbringen kannst. Du profitierst von modernen, ergonomischen Arbeitsplätzen, die konzentriertes und effizientes Arbeiten unterstützen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir, deine Aufgaben strukturiert und bedarfsgerecht zu planen. Attraktive Sozialleistungen runden die Position für erfahrene Professionals überzeugend ab.

• Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Lieferungen

• Erstellung und Prüfung von Export- und Zolldokumenten (z. B. Handelsrechnung, Lieferschein, Ursprungszeugnisse)

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Speditionen und internen Schnittstellen

• Terminüberwachung sowie aktive Kommunikation mit Kunden bei Abweichungen

• Pflege von Stammdaten sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung im Bereich Export/Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, idealerweise mit Exportbezug

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du koordinierst die Exportadministration im Innendienst und stellst sicher, dass internationale Aufträge reibungslos, termingerecht und korrekt abgewickelt werden. In dieser Rolle bearbeitest du exportrelevante Unterlagen, bereitest Sendungen administrativ vor und behältst Liefertermine sowie Versanddetails zuverlässig im Blick. Du stehst in professionellem Austausch mit internen Schnittstellen und externen Partnern, um Abläufe effizient zu steuern und Rückfragen schnell zu klären. Dabei arbeitest du präzise, serviceorientiert und sorgst mit deiner strukturierten Organisation für eine hohe Qualität in der Exportabwicklung.

• Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Abwicklung von nationalen und internationalen Exportaufträgen inklusive Erstellung aller notwendigen Export- und Zolldokumente

• Koordination von Transporten mit Spediteuren und Frachtführern (Land-, Luft- und Seefracht)

• Terminüberwachung sowie proaktive Information der Kunden über Lieferstatus und Abweichungen

• Pflege von Stamm- und Auftragsdaten im ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Einkauf, Logistik und Buchhaltung

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder Exportwesen

• Sehr gute ERP-Kenntnisse sowie sichere Anwendung von MS Office

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Innendienst-Teams an den Standorten Rickenbach (TG) und Chur (GR) und sorgst für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für interne und externe Kunden und koordinierst alle Prozesse rund um Offerten, Bestellungen und Reklamationen.

• Führung und Motivation eines 6-köpfigen Teams

• Planung, Steuerung und Kontrolle des Tagesgeschäfts im Innendienst Baumaterialien/Holz

• Aufnahme, Erstellung und Bearbeitung von Offerten und Submissionen

• Erfassung von Bestellungen und Bearbeitung von Reklamationen

• Telefonische Kundenberatung zu Dienstleistungen und Produkten, insbesondere für gewerbliche Kunden

• Technische Abklärungen mit Kalkulationen und Lieferanten

• Entgegennahme und Verarbeitung von Lieferantenangeboten

• Sicherstellung der Qualität und Kundenzufriedenheit im Innendienst

• Abgeschlossene Ausbildung im Bau(-neben)gewerbe (vorzugsweise Hoch-/Tiefbau) oder kaufmännische Ausbildung mit Kenntnissen im Baumaterialbereich

• Führungserfahrung und umsetzungsstarke Persönlichkeit mit verkäuferischem Flair

• Erfahrung in der Erstellung und Kalkulation von Submissionen

• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen und Sorba von Vorteil

• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Verhandlungsgeschick, Belastbarkeit und Flexibilität

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch oder Englisch von Vorteil

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden sowie Akquise von Neukunden
• Entwicklung von Verkaufsstrategien und Angeboten unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
• Erstellung von Angeboten, Präsentationen und Vertragsdokumenten
• Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Grundausbildung mit technischen Flair
• Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb oder Projektmanagement, idealerweise in der Industriebranche
• Fundierte Kenntnisse in CAD-Software (z. B. AutoCAD) sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch (mündlich und schriftlich)

In dieser Rolle führst du den Industrievertrieb-Innendienst fachlich und disziplinarisch und stellst eine hohe Servicequalität entlang des gesamten Produktlebenszyklus sicher. Du verantwortest den operativen Servicebetrieb inklusive Reklamationsmanagement, Einsatzplanung der Servicetechniker sowie Ersatzteil- und Wartungskoordination. Zudem entwickelst du Dienstleistungspakete weiter, stimmst Wartungsverträge zielgerichtet ab und optimierst Prozesse und Systeme wie Ticketing, ERP/SVM und CRM. Du erstellst aussagekräftige Kennzahlen und Reportings, unterstützt die Budgetplanung und leitest Massnahmen zur Effizienz- und Wirtschaftlichkeitssteigerung ab. In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik, Qualität und Logistik koordinierst du bereichsübergreifend, um Dienstleistungen und Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

• Du führst das Innendienst-Team im Customer Care für Biomasse-Anlagen fachlich und disziplinarisch und sorgst für klare Prioritäten im Tagesgeschäft.
• In dieser Rolle stellst du eine hohe Servicequalität entlang des gesamten Product Lifecycle sicher und stärkst die Kundenzufriedenheit nachhaltig.
• Als Teamleitung Industrievertrieb Innendienst verantwortest du den operativen Servicebetrieb inklusive Reklamationsmanagement, Einsatzplanung der Servicetechniker sowie Ersatzteil- und Wartungskoordination.
• Du entwickelst Dienstleistungspakete weiter und stimmst Wartungsverträge passgenau auf Kundenbedürfnisse und Unternehmensziele ab.
• Du optimierst Prozesse und Systeme (z. B. Ticketing, ERP/SVM, CRM) kontinuierlich und setzt Maßnahmen zur Effizienz- und Wirtschaftlichkeitssteigerung im Kundendienst um.
• Du erstellst relevante Kennzahlen (z. B. Reaktionszeit, Erstlösungsquote), unterstützt Budgetplanung und Reporting und arbeitest eng mit Vertrieb, Technik, Qualität und Logistik zusammen.

• Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder Studium, mindestens technischer Kaufmann mit Fachausweis oder gleichwertig.
• Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion im Kundenservice oder technischen Service, idealerweise in Energie, Heizung, HLK oder Biomasse-Anlagen.
• Know-how in Instandhaltung sowie in Arbeitssicherheit und Umweltvorschriften, von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Service- und Dispositionssystemen wie Ticketing, ERP oder CRM sowie ausgeprägte KPI- und Prozessorientierung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, starke Kommunikation und Konfliktfähigkeit sowie strukturierte Arbeitsweise und Führungskompetenz in der Teamentwicklung.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gutes Englisch und weitere Landessprachen sind ein Plus.

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Technischen Aussendienstmitarbeiter, der Kunden fachlich kompetent berät, Lösungen verkauft und aktiv zum Vertriebserfolg beiträgt.

• Betreuung bestehender Kunden und Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen

• Akquise neuer Kunden und Identifikation von Potenzialen für technische Lösungen

• Analyse der Kundenbeduerfnisse und Erstellung massgeschneiderter Angebote

• Präsentation von Produkten und technischen Lösungen beim Kunden vor Ort

• Unterstützung der Umsetzung von Projekten in enger Abstimmung mit dem Innendienst und der Produktion

• Bearbeitung von Aufträgen, Koordination von Lieferungen und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung

• Einbringen von Ideen zur Optimierung von Vertriebsprozessen und Verbesserung des Kundenservices

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung im Verkauf technischer Produkte, idealerweise im Aussendienst

• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Produkte verständlich zu erklären

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen Office-Anwendungen

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

• Eigeninitiative, Engagement und Freude am direkten Kundenkontakt