2 BWL - Sales & Trading in Villmergen
Technischer Verkaufsberater (m/w/d)
Über
Rolle
Als Technischer Verkaufsberater Innendienst bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen rund um Fluidsysteme. Du berätst kompetent bei der Auswahl passender Komponenten, erarbeitest technische Lösungen und Offerten und unterstützt den Aussendienst mit Deinem Fachwissen. Dabei pflegst Du bestehende Kundenbeziehungen und trägst aktiv zu einer hohen Service- und Beratungsqualität bei.
Verantwortung
Technische Beratung von Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail – von der Bedarfsanalyse bis zur Auswahl passender Fluidsystem-Komponenten
Technische Ausarbeitung und Erstellung von Offerten
Fachliche Unterstützung des Aussendienstes bei Kundenprojekten
Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
Verwaltung und Pflege technischer Stammdaten im ERP-System
Durchführung von Produktschulungen für Mitarbeitende und Kunden
Qualifikationen
Technische Grundausbildung mit Weiterbildung, z. B. als Techniker HF, Technischer Kaufmann, oder Bachelorabschluss in Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Auch für Berufseinsteiger nach dem Studium mit Interesse an einer beratenden, kundenorientierten Tätigkeit geeignet
Freude am direkten Kundenkontakt und an einer technischen Innendienstfunktion
Kenntnisse in der Fluidtechnik oder Bereitschaft, sich fundiert in dieses Fachgebiet einzuarbeiten
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Benefits
Teamleiter/-in Auftragsabwicklung & VID 100% (m/w/d)
Über
Unser Rocken Partner ist ein weltweit tätiges Unternehmen in der Verpackungstechnik mit Sitz im Aargau und bietet kundenspezifische Gesamtlösungen für die Endverpackung und Transportsicherung.
Verantwortung
Du führst und entwickelst das Team Verkaufsinnendienst fachlich und personell und stellst eine effiziente Organisation im Tagesgeschäft sicher
Du koordinierst die Bearbeitung von Kundenanfragen, Offerten und Aufträgen und sorgst für eine termingerechte und serviceorientierte Abwicklung
Du arbeitest aktiv im operativen Tagesgeschäft mit und betreust Kunden telefonisch sowie schriftlich
Du unterstützt den Aussendienst bei administrativen und organisatorischen Aufgaben und koordinierst bereichsübergreifende Anliegen
Du erstellst und pflegst Preislisten, gestaltest Preise im definierten Rahmen und betreust Aufträge über digitale Beschaffungsplattformen
Du überwachst Liefertermine, bearbeitest Reklamationen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss mit internen Fachbereichen sicher
Du prüfst Kundenanforderungen und Vertragsbedingungen und unterstützt bei der Einführung neuer Prozesse und Plattformen
Du pflegst Kunden- und Artikelstammdaten sowie exportrelevante Informationen und wirkst aktiv an der Optimierung von Abläufen mit
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung auf Stufe Fachausweis oder HF
Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie Erfahrung in der Führung eines Teams
Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse und deren kontinuierliche Optimierung
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
