4 BWL - Sales & Trading in Wil
Export Spezialist/in 40-60% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die operative Export- und Importabwicklung in einem internationalen Umfeld. Du stellst einen reibungslosen Warenfluss sicher, koordinierst interne und externe Schnittstellen und sorgst für eine professionelle Abwicklung sämtlicher Zoll- und Versandprozesse. Dabei arbeitest du eng mit Logistik, Kundenservice und externen Transportpartnern zusammen.
Verantwortung
Verantwortung für die gesamte operative Export- und Importabwicklung
Erstellung und Kontrolle von Zolldokumenten, Ursprungsnachweisen und Versandpapieren
Koordination von Transporten mit Spediteuren, Behörden und internen Fachabteilungen
Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung eines termingerechten Warenversands
Prüfung von Transportkosten, Frachten und Rechnungen inklusive Kostenkontrolle
Unterstützung der kompletten Auftragsabwicklung im ERP-System von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
Laufende Optimierung bestehender Prozesse im Bereich Logistik, Export und Administration
Sicherstellung einer korrekten und nachvollziehbaren Dokumentation aller relevanten Vorgänge
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder Logistik
Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Export- und Importabwicklung
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Zollformalitäten und Exportdokumentationen
Praxis im Arbeiten mit ERP-Systemen und digitalen Prozessabläufen
Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und organisatorischem Geschick$
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Service Engineer / Technischer Kundendienst – Maschinen & Automationssysteme (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Ansprechperson für Kunden bei technischen Störungen und anwendungstechnischen Fragestellungen im Bereich Maschinen- und Automationssysteme. In dieser Funktion analysierst Du Fehlerquellen aus der Ferne, koordinierst Lösungen mit internen Spezialisten und stellst eine effiziente und kundenorientierte Serviceabwicklung sicher. Gleichzeitig trägst Du aktiv zur Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Wissensdatenbanken und digitalen Tools bei.
Verantwortung
Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen und anwendungsspezifischen Problemen
Durchführung von Telefondiagnosen sowie Analyse von Maschinendaten zur Fehlerbehebung
Steuerung der Serviceabwicklung von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
Koordination komplexer Diagnosen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im In- und Ausland
Aufbau und Pflege einer Service-Know-how-Datenbank sowie Optimierung von Serviceprozessen und Tools
Verkauf von Ersatzteilen, Verschleissteilen, Reparaturen, Dienstleistungen und Softwarelösungen
Mitarbeit in internen Projekten zur Weiterentwicklung von Service- und Supportstrukturen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker/in, Automatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im technischen Serviceumfeld, idealerweise mit Projekt- und IT-Affinität
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise bei der Störungsanalyse
Reisebereitschaft im In- und Ausland (ca. 20 %, Schwerpunkt Europa)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute MS-Office-Kenntnisse
Benefits
Servicetechniker Ultraschallanlagen (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Ansprechperson für technische Serviceanfragen rund um moderne Ultraschallanlagen und unterstützt Kunden bei der Fehlerdiagnose, Inbetriebnahme und Optimierung der Systeme. Dabei kombinierst Du technisches Know-how mit organisatorischem Geschick und entwickelst Serviceprozesse aktiv weiter.
Verantwortung
Erster Ansprechpartner für Kunden bei anlagen- und anwendungstechnischen Problemen
Durchführung von Telefondiagnosen sowie Analyse von Maschinendaten zur Fehlerbehebung
Abwicklung von Service-Aufträgen von der Offerte bis zur Rechnungsstellung
Koordination erweiterter Diagnosen mit internen Fachabteilungen
Organisation und Planung von Serviceeinsätzen
Aufbau und Pflege einer Service-Knowhow-Datenbank sowie Weiterentwicklung von Service-Prozessen und Tools
Verkauf von Ersatzteilen, Verschleissteilen, Reparaturen, Dienstleistungen und Software
Mitarbeit bei internen Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker/in, Automatiker/in oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung als Servicetechniker/in mit Projektleiter- und IT-Affinität
Methodische und analytische Vorgehensweise bei Fehleranalyse und Störungsbehebung
Reisebereitschaft im In- und Ausland (ca. 20 %, Fokus Europa)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
Benefits
Sales Manager - Maschinen (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Kontaktperson für unser internationales Händler- und Partnernetzwerk und betreust den grössten Teil deiner Aufgaben im Innendienst. Du erstellst Angebote, berätst technisch, wickelst Aufträge ab und sorgst dafür, dass Händler jederzeit die richtigen Informationen haben. Ergänzend führst du Schulungen durch, begleitest die Geschäftsleitung zu Kundenterminen und repräsentierst uns an wichtigen Fachmessen.
Verantwortung
Hauptansprechperson für internationale Vertriebspartner und Händler
Kundenberatung und Betreuung im Innendienst (ca. 80%) über verschiedene Kanäle
Erstellung von Offerten, technische Beratung und komplette Auftragsabwicklung
Durchführung von Verkaufs- und Produktschulungen bei Händlern oder im Werk in Jonschwil
Gelegentliche Auslandsbesuche bei Händlern zur Beziehungspflege und Weiterentwicklung
Begleitung der Geschäftsleitung zu internationalen Kundenterminen
Teilnahme an Fachmessen inkl. Vor- und Nachbereitung
Qualifikationen
Handwerkliche Ausbildung (z. B. Landmaschinenmechaniker, Landwirt) oder Erfahrung im Verkauf von Maschinen
Ausgeprägtes Verkaufstalent, starkes Organisationstalent, selbstständig und teamorientiert
Vorteil: Bezug zur Landwirtschaft
Englisch C1 verhandlungssicher; Französisch von Vorteil
Reisebereitschaft und Bereitschaft zu Messeeinsätzen (ca. 20%)
Benefits
