351 Sales & Trading in Wildhaus

Unser Kunde ist ein führender Anbieter ganzheitlicher Lösungen für die intelligente und ressourcenschonende Nutzung von Energie und Wasser. Über Jahrzehnte gewachsen, innovativ und zukunftsorientiert, bietet das Unternehmen ein stabiles Umfeld und engagierte Teams. Zur Verstärkung des Vertragswesens suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Vertragswesen in der Region Altstätten.

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen zu Dienstleistungen und Produkten

• Verantwortung für den Erstkontakt mit Kundinnen und Kunden sowie professionelle Beratung

• Erstellung von Dienstleistungsofferten und Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss

• Strukturierung von Abrechnungskonzepten und Abstimmung mit internen Fachbereichen

• Organisation aller relevanten Unterlagen und Basisdokumente für die Vertragsabwicklung

• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertragswesen

• Unterstützung des Teamleiters im Tagesgeschäft

• Kaufmännische Ausbildung oder technische Grundausbildung (idealerweise Gebäudetechnik) mit mehrjähriger Büroerfahrung

• Ausgeprägte Kundenorientierung, schnelle Auffassungsgabe und verkäuferisches Flair

• Zuverlässige, loyale und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit

• Kommunikative, teamfähige Persönlichkeit mit professionellem Auftreten

• Ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden zu technischen Produkten und Lösungen

• Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen

• Ausarbeitung von Angeboten sowie technische Abklärungen mit internen Fachstellen

• Koordination von Lieferterminen und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung

• Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst, Service und Logistik

• Mitarbeit bei der Optimierung von Verkaufs- und Beratungsprozessen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an beratungsintensiven Produkten

• Erfahrung in der Kundenberatung oder im Innendienst von Vorteil

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Weitere Sprachkenntnisse (z. B. Englisch oder Französisch) sind ein Plus

• Gesamtverantwortung für Exportaktivitäten und Innendienstprozesse mit Fokus auf Umsatzsteigerung und Kundenzufriedenheit.

• Führung und Entwicklung des Teams, Förderung von Leistung und Motivation, idealerweise mit nachweisbarem Führungserfolg.

• Strategische Planung und Umsetzung internationaler Verkaufs- und Exportstrategien.

• Überwachung von Lieferketten, Zoll- und Transportdokumentation sowie Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

• Schnittstelle zu internen Abteilungen wie Einkauf, Produktion und Vertrieb; Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses.

• Erstellung von Reports, Analysen und KPI-Auswertungen für die Geschäftsleitung.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

• Weiterbildung in Betriebswirtschaft, optimalerweise mit Export- oder Aussenhandelsfokus.

• Langjährige Erfahrung im Export und Innendienst, idealerweise mit nachweisbarem Führungserfolg.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office-Anwendungen.

• Strategische Denkweise, Organisationstalent und ausgeprägte Kundenorientierung.

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Bearbeitung von Offerten, Aufträgen und Lieferabrufen für Schweizer und internationale Kunden

• Organisation und Überwachung von Export- und Importlieferungen inkl. Transportabwicklung

• Erstellung sämtlicher exportrelevanter Dokumente gemäss länderspezifischen Vorschriften

• Ansprechpartner*in für Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Preisen und Versandstatus

• Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports für den Verkaufsinnendienst

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Zusatzausbildung im Export/Aussenhandel von Vorteil

• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst und im Exportgeschäft

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office (insbesondere Excel)

• Teamfähige, belastbare und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Operative Verantwortung für die internationale Exportabwicklung inklusive Crosstrade-Geschäften

• Sicherstellung der Einhaltung aller zoll- und aussenhandelsrechtlichen Vorschriften

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Logistik, Einkauf und externen Transportpartnern

• Erstellung von Exportdokumenten sowie Kontrolle von Ursprungs- und Präferenznachweisen

• Analyse und Optimierung von Exportprozessen und Lieferketten

• Unterstützung bei Audits, Zollprüfungen und internen Schulungen im Exportbereich

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Weiterbildung im Export/Aussenhandel von Vorteil, aber nicht zwingend

• Fundierte Berufserfahrung im Export und in der internationalen Auftragsabwicklung

• Sehr gute Zollkenntnisse sowie Verständnis für internationale Handelsabkommen

• Gute ERP-Systemkenntnisse und sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gesamtheitliche Bearbeitung von Exportaufträgen inkl. Angebots-, Bestell- und Lieferabwicklung

• Sicherstellung der korrekten Export- und Zolldokumentation unter Einhaltung internationaler Vorschriften

• Koordination mit Spediteuren, Zollbehörden und internen Schnittstellen

• Unterstützung des internationalen Vertriebs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

• Überwachung von Lieferfristen, Incoterms und Zahlungskonditionen

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports für das Management

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ

• Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung und im internationalen Auftragsmanagement

• Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder internationale Logistik von Vorteil

• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office

• Selbstständige, präzise Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit im Tagesgeschäft

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Betreuung internationaler Kunden und technische Beratung zu Produkten und Liefermöglichkeiten

• Selbstständige Bearbeitung von Exportaufträgen – von der Offertstellung bis zur Auslieferung

• Erstellung und Kontrolle von Export-, Zoll- und Versanddokumenten gemäss geltenden Vorschriften

• Koordination mit Logistikdienstleistern, Speditionen und internen Fachbereichen

• Überwachung von Lieferterminen sowie Pflege der Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützung des Vertriebs bei technischen Abklärungen und Angebotsausarbeitungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil (z. B. Sachbearbeiter/in Export, Handelsschule o.Ä.)

• Erfahrung im technischen Innendienst sowie in der Exportabwicklung

• Versierter Umgang mit ERP-Systemen und sehr gute MS Office Kenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige Bearbeitung und Betreuung von Kundenaufträgen von der Offertstellung bis zur Auslieferung

• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Exportdokumenten (Lieferscheine, Zolldokumente etc.)

• Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst sowie den internen Abteilungen Produktion, Logistik und Einkauf

• Telefonische und schriftliche Kundenberatung in Deutsch und Englisch

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in einem industriellen Umfeld

• Erste Kenntnisse im Exportgeschäft sind von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office Kenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen inkl. Erstellung der Export- und Zolldokumente

• Terminüberwachung und Koordination der internationalen Lieferungen in Zusammenarbeit mit Speditionen

• Direkter Ansprechpartner für Kunden bei Lieferterminen, Preis- und Produktanfragen

• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten sowie Auftragsabwicklung im ERP-System

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Unterstützung bei der Optimierung interner Exportprozesse und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (z. B. KV EFZ)

• Weiterbildung im Export (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA) von Vorteil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Exportgeschäft, idealerweise im industriellen Umfeld

• Gute ERP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office

• Exakte, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil