Export Specialist / Customer Service Support (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein spezialisiertes Schweizer Technologieunternehmen mit hoher Kompetenz in der Entwicklung und Herstellung technisch anspruchsvoller Produkte für industrielle Anwendungen. Innovative Technologien, hohe Qualitätsstandards und kundenspezifische Lösungen prägen das Unternehmen. Mitarbeitende erwartet ein abwechslungsreiches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und attraktiven Anstellungsbedingungen.
Rolle
Dich erwartet eine vielseitige Funktion im kaufmännischen Innendienst mit hohem Exportanteil. Du betreust Kundenaufträge von der Erfassung bis zur Auslieferung, erstellst die notwendigen Export- und Versandunterlagen und koordinierst Transporte sowie Liefertermine. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Einkauf, Logistik, Kunden und externen Partnern zusammen.
Verantwortung
Du bearbeitest Kundenaufträge selbstständig von der Bestellung bis zur Fakturierung
Du erstellst Export-, Ausfuhr- und Versanddokumente für internationale Lieferungen
Du planst Auslieferungen, organisierst Abholungen und erstellst Transportaufträge
Du überwachst Liefertermine und koordinierst Abweichungen mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen
Du bearbeitest Reklamationen und sorgst für kundenorientierte Lösungen
Du löst Bestellungen aus und unterstützt bei der Koordination mit Lieferanten
Qualifikationen
Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung in der internationalen Auftrags- und Exportabwicklung mit
Export- und Versanddokumente sowie internationale Lieferprozesse sind dir aus der Praxis vertraut
Eine Weiterbildung als Sachbearbeiter:in Export/Aussenhandel ist von Vorteil
Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch ist von Vorteil
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und behältst Termine sowie offene Aufträge im Blick
Du kommunizierst sicher mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen
Benefits