Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Im Mittelpunkt stehen moderne Technologien, hohe Qualitätsstandards und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen.

Du arbeitest eng mit Vertrieb, Logistik, Planung und Qualitätsmanagement zusammen, koordinierst bei Abweichungen geeignete Lösungen und trägst mit einer professionellen Betreuung wesentlich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Ergänzend bringst du dich bei Projekten, Messen und weiteren vertriebsnahen Aktivitäten ein.

• Du betreust und berätst internationale Kunden über unterschiedliche Kommunikationskanäle

• Du bearbeitest Anfragen, erstellst Offerten und wickelst Kundenaufträge ab

• Du koordinierst Reklamationen und Eskalationen lösungsorientiert

• Du arbeitest eng mit Verkauf, Logistik, Planung und Qualitätsmanagement zusammen

• Du unterstützt bei Kundenbesuchen, Messen und weiteren Verkaufsaktivitäten

• Du wirkst bei bereichsübergreifenden Projekten mit

• Du stellst eine professionelle und serviceorientierte Kundenbetreuung sicher

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundbildung und mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und in der internationalen Auftragsabwicklung mit

• Du verfügst über ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie technisches Verständnis

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Du arbeitest routiniert mit ERP- und CRM-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen