Sachbearbeiter/in Customer Service & Export 60-80% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen. Das Unternehmen steht für innovative Lösungen und überzeugt durch höchste Qualitätsstandards sowie eine starke Kundenorientierung weltweit. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen Umfeld, modernen Arbeitsprozessen und einer offenen Unternehmenskultur.
In dieser vielseitigen Position übernimmst du die Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung im internationalen Umfeld. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und internen Fachabteilungen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf von der Offerte bis zur Auslieferung.
Verantwortung
Selbstständige Erstellung und Abwicklung von Offerten sowie Kundenaufträgen im internationalen Kontext
Organisation und Koordination der Exportprozesse (LKW-, Luft- und Seefracht) inkl. Erstellung der Versand- und Zolldokumente
Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ einwandfreien Auftragsabwicklung
Aktive Betreuung und Beratung von internationalen Kunden im After-Sales-Bereich
Pflege und Verwaltung von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System
Unterstützung der Buchhaltung sowie Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und im Export
Sehr gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen (Navision von Vorteil)
Kundenorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits