Unser Kunde ist ein international ausgerichtetes Schweizer Industrieunternehmen, das hochwertige technische Komponenten für anspruchsvolle Anwendungen entwickelt und produziert. Mit umfassendem Engineering-Know-how, modernen Produktionsverfahren und hoher Fertigungskompetenz werden sowohl standardisierte als auch kundenspezifische Lösungen realisiert. Qualität und kontinuierliche Innovation stehen dabei im Mittelpunkt.

• Bestellungen prüfen, erfassen und bis zum Abschluss administrativ begleiten

• Kundenanliegen aufnehmen, intern koordinieren und zeitgerecht beantworten

• Preisangebote vorbereiten und offene Offerten weiterverfolgen

• Versandvorgänge inklusive erforderlicher Exportunterlagen organisieren

• Liefertermine prüfen und mit den zuständigen Fachstellen abstimmen

• Rückstände, Zahlungserinnerungen und offene Vorgänge administrativ bearbeiten

• Reklamationen und Retouren erfassen sowie deren Bearbeitung koordinieren

• CRM- und ERP-Daten aktualisieren und bei Vertriebsprojekten mitarbeiten

• Kaufmännischer EFZ-Abschluss oder eine vergleichbare berufliche Grundlage

• Weiterbildung im Bereich Import und Export ist erwünscht

• Mehrjährige Praxis in Auftragsabwicklung, Innendienst oder Customer Service

• Erfahrung mit internationalen Lieferungen und Exportprozessen

• Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office

• Sorgfältige und belastbare Arbeitsweise bei mehreren parallelen Aufgaben

• Kundenorientiertes Auftreten sowie sichere Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

• Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift